寒假开始，不用起早贪黑去接送孩子，时间自由了许多。加上前半个月生病颓靡太久，细胞里想要自律的因子开始沸腾。最近又读了一遍《掌控习惯》。
作者从英国自行车协会的案例入手，告诉我们布雷斯福德教练是如何通过每个环节上1%的改善，让曾经糟糕得一塌糊涂的车队，成为环法自行车赛的常胜队伍。
习惯是自我提高的复利。人们容易高估某个决定性时刻的重要性，而低谷每天进行的微小改进的价值。一点点养成一些良好的习惯，会让我们的系统大幅提升。也引发了我的思考：怎么通过习惯，让自己逐步成为一个高情商的人？
见识过身边高情商的人，是如何地让周围人如沐春风，于是见贤思齐，很想让自己在这方面有所长进。以前我给自己的评价是：从小沉迷书本里的世界，与人接触不多，脑沟沟里装着的“理想”远大过“人情”。因此，觉得自己怎么样都不能成为一个像他们那样让人相处愉悦的人。
看了这本书之后，让我找到了改变的突破口--“习惯”。
观察我的老板，他让我最觉得佩服和喜欢的，就是“赞美”。他很少批评人却从不吝赞美，而且是有依据的非常具体的赞美。比如初入公司时，他要求我做一个自我介绍。说：“我们是一个地方的。只知道你小时候就特别聪明，特别漂亮。” 。聪明是因为成绩好，漂亮一眼就能看到，所以即便他言过其实，也不会怀疑他的赞美是由衷的。某个复杂的case 处理完之后，因为涉及到一些人际关系的处理，他会肯定我情商和智商都很高。这些基于观察和了解的高度赞美，让每个人都自我感觉极好，能更大程度上发挥自己的潜能。只要能够学会赞美，就能在所有人际关系中打上一层润滑剂。
相比言语上的赞美，更加奇妙的是行动上的鼓励。去年业绩非常惨淡的时候，老板让我暂时代理他的助理工作。借此肯定了我的能力，也给予了一个近身学习的机会。长沙办公室关闭之初，心里总是有些怅然若失的。老板让我担任年会的主持人，立马填补了工作的空隙。和同事们一起准备年会，也让自己不觉得是独在长沙的边缘人。言语总是浮于表面，“我相信你能做好，并且给与机会。”便是实打实的支持。
爱笑的人运气都不会太差。销售培训的时候，导师说让客户感受到你的欢乐、积极、阳光，自然也就愿意和你相处，给你机会。我一直都是一个把笑挂在脸上的人。最近发现“笑”不只是碰面打招呼时的表情。如今不论生意还是亲情友情，在线联系的多。有段时间Y总批评我们成了报价机器。也许是每天报价上百条，业务员们直接回过去批次价格，连礼貌用语都没了。如果跟客户报价时，热情又诙谐会给对方留下独特的印象，下次同样的价格就会优先我们。如今众多可爱又夸张的表情包，无疑会让对方瞬间乐开花。简单的“哈哈哈哈”或者“lol”，也会活跃气氛。相比打招呼时的笑脸，更难能可贵的是困难或者逆境中的自我调侃和幽默。不沉溺于自己的不幸，仍能幽默调侃，是心胸与气度的体现，也是在照顾倾听者的情绪。
工作群里时不时有同事发通知，或者分享信息。这时事事有回应，能让发通知的人确认信息传递到位。感激别人的分享，而不是理所应当的享用信息，会让对方乐意为之。
如果能把人际交往中这些善举，一点点培养成自己的习惯，相信我也会成为一个让人舒服的人。
