刚出来工作的时候,一天老板请我们部门一起吃午餐。席间老板问我平时工作忙不忙,我回答说挺忙的。老板说,挺忙的,那就是还不够忙。
我们部门经理立马接话,部门刚成立,很多事情要做,小姑娘每天晚上都加班,刚出来工作,不好意思叫苦。
当时我特佩服经理的反应能力,懊恼自己到底太年轻不会说话。哪里会有老板喜欢不忙的员工。
特别是我们这家公司的老板,希望员工拿了工资每分钟都在做事。所以每次工作报表,每个部门都竭尽所能罗列自己做的工作,生怕写少了老板不开心,影响自己升职加薪。
在很长一段时间,我都以为工作报表就是列出自己做的所有事情,证明自己的工作对得起老板支付的工资。直到读到克里斯汀娜的《OKR工作法》,我才了解自己的想法多么幼稚。
克里斯汀娜讲到用OKR改进工作报表。
OKR(objective目标,key result关键结果)目标管理工作法,是很多国际大公司都采用的管理目标的工作方法,像英特尔、谷歌等公司,采用OKR目标管理工作法都取得了巨大成效。
OKR目标管理法首先是要制定具有挑战性的,可衡量的目标,这个目标最好是季度目标,最长不超过一年。制定目标之后,在目标下面设置三到四个关键结果指标KR,这些指标是具体的,可衡量的,能确保目标达成。开始设置关键结果时,用信心指数量化,在后面标注有一半的信心完成,即KR(5/10)。
如何用OKR目标管理法改进工作报表呢?
1.把团队制定的OKR(即目标和关键结果)写在工作报表的开头,并在关键结果后面标注信心指数的变化。
列出OKR是提醒上司和队友你工作的依据。关键结果后面的信心指数是实现关键结果的可能性,信心指数下降到3时用红色标注,信心指数超过7时用绿色标注,不同的颜色更容易识别,老板和队友一眼就能看明白目标状况。
2.列出上周的优先任务,并标注完成的情况。未完成的也要简单说明原因。
3.根据OKR,列出下周的优先任务。
4.列出执行任务的风险或阻碍。写明自己无法独立完成的任务或者可能阻止完成任务的事情,想要得到怎样的帮助。
5.另外需要备注的事情。列出未包含在上述类别的内容。
这样的工作报表,有助于团队间相互连接和支持,共同完成目标。老板和上司也能从简单地报表看出整个团队的工作情况,成将目光从关注员工做了多少事转移到达成了多少目标。