多年以前，我有一个习惯，每次出门以后，总是不确定门是否锁好，总要再拽几下，有时已经走出几步了，又返回去查看。

那时，心理诊所在市面上刚流行，我就打了咨询电话。

记得第一个电话，是个男人接的。他说，这是一种很严重的心理疾病，需要治疗。

我觉得有些危言耸听，又打了另外一家诊所的电话。这回是个女人接的，她问我，我的行为是否影响了正常生活，我说，那倒没有，该吃吃，该喝喝，就是多检查几次而已。听了我的话，她说，每个人或多或少都有一点心理疾病，只要不影响正常生活，就不要放在心上，淡然处之就好。

这下，我放心了。慢慢的，这个习惯也改掉了，真得感谢那个女咨询师。

正如那位女咨询师所说，我们每个人，或多或少，都有一些，这样那样的心理疾病，但是要不要去看心理医生？或许，这本书能给你答案。

一

《蛤蟆先生去看心理医生》，是一本英国经典的心理咨询入门书，作者罗伯特.戴博德，是英国资深心理咨询师，本书是作者多年心理咨询工作的心得。

书中借用了英国童话故事《柳林风声》中的人物原型，非常生动形象，可谓构思巧妙，故事主要通过对话形式，层层推进，为我们展示了心理咨询的完整过程。

故事是这样开始的。

一向神采奕奕，充满活力的蛤蟆，突然抑郁了，为了让他振作起来，作为好朋友的鼹鼠、河鼠和老獾，热心地为他预约了心理咨询师苍鹜，地点在“苍鹭小筑”。

第一次会面，苍鹜让他明白了，心理咨询是一个自发的合作过程，来访者必须为了自己自愿而来，必须能为咨询负责，这样才能和咨询师真正合作。

蛤蟆离开时问苍悟：“你认为我会好起来吗？”

苍鹜直视着蛤蟆的眼睛：“蛤蟆先生，如果我不相信每个人都有能力变得更好，我就不会做这份工作了。……但归根结底，这一切都取决于你。”

二

第二次会面，苍鹜用了一个形象的比喻——“情绪温度计”，来引导蛤蟆看待自己的情绪。

温度计有10个刻度，最低为1，代表感觉非常糟糕，可能还有自杀的想法。中间是5，代表感觉还不算太糟。最高为10，表示非常愉悦。

蛤蟆觉得自己的生活一团糟，不像河鼠、鼹鼠他们，特别是獾，他们都受人尊敬，而自己却像个笑话。

所以，蛤蟆毫不犹豫地在1和2之间做了记号。

苍鹜一句句地追问，蛤蟆被动地思考了自己抑郁的原因。

河鼠对蛤蟆的态度，是一贯的指责，老獾对蛤蟆，则是严厉的训斥和羞辱，为了让他们高兴，蛤蟆只能委屈自己，这些都让蛤蟆很不快乐，悲惨，内疚，倍受责难，总之，就像小时候被父亲责骂后的感受。

苍鹜说这是一种儿童自我状态。

“一个人处在‘儿童自我状态’时，他的行为和感受都像一个孩子。这不同于‘幼稚’，而是‘像孩子一样’。没有好坏，只是用来描述一个人实际的状态。”

接下来的会面，苍鹜说的更深刻一些：

“‘儿童自我状态’，是由我们童年残留的遗迹搭建而成，包含我们小时候体验过的所有情感。你一定知道在刚出生时，我们只具备几种最基本的情感。幼年时，这些基本情感逐渐发展演变成更微妙、更复杂的行为模式，这些行为模式成为自我的核心，融为我们自身的一部分，定义了我们一生的行为。正因为这样，某些特定的情形和场景会激发我们的基本行为模式，让我们自动做出反应，所以我们会和小时候一样去行动和感受。具体的情形和场景因人而异。”

这种状态，有着儿童的基本情感：

快乐和深情

愤怒

悲伤

恐惧

在儿童的成长过程中，不可避免地收到父母的影响。父母会把他们的观念和行为传递给后代，孩子为了应对父母，会在经验中学会一种生存策略，并发展出一套行为来应对父母和其他人。

“这意味着每一个婴儿都必须学习如何调整他的基本行为，来应对自己所处的初始状况。这些调整，就像原子核一样，以后我们所有的行为都围绕着这个核心形成和发展。当然，人生后面阶段的许多其他事件也会对我们造成影响，但这些最早期的经历塑造了人格的雏形，所以我们无法否认也无法忘记它们。”

所以，苍鹜说：“蛤蟆，理解你的童年就是理解你自己的关键线索，这贯穿我们咨询的全过程。”

于是蛤蟆回忆起童年。这让他很悲伤很抑郁，因为他的童年太孤独了，没有多少爱或快乐的回忆。

印象中，父亲永远是一张严厉的面孔，蛤蟆从没有达到过父亲的要求，而且永远也不会达到。母亲对父亲唯命是从，遵循父亲严格的育儿观，很少表露慈母的一面。

想起父母，蛤蟆很愤怒，可是父母也在努力培育自己，自己的一切都是父母留下的，想到这里，愤怒很快就化成了内疚。

苍鹜引导蛤蟆审视自己，看看他童年时是怎么适应父母的，蛤蟆说出来以下几个词语：

顺从

同意

取悦

道歉

于是，儿童自我状态，被划分成两部分

看着这几个词语，蛤蟆开始意识到这个列表描述的不仅是他的过去，也是他的现在。他在过去学会的事情，和他现在的行为出奇地相似。

“童年体验到的最强烈的情绪，不可避免地变成我们成年后经常有的感受。有诗人曾说‘孩子是成年人的父亲’，或许就是这个意思。”

苍鹭说着，又在下面加上了依赖两字。

苍鹜解释到：“成长的本质就是要减少并最终打破这样的依赖关系，这样才能成为一个独立自主的人。很少有人能完全达成这点，有些人能部分达成，而很多人则会依赖一辈子。”

四

又会面了，这回，蛤蟆的情绪温度计，划在了5—6的位置。

这回，蛤蟆主动要求苍鹜帮他分析一下，为什么他不会愤怒。

苍鹜说，愤怒是我们行为的必要组成部分，不可能完全压抑下去。

打个比方。想象一个煤气罐开始发烫，压力越来越大，有爆炸的危险，怎样可以迅速减压？

第一种方法：

就是尽可能把阀门开到最大，让气体能以最大强度喷射出来。

“这也是有些人应对愤怒的方式。他们像喷射气体一样，瞄准一个选定的目标释放愤怒，然后再恢复常态。可是，他们忘记或者故意忽略了一个问题，那就是这样的方式会造成伤害，还会对人际关系造成不利。”

第二种方法：

慢慢打开阀门，让气体在一段时间里慢慢渗漏出来。

显然，蛤蟆会采用第二种方法。

就是用缓和的方式来释放愤怒，让别人几乎觉察不到，这样就不会让任何人不安。

孩子会有很多种愤怒的方式

当孩子面对强大的父母时，无法为所欲为地发泄愤怒，就只能通过怄气慢慢地将愤怒稀释掉，这是适应性儿童的典型行为。

当一个成年人怄气、撒泼、郁闷或是厌烦的时候，他们可能是行为不当，也有可能是在无意识或无法控制地重演童年的行为模式。

但这类行为会导致两个后果，都是负面的。第一个就是会被人嘲笑。第二个是，这类行为告诉别人，这人是个失败者。

听了上述这些解释，蛤蟆觉得自己的好多行为都符合适应型儿童的特征，自己大半辈子都很愚蠢，什么时候才能学会当一个成年人？蛤蟆感到很沮丧。

五

我们看到的自己，并不一定总是我们喜欢的样子。从当下的你，变成你想成为的自己，必定要经历行为和态度的转变，需要付出艰辛的努力，需要勇气和决心。

獾来拜访蛤蟆，劝他退出校董事会，自己好取而代之。蛤蟆不知如何是好，来到了苍鹜小筑。

苍鹜帮蛤蟆分析出，獾处于一种“父母自我状态”，这也是我们每个人都会有的状态。

在这种状态里，我们会表现的如自己的父母一样。我们从父母那里学到的所有价值观和道德观，塑造了我们童年的生活，也不可避免地对我们之后的人生产生影响。

这种状态，还可以细分出一种“挑剔型父母状态”，特征就是，严厉，爱批评人，挑剔。说白了，这种人就像一个法官，一直在控诉别人，给别人定罪，然后顺理成章地惩罚别人。

蛤蟆经常碰到这种人，除了獾，学校的老师，球场管理员，都是这类人。

但是，蛤蟆表示出疑惑，自己从不责备人，批评人，也不挑别人毛病，相反，常常欣赏鼓励别人，那么，我的“父母自我状态”去了哪里？

“没有一种批判比自我批判更强烈，也没有一个法官比我们自己更严苛。”

有些人会惩罚自己，折磨自己，这种痛苦会伴随一生。

“我该怎么做，你能帮我吗？”

“能帮你的人是你自己，也只有你自己。有许多问题需要你向自己发问。比如你能停止自我批判吗？你能对自己好一些吗？也许最重要的问题是，你能开始爱自己吗？”

六

蛤蟆回去后思考了很久，发现自己在适应性儿童状态里呆了太长时间，他也开始明白自己真的会批判和惩罚自己，但是，他也觉察到了自身的变化，内心深处更有力量，精力更充沛了，也明显感觉到快乐了。

蛤蟆给老獾留了言，说自己不会辞职。这件事放在过去，蛤蟆想也不敢想。在蛤蟆眼里，老獾就是一个跟父亲一样的家长，蛤蟆是断然不敢反抗他的。

在这个决定中，我们可以看出蛤蟆身上的两点变化：

第一，他并未处在儿童自我状态。

他不再像过去那样一味地顺从别人，他学会了按自己的想法行事。

第二，他也不处在父母自我状态。他没有和老獾“共谋”，一起指责批判自己，他觉得自己能行，能够胜任那个职位。

但是蛤蟆还是时常的会悲伤，会觉得自己没有价值，那种感觉停留在心里的某个角落，挥之不去。

于是苍鹜引出了第三种状态：成人自我状态。

“‘成人自我状态’指我们用理性而不是情绪化的方式来行事。它让我们能应对此时此地正在发生的现实状况。”

“在这个状态下，我们能计划、考虑、决定、行动，我们能理性而合理地行事。处于这个状态时，我们所有的知识和技能都能为自己所用，而不再被脑子里父母过去的声音所驱使，也不会被童年的情绪所围困。相反，我们能思考当下的状况，基于事实来决定要怎么做。”

在成功的人生里，这三种状态都是必须的，都对生存有价值。但只有在“成人自我状态”里，才能学到关于自我的新知识。

人在儿童状态时，体验的是童年的感受，过去的情绪；在父母状态时，不是挑剔别人，就是教育别人；只有处在成人状态时，才能思考当下的事情，评估自己的行为。

前两种状态，我们不用思考，就知道要做什么，说什么。后一种状态，却需要艰辛的努力和刻意的思考才能达到。

比如愤怒悲伤的情绪，成人状态会认为，这是自己选择的感受，人们的痛苦和折磨也都是自己选择的。

我们不应该为自己的不快乐，责怪别人。每个人要为自己的行为负责，包括情绪。

处在成人状态的人，知道自己有力量改变处境，改变自己。对伤害过自己的人，他们选择原谅。

七

苍鹜说：“想要理解你的现在，就必须回顾你的过去，回顾你生命最早期的阶段，从出生到大约四五岁的时候，发生的一切都对你影响重大，还影响了你后来的成长，牵涉到你怎样看待自己和别人。这种影响是普遍存在的。就这样，你形成了对这个世界特有的看法，对你而言，这就是你看待事情的唯一方式。从那时起，你就生活在自己的世界里，用同一个视角看待一切事物。”

“每一个生命一定都得经历开始、中间和结束这三个阶段，而开始的阶段会显著地影响后来的阶段。因此你对世界的看法是在人生的最初阶段里形成的。”

对世界的看法，可以具体为两个问题：

“第一个问题是：‘我是怎么看自己的？我好吗？’第二个问题是：‘我是怎么看别人的？他们好吗？’”

这两个问题，可以衍生出一个人生坐标

“我不好；你好”——这类人认为自己很差劲，别人都比他好。

怀有这种心态的人，属于低自尊的人。他们确信自己是不幸的。有些人会竭尽所能地选择记住那些悲伤和不快乐的事件，而忘记或忽略美好的时光。他们容易抑郁，最极端行为是自杀。

这个象限的人，都处在儿童自我状态。

“我好；你不好”——这类人总会占据权力和权威的制高点，对别人评头论足，攻击或者谴责别人。比如，霸凌。极端的行为是谋杀。

这个坐标上的人都处在‘父母状态’，而且永远都是‘挑剔型父母状态’。

对于同一件事，处在不同象限的人，看法和应对行为截然不同。

这些理念可以帮助我们理解各种行为，尤其是理解我们自己的行为。

苍鹜对蛤蟆提出了期望：“我希望你有机会回顾在此学到的东西，还有你打算怎么运用你的所学。也就是说，你打算做哪些改变？”

八

第十次咨询，蛤蟆给自己打了9、10分，精神状态焕然一新，对生活有了更多的期待。他觉得自己正处在“你好，我也好”象限中。

苍鹜在最后的会面中，向蛤蟆普及了情商的概念。所谓情商，就是理解你内心的情感世界，并且还能掌控它。

高情商的人，都有强大的自我意识，他们不但了解自己的情感，还能能管理自己的情绪，能从悲伤和不幸中重新振作。但也许最重要的是，他们能控制冲动，也懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为。

能实践的理论才是好的理论！

蛤蟆的心情越来越好，内心世界的改变，影响了他的行为方式，他和伙伴们相处得更融洽了，生活的其他方面也都尽遂人意。

他的反思和自察，让他明白要继续成长和完善就得有目标，而要实现目标就必须好好工作，所以他卖掉了蛤蟆庄园，找了一个新工作，准备经营房地产。这也得到了大家的一致赞同。

蛤蟆仿佛获得了新生，跟大家一块儿，唱起了蛤蟆之歌。