“坦白来讲，我在院内听到关于你的评价，可以说是毁誉参半，喜欢你的说护士长做事雷厉风行，说到做到。不喜欢你的人说你做事独到专行，说话可以把人气个半死，一点也不讲究工作方法。”
林洋反驳方杰：“我不在乎别人说什么，只要事情能办成就行。”
方杰平静地说：“难道你觉得你的工作方式就一定对?靠得罪人才能把事情办成的风格就是好的管理风格。”
方杰看着低头发愣的林洋，继续说：“我明白你比任何人都想把急诊科管理好，想在专科上有所建树，想让大家待遇有所提高，你的心思很简单，就是公平待人，按劳取酬，为了这个最单纯，也是最难的目的，你不惜顶着压力，跟科内的旧有的你认为懒散、保守的人冲突。为此你到今天也没顾得上自己个人的事情，现在还是一个人吧。即使你做了这么多，得到的结果却不是你觉得你应该得到的，领导不认可也就罢了，连你最看重的护士也不能理解你为何这样做，甚至还跟你吵架，你不觉得这样的管理方法有问题吗？”
方杰语速平稳，语气和缓，但却沉重地敲在了林洋心上，但她却一点也不生气，生平第一次，她想把心静下来，听眼前这个人讲一讲---为什么她兢兢业业管理，却收获不了想要的影响力？
“你的管理目标没有问题，也没有错，可是你缺少管理手段，做事简单粗暴。举个例子，年轻同事有时候做的不周到，尤其是男护士，其实你没有必要在公开晨会上狠狠批评，私下沟通、及时交换意见即可。再比如你跟陶主任的相处，你也多跟她沟通交流，她虽然保守，但为人顾全大局，平衡能力强，你要私下里过跟她沟通管理手段和管理目的，争取得到她的支持。这是我看到的一部分问题，你觉得这样行吗？”方杰看见听得仔细的林洋，不忍心继续再批评，换了委婉的语气。
换了以前，要是有人这么教训林洋，她早站起来一走了之，根本不屑于与之争辩。可是今天，也许是方杰的理解、也许是他的建议的确中肯，又或许是今天的气氛太过美好，使得林洋像一枚钉子一样，破天荒地钉在凳子上，听着方杰的“教训”。
如果有更好的管理手段达到管理目的，谁愿意得罪同事，大吵收场呢！
林洋顿了顿,眼里浮着一层泪光：“我承认你说的有道理，像你说的去做，也许的确效果会好一些，但我真心觉得急诊没什么前途，医院领导谁重视急诊呢，都认为不过是抬抬病人，简单看几个感冒什么的，大点的病都转到住院部去了。”
方杰有些好笑，又有些心酸：“其实急诊真的是很有前途的一个学科，现在的学科发展，势必要求多个学科的合作，而急诊作为前沿科室，是最先接触病人的地方，及早进行判断、尽快实施救治，可以事半功倍挽救病人的生命，怎么能说急诊没前途呢？”
林洋有些怅然：“那在我们县医院，是哪辈子的事情啊，也许到我退休都看不到这一天。”
方杰看着叹气的林洋，诚恳地说：“现在我们不是在做这件事吗？急诊科这么多年，以女同志为主，女同志比男同志在家里的付出要多，你们还做到现在这个样子，辛苦你们了！”
林洋强行压下满腹的心酸，道：“不然能怎样呢，院方看到的都是住院科室的发展，哪顾得上我们这一群人呢？”
方杰忍不住也叹了口气，道：“院方现在不是在加强急诊科的建设吗？分设了调度室，门诊又重新修缮，布局要改善，你们的待遇比起去年，不是也上升了吗？”
林洋一想，事实真的跟方杰说的一样，一件件实实在在地发生了，也许自己太过性急，潜意识被以前科内遗留的院方不重视急诊的思想严重影响了，在科室里，自己得给大家鼓气，而在方杰面前，她不由自主地流露了消极情绪。
“这个世界上，完美是相对的，不是绝对的，你觉得科室没有发展好，觉得自己没有施展才华的空间，其实等待发展完善的科室也许是极佳的机会，可以磨砺你的管理才华，如果你在急诊能得心应手，何愁在其他科室不能做好管理呢？”方杰接着又补了一句。
林洋再次承认，方杰真的很会做思想政治工作，她不由得怀疑，坐在她面前的人，到底是有名的心血管专家，还是惯于做说服教育的行政干部。
但是，当林洋和方杰分手，各自回家，林洋站在自己小区的院子里，静静站了片刻，她觉得这个夜晚，很美好，很让人回忆，尽管自己其实被教训了一个多小时。
