下面是小张年终述职时的一段对话，听听是不是似曾相识：

领导：小张，今年的业绩怎么样？ 小张：今年的销售额是2亿，第四季度的利润是…… 领导：所以呢？ 小张：啊！是……好像还有…… 领导：所以呢？ 小张：去掉各种支出的成本是…… 领导：哦，所以业绩是好还是不好？ 小张：哦，比上个年度有所提升。 领导：可以啦，我知道了！

为了回答别人的不耐烦，你丢出来越来越多信息，却导致更多不耐烦。其中的关键在于—— 听者想知道的是结论，你给的却全是数据、事实。 听者希望听到条理清晰的要点，而你给的却是碎片化的零散信息。一万粒沙子也成不了一个金字塔。

有一次，在我准备演讲时，我的一个教练在听我讲完了一堆有趣的事实后，问了我一个问题：假如演讲结束，人们会带着一个观点离开，你希望是什么观点？这时，我才意识到—— 很多的事实凑在一起并不能成为一个重要的观点。

一个概念

前面两天我们谈到了结构思考力的“论证类比”、如何“自上而下”地说服他人，今天我们分享一个 “自下而上总结归纳” 的方式，教你通过收集信息、归类分组和概括总结三个步骤，解决这个问题。

一个策略

下面，我们说说具体怎么做。

第一步：收集信息

这个步骤比较简单，把一年中重要的事情一股脑罗列出来。如果你有记工作日志的习惯，这一步会更简单。

第二步：归类分组

分类有两种方法：一种是开放式分类，另一种是封闭式分类。

1. 开放式分类：运用结构思考力的MECE原则，确保把主题分清、分尽

MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）是麦肯锡提出的一条分类的基本准则，意思是“相互独立，完全穷尽”。

“相互独立”意味着你把能力细分成了同一层面，相互区分清晰的分类。

“完全穷尽”则意味这些分类全面、周密，覆盖所有范畴。

这能保证对于一个重大议题，能够做到不重叠、不遗漏地分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题。

比如，一个男生有以下几个特点，你该如何用MECE归类？

个子高，长得帅，有人情味，逻辑能力强，待人和气……

这些信息可以被分成三类：外貌、性格、头脑。

外貌：个子高、长得帅

性格：有人情味、待人和气

头脑：逻辑能力强

所以，这是一个脾气好、长得帅，还很有头脑的男生。

一旦做到清单上的所有内容都是“相互独立”，它们是不是也是“完全穷尽”的呢？应该也是的，比如外貌、性格、头脑，其实内在分类是：生理、心理、理智。

2. 封闭式分类——直接调用前人总结过的思考模型

我们学习的各个学科里面都有各种模型。这些都是经过前人提炼、抽象出来的经典“结构”，它们大都符合MECE原则——比如SWOT分析、PEST分析、波特5力、营销4P、WOOP、结果三律……

比如，在市场决策方面，是否了解 4P（Price 价格、Product 产品、Place 渠道、Promotion 营销推广），将在判断的精度上产生很大的影响。如果没有考虑 4P，总结时可能会一味地侧重于价格和产品，你可能会得出“低价格，一定有好销路”的判断。

但事实上，低价并不一定会好卖，因为低价会让另外2个P——营销推广费用低，渠道因为分成太薄也不愿意使劲推——反而不一定好卖。

奢侈品则是反其道而行之，用顶级渠道，高推广费用，也卖出好产品的高价格—— 全盘思考让你不会走入误区。

前面我们提到的WOOP、职业世界三种人、组合式人生、车日路、能力三核……之所以很多工具模型都带给你启发和新知，是因为它们打开了你以前看不到的误区和领域。

虽然经典模型本身不会给你任何的明确答案，但是它的作用是把你带入一个更系统更全面的视角 ，重新审视和理解问题。

查理•芒格说：“当你手里有一把锤子，你会把世界上一切都看成钉子。”

不同的工具模型就是你“思想工具箱”里的锤子、锯子等等。当你有了更多的“工具”，你就会拥有很多的思考角度，看问题就会不遗漏，从而越接近本质。

分类是一个把个体抽象化，形成分类，最后拿着分类重新具象化填充细节的“抽象-具象”来回往返的过程。

看一个人的分类是不是符合MECE法则，就能判断他的思维是否缜密。而且，看他的分类方式，能看到他对世界的思考——高手各有精妙的分类方式。

第三步：概括总结

当归类分组已经完成，就可以把各个要点概括出一个结论。然后，继续向上推论，一步步推到金字塔结构的塔顶，推导出最终的结论。

自下而上概括总结不仅可以清晰观点，很多时候也是一个产生新观点的过程。

最后给大家一个建议—— 做整合的时候多用纸，远离电脑。

在《演讲之禅》有这么一段：“有了创意，机器才开始为你效劳……你尽可在沙地上用一根细棍绘出创意。”一个有吸引力、说服力的结构框架，往往是从草稿纸上起步的。

一个总结

今天我们学了一个“自下而上总结归纳法”——通过“收集”、“分类”、“概括”这三步，就能把零碎信息整体化。其中，MECE原则和思考模型是在“分类归组”中经常运用的两类方法。

MECE原则是指分类之间相互独立，完全穷尽。而前人的经典思考模型则是已经形成的分类的框架。

当你开始用结构的方式来看世界，你就有机会去欣赏思想框架背后的精妙之美。

今日精进

1.实践：找一张白纸，尝试用这个“自下而上总结归纳”法来整合你的信息， 它可以是你的年计划、年总结、一本书或者本文的结构图。

2.来个小练习：

比如，假设有人想给你介绍男朋友，你问那个男生怎么样啊？

对方给你的回答是：

个头高高的

帅极了

富有人情味儿

思考的逻辑性很强

记忆力也是出类拔萃的

待人和蔼可亲

擅长数字方面的计算

是个非常潇洒的小伙子

你会怎么说？