作者:约翰·惠特默爵士。
著有关于运动、领导力和教练的五本著作,其中《高绩效教练》最为著名,销量超过50万册,并被翻译成20余种语言。
约翰先生的职业生涯始于职业赛车手,属于法国勒芒非常成功的福特车队,并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon Car冠军。
这本书颠覆了之前对教练、老师的概念。“教练”的概念来自于体育界,研究表明,对于选手来说,“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他们的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。
一、什么是教练?本书中指的教练究竟是具备什么能力的人?
1.《简明牛津词典》中对动词“教练”的定义是:辅导、培训、给予提示和提供事实。我个人理解就是专业的人士提供专业的指导的状态,注意这里的教练是一个动词。传统的教练方式有教育、说服、讨论、指责、命令等。
2.教练的本质:相信人的潜能,并将人的潜能释放出来。
3.教练的目的:帮助人们建立觉察力,目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
4.教练的主体:是被教育者,而非施教者。
5.教练不仅仅是一种严格应用在某种特定环境下的方法,它还是一种管理方式、一种对待他人的方式、一种思维方式。
6.优秀的领导者都有“教练”的特质:
----释放人的潜能,使教育对象呈现最佳状态,帮助他们学习,而非教导他们学习;
----在方法上,从唤醒并激发人的无限潜能去考虑,而不只关注他的表现;
----重点是培养觉察力(感知、观察能力)、责任感(有权利选择)、自信心。一个人如果不觉查自己应该负责,就不会产生高绩效。
----要提升觉察力、责任感和自信心最好的方法就是通过“有效的提问帮助人们自己找到解决问题的答案”。
二、如何做一个教练?
通过有效提问、开放式问题,引导受教者提升觉察力和责任感。
关于提问的GROW模型
--目标设定(goal)
你的目标是什么?
如果你知道答案的话,那是什么?
具体的目标是什么?
什么时候实现?
实现目标的标志是什么?
如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?
--现状分析(reality)
目前的状况怎样?
你如何知道这是准确的信息?
这是什么时候发生的?
这种情况发生的频率如何?
你都做了些什么去实现目标?
都有谁和此相关?他们分别是什么态度?
是什么原因阻止你不能实现目标?
和你有关的原因有哪些?
在目标不能实现的时候你有什么感觉?
是什么令你……
其他相关的因素有哪些?
你都试着采取过哪些行动?
--方案选择(options)
为改变目前的情况,你能做什么?
可供选择的方法有哪些?
你曾经见过或听说过别人有哪些做法?
如果……会发生什么?
哪一种选择你认为是最有可能成功的?
这些选择的优缺点是什么?
请陈述你觉得采取行动的可能性,打分。
如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?
--该做什么(what),何时(when),谁做(who),意愿(will)
你要做什么?
下一步是什么?
何时是你采取下一步的最好时机?
可能遇到的障碍是什么?
你需要什么支持?
谁可能对此有帮助?
你何时需要支持,以及如何获得支持?
放下指导、建议、要求的方式,而是通过GROW模型,有效的提问,引发受教者思考现状,提高觉察力和责任感,实现自我教育。
读到这里,我明白了今日学堂的2.0版老师为什么能完胜1.0,因为2.0是教练式的,他们有明确的价值观和清晰的愿景,超强的感受力和高度责任感荣誉感,他们自己就是被教练模式训练出来的,再按照这种模式去带班,确实可以做到各种突破。