长假后带小朋友去秋游了，去了xx绿洲，那地方挺大的，里面也有一些玩的项目，孩子们也很开心，很期待去那里。
早上，甜甜小朋友第一个到园，她妈妈说，她早早起床，睡不着了，很想去了。因为那边路比较偏远，所以他们还没带她去玩过，她也非常想去。
到了那里我们拍完集体照之后，家长们就带着孩子四散去玩了，快临到中午的时候，我接到了导游的电话，导游告诉我，我们班有个小朋友在过一个铁桩桥的时候一不小心一脚踩空掉到水里面去了，家长着急也跳下去捞孩子，两个人的衣服都全身湿透了，不得不让其他家长帮忙叫来了车，立马打车回去换衣服了。孩子妈妈的手机也因为跳入水中从口袋里滑落到了水里，手机进水开不了机了。所以导游就用她的手机跟我把情况说了一下。
出去游玩还从来没有发生过意外的事情，我不禁听了非常着急，想打他们的电话，但是打不通，手机坏了，只能等候他们回去以后的消息。
回到学校以后，我立即翻出点名册打电话给孩子的爸爸，孩子爸爸说他在上班，不过他跟妈妈也通过电话了，孩子回去后洗了个热水澡，没有受伤，情绪也挺稳定的，挺好的，他安慰我说“没事的，老师。”听说孩子没什么事，我心里的一块大石头落地了，想想要是发生意外的事故那可怎么办？
然后，我又询问了旅行社的那个导游，不知道出现这样的意外事情，可不可以有一些相应的补偿，因为这次出去都购买了意外险的。孩子妈妈的手机都坏了，他们打车回去也花了不少的钱，然后旅行公司的负责人回复我说，如果孩子身体出现意外状况意外伤害是可以赔偿的，不过，像手机、打车这些都是其它不可抗因素，不在赔偿的范围之内。
我说我听其他的家长说那个铁墩桥其实真的挺危险的，尤其对小的孩子来说，很容易一脚踩空，其实他们下面有一个网可以起到保护的作用，但是因为年久失修，那个网都已经掉下去，在水里了，所以就没有兜住孩子。旅行社人员跟我说他们可以跟公园方反应，但是这个不属于他们的负责范围。
那我也没办法，后来等孩子爸爸下班以后我又打了一个电话询问孩子整个落水的过程，妈妈说孩子的确是没拉好旁边的栏杆，然后一脚踩空掉下去的，她说他们也不怪别人，是孩子自己造成的，孩子也没啥事情，只不过因为没跟小朋友一起去玩有点遗憾，因为平时爸爸妈妈带她出去玩都是她一个人，很少有机会跟全班小朋友一起玩，掉下水玩不成，让她觉得非常遗憾。孩子妈妈也跟我说“老师没事的。”也不停宽慰我。
听到孩子的父母这么理解，没有一丝一毫的怨言，我反而觉得有点歉意，孩子第一个高高兴兴来的，才玩一会儿却扫兴而归，真的有点过意不去，我就又把这件事汇报给我们园长，并且建议公园方这方面要引起重视，加强设施改进，最近正是秋游季，肯定每天有不少小朋友去的，要避免类似事情再发生。
我们园长听了以后觉得是应该给公园方反应一下，同时她觉得旅游公司不应该一点作为都没有，虽然那个手机和出租车的费用的确不应该由旅行社赔偿，但是旅游公司也不能把责任推脱得一干二净，表示一下也是适切的，可以带点小水果之类的看望一下孩子，于是她给旅行社打去了电话。
第二天，小朋友很开心地来幼儿园，她跟我说，妈妈的手机坏了拿去修了，妈妈答应她下一次再带她去那里玩。我也表扬她很勇敢，掉下去了也没有哭，没有闹。
后来，我接到我们后勤主任的电话，告诉我旅游公司把水果已经带来了，让我转交给小朋友，还拍了一张照片给我，我一看带来了好几样，好像还有牛奶和饼干，我就把事情跟孩子的家长说了，孩子的家长觉得很不好意思，没必要这样，建议把水果给孩子们分了，我说这也是他们的一番心意，你们就收下了，收下了他们也安心了，最终来回推让了几次，家长这才把东西带走了。
这件事情这么处理，我觉得就完美了，一块石头也就真正落地了。旅游公司虽然破费了一点，但也给家长们留下了好印象，家长虽然损失了不少，但是收到点礼物也算得到点补偿，只是不知道公园方是不是有整改，真希望这样的事情以后不要再发生了！
