格鲁夫给经理人的第一课

为避免阅读过的书过一段时间就忘记,我会把当时触动自己的句子、段落记下来。过一段时间翻翻笔记,能记起书本的内容。

《格鲁夫给经理人的第一课》是参加新世相图书馆10月“129元月读四本书”的第四本,终于在规定的时间内读完,且还回给图书馆。摘录部分段句如下:

图片发自简书App


1、每一个职场经理人都要顺应新环境。

今天的经理人无论身在何方,都必须将自己武装起来,以应付层出不穷的变化,或者突然面世的新科技。

不管你是技术支持经理人还是传统经理人,你身处的企业都已经别无选择地卷入了全球化及信息革命的洪流。今天,你的公司只有两条路可走,一是调整自己的脚步,二是坐以待毙。


2、 一个经理人的产出,便是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和。

首先要认识你的组织:产出导向管理、图队意识、团队成员每一个各尽所能。

经理人该如何促进下属的工作效率?为解决这个问题 ,格鲁夫提出一个概念产“管理杠杆率”,管理杠杆率是用来衡量各种管理活动对提高团队产能的指标。高杠杆率的管理活动才能带来高产能。

我们应该像训练消防员一样训练员工。因为消防员永远不知道下一场火灾发生在何时何地,所以他们平时就保持警惕,随时整装待发。

全球化和信息革命对每个人的生涯规划都有致命的影响,没人欠你一个饭碗,你必须自己当家。


3、关于开会,开会要有效率,一场会的时间成本是巨大的,会议组织者要像申请费用一样注意会议时间成本的控制。

格鲁夫说:开会是管理的必经的媒介,你绝对无法避免开会,但你可以让会议更有效率。

一个经理人的时间成本(包括任何费用)大约是每小时100美元。所以,如果一场会议长达两小时,并且有10个经理人参加,这场会议的成本便高达2000元。

如果经理人超过25%的时间用在应急的任务导向会议上,这个组织就一定有了毛病。

会议一但结束,主席便应以送发会议记录的方式确定决策的内容,以及即将采用的方案。会议记录送发的时效很重要,越快越好,最慢也要在与会人员忘记开会内容之前送到他们手上。会议记录应该尽可能详细,让看的人知道有什么事该做,谁负责去做以及什么时候做。这看来似乎很麻烦,但如果这是一场值得开的会,作会议记录就不过是一点小小的投资(高杠杆率的活动),但却能有极大的回报。

4、关于规划:规划是为了明天。

在你行动方案之前,一定记得先问自己:有什么事情我如果“今天“做了,可以让”明天“更好,或者至少让”明天“不会更糟。

步骤:预测外界环境需求,现状分析,缩小差距。


5、关于激励:对员工的激励,要分析他的需求,清楚他的需求后,激励才能产生最好的管理产能。

马斯洛认为人的需求是有层次顺序的,当较低层次的需求被满足时,才可能产生较高层次的需求。从低到高分别是:基本生理需求、安全感、归属感与认同感、地位与尊重、自我实现。一旦某个人受激励的来源是自我实现,他工作的动力将不再受局限。这是自我实现有别于其他激励模式最重要的特点。一旦一个人的动力来源是在自我实现层次,他便需要某些标准来衡量进展如何。最重要的一种衡量尺度是对他工作绩效的回馈。而对一个致力于自我实现的人来说,事实上回馈来自于他自己。


一个经理人最主要的职责,便是激发下属的最佳表现。随着工作成熟度的改变,管理风格也必须随之改变。


绩效评估是一件非常复杂且困难的事,而身为经理人的我们经常没有把这件事办好。在对下属进行绩效评估后,要告知下属评估的结果。在进行这个步骤时必须将三个原则谨记在心:坦诚、倾听以及忘我。评估时正反两面俱陈。


6、与日常工作关连较大的方面(或者说印象最深)的几点是:

(1)、经理人提高”管理杠杆率”越高,管理活动提供的产能就越高。

(2)、开会。开会要有效率,每个经理人每小时的成本是100美元,开一场两小时的会的成本就是2000美元。提高会议效率,就是节约成本。开完会后要迅速地整理会议记录,会议记录是确定会议的决议内容及采取的方案,发送越快越好。

(3)、一个经理人最主要的职责,便是激发下属的最佳表现。绩效考核后要告知下属评估结果。沟通时谨记坦诚、倾听、忘我。

(4)、培训。负责培训课程是一项艰巨的任务。在培训课程中收获最多的是自己。

(5)、关键字 :管理产能输出、管理杠杆率、开会、决策、规划、组织架构,对人的管理(绩效评估、招聘、培训)

年纪大了,记忆力不行了,只能像小学生一样记笔记。

10月的4本职场类书籍阅读任务已完成。

11月的任务是想看长篇小说。东野圭吾的《誖论13》已在读。

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