#30天专注橙长计划#写作Day9《非暴力沟通》

小蛮腰拆书训练营第五天 接触A3(A3是另一种形式的拆为己用,一般采用角色扮演、模拟的方式进行)


R·阅读原文片段

非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。  在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。

I·拆书家讲解引导

怎样表达请求和期待最有效?

首先,清楚告诉对方,我们希望他们要做什么。提出的请求越具体越好,如果我们的意思含糊不清,对方就很难知道我们到底想要什么。

其次,要避免说请求对方不做什么,因为这样也容易引起困惑,达不到你的目的。

最后,我们需要请求接受方作出反馈,这样能判断对方接收的情况。

A·学习者拆为己用

A1回顾一下,在日常工作和生活中,你自己有没有经历过类似的情景?可能当时提出的请求不够明确,没有达到想要的结果,怎么做会更好?也可能是你做的很好,那么你当时提了哪些明确的请求,达到了比较好的效果?

有过因表达的原因两次收集材料的结果不同。

统计接待用水的情况。通知:“为配合5100特供用水推广,要求各区域反馈每月接待用水的数量,接待包括对外重要接待、品牌发布会、媒体答谢会等。“,通知发出后,有很多人问这个5100的水是多少钱?接待用水是否包括营销、物业、项目等?因为他们不明确是用这个水呢?还是只统计其他的品牌的水。反馈的结果也是五花八门,有报一个简单的数量,有的报所有项目用水数,还有的竟然把桶装水也给报上来啦。

关于项目地址的收集。通知:“集团将开展快递业务的统一折扣服务,为测算服务范围,请各区域/城市公司提供区域平台及其管辖项目的办公地址“,下发通知的同时还附上所需信息的表格,各填报单位只根据表格内容填报相关数据。最终收回的数据是所需要的,做简单的汇总就完成。

从这两次的信息收集中可以看来,清晰的表达及有实例的表格共同下发,对于执行者来说会更明确如何做才能达到效果,能得到理想的回应。

延伸到我们应该如何去接收别人传达的内容呢?一位总裁助理分享了他是如何接收和传达领导的指示:领导下传一个指示后,他会用自己的理解再重述一遍给领导,询问是否有误,如果有偏差,及时的改正,得到最正确的指示,再按照这种方式向下传达,保证传达过程不偏差,才能收到预期效果。

A3 假设您现在已经是三级拆书家,是一名拆书家新人教练。您会如何在训练营的第一天表达对新人的期待?如果训练营进展中新人之间对片段理解产生争议,您应该如何表达请求或期待?请参考片段内容,建议按照I给出的三个方面进行描述。

(备注:A3是另一种形式的拆为己用,一般采用角色扮演、模拟的方式进行)

各位小伙伴们,欢迎来参加小蛮腰拆书训练营第20期,我是你们的教练,在接下来的21天里,我将带领大家一起学习如何将图书拆为已用(RIA),让你们成为一名拆书家。

目标明确,快乐学习。本期训练营从9月1日至9月22日共21天,目标是从加工清晰的A1、A2开始,经过训练最终实现完整的RIA过程。在此期间期望大家放轻松,因为学习是快乐的事,你们之间要同心协力完成训练内容。

流程清晰,保质保量。

RIA训练营 流程 说明 :

第 1阶段:学习者完成 5个【每日一拆】任务。 新人教练给定 5个【每日一拆】,其中 包含 R+I , 学习者 按要求加工出自己的案例(A);

第 2阶段:学习者完成 4个指定拆页的便签法。新人教练给定 4个图书拆页,学习者对每个片段加工出符合要求的I、A1 、A2 ;

第 3阶段:请学习者自选致用类图书,要求三个符合的拆页片段,并按照拆书帮便签法的要求完成 I、A1 、A2 。

作业发布时间:前一晚下发作业,第二天中午12点前上交作业,允许请假一次。

作业上传要求:命名:片段y +姓名+日期   格式:word、简书、公众号、直接上传

新人教练每天会对学员提交的作业进行点评,相应给出改进意见,学员应按要求进行修改,以达到合格要求方可通过。

三、祝:各位学员学成归来,用以致学。不破不能立,不拆不成器!拆为己用!

请小伙伴们阅读上述规则,清晰后回复“知悉规则,必将遵循”

如果训练营进展中新人之间对片段理解产生争议:

鼓励这种不同思想的碰撞,引导他们讨论的方向,使期向着自己所期待结果,最终对他们的结果进行有效的点评,抛出自己的最终的观点。同时要求反馈是否明确。


#拆书训练营第一阶段小结:本阶段主要是根据教练给出的I引导,进行A1经验的分享\A2的行动,对于RIA拆为已用有一个比较直观的认识。关键是如何进行A2接下来行动,要求是未来的事件,所列的行动切实可行,而非喊口号,行动越详细,越可行,成功的机会也就越大。

第二阶段将开始进行I(引导指引)的提炼,对片段的理解会更高,在小组内要进行更激烈的讨论,只有头脑出暴,思想经过碰撞,将产生更好的理解。#

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