需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量，呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。《需求:缔造伟大商业传奇的根本力量》通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼进行梳理，如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何最终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。
一切源于需求
- 每个创业者，和每个公司的管理者，甚至公司中的每个人都应该解和体会《需求》中的概念
- 在把握需求的过程中，要注意两个问题，一是要区分“我的需求”和“他的需求”，而是要抓硬需求而非软需求（痛点而非痒点）
- 洞察出哪些用户自己还没有感觉到的需求，然后做出产品呈现给他们，激发他们的需求，这是创新最广阔的空间
- 创造需求的艺术，是将人类学，心理学，技术，设计，经济学，基础设施等许多其他因素紧密结合的产物
打开需求的黑盒子
- 每个独一无二的需求故事都有着同样的起点：一个人、一个问题、一个点子
- 真正的需求创造大师，把所有的时间和精力都投入到“人”的了解上。他们创造出的产品令我们无法抗拒，更令竞争对手无法复制。
- 因为麻烦，所以需求：千千万万的人们在家中囤积了数不尽的东西，却依然被生活中各种麻烦带来的苦恼、不便、抱怨和风险所纠缠。不管我们进行了多少消费，我们真心想要的产品和服务与我们实际购买的东西之间，总是存在着一道巨大的鸿沟。而这道鸿沟，就代表着创造新需求的机会。
- 洞察力，打开需求大门：从别人的视角看世界，认识到他们的种种不便，用心去体会这些不便给他们带来的麻烦，病据此设计出一款产品来大大缓解这些不便。
- 让顾客无法拒绝，让竞争对手难以复制：伟大的需求创造者认识到，人们实际购买行为与内心真实需要之间存在巨大的鸿沟。他们将这道鸿沟作为想象力的起跑线，从需求角度出发来思考现实的问题。他们基于现实展开全新的想象，然后再造新的现实。由此创造出来的新产品，客户无法拒绝，竞争对手难以复制。
- 创造需求的六大关键：
- 为产品赋予魔力：非常优秀≠有魔力。通常来讲赢家并不是先行者，而是第一个能创造出情感共鸣并能把握住市场方向的人。
- 化解生活中的麻烦：我们很难获得想要的所有特性：在更加简洁的同时获得更多选择，在提高自动化程度的同时享受充分个性化的服务，在质量提高的同时支付更低的价格。需求创造者的巨大机遇也正是藏在其中。
- 构建完善的背景因素：为了化解客户身边的麻烦，需求创造者会全盘兼顾，把所有相关因素联系在一起
- 寻找激发力：创造需求的最大障碍是人们的惰性、多疑、习惯和冷漠
- 打造45°产品精进曲线：无论从技术角度还是情感角度讲，产品每实现一点提升，都会打开新一层的市场需求，并把东施效颦的模仿者挤压到更小的空间中去。
- 去平均化：“去平均化”的手段让需求创造者认识到“平均客户”根本不存在，就算是不同客户（甚至是同一位客户在不同时期）身处的麻烦场景也差别巨大。之后找到高效且成本低廉的方法，实现产品的差异化。
所以作为一名产品经理，要懂得取舍，不要试图去打造一款大而全，能够满足所有用户的产品。打造产品前，产品经理可以按照相应标准对用户进行分类，产品的设计首先要关注的是核心用户的需求并按照核心用户的需求来决定产品功能的取舍。成为优秀的需求创造者：只有真正伟大的组织才能影响庞大的客户群体。需求创造者对事物抱有很强的好奇心，经历十分旺盛，思维缜密，严于律己，自信十足，愿意不断进行自我挑战，为人谦逊并散发着富有品味的幽默感。他们总是一刻不停地去寻找客户身边尚未得到解决的麻烦。
