《非暴力沟通》第六章—请求帮助

请求是非暴力沟通的第四个步骤。

要提出具体要求,清楚告诉对方,我希望他们做些什么。如果只告诉对方不做什么,对方很容易困惑,不知道我们到底想要什么。并且提出的请求越具体越好,意思越含糊不清,别人就越不了解我们到底想要什么。也使我们无法深入了解自己。例:家庭生活中妻子会向丈夫抱怨说"你不要工作那么晚",可能实际上是"我希望你能下班早点回家,我们一起吃晚饭"。

不要认为别人知道我们想要什么。(貌似情侣吵架都是这个原因)

更有的时候,我们说话时根本不知道自己想要什么。

我们的意思跟别人的理解有时是两回事,如果无法确定对方是否明白,我们需要得到反馈,常用语“我的意思表达清楚了么?”,而不是类似于“你没有明白”,“这不是我的意思”,“你听错了”这些会误以为是批评的话语。

参加集体讨论时,说清楚我们希望得到怎样反馈,明确发言目的,否则只是浪费时间。

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求当作是命令。所以不要常常指责他人。

在人们无法满足我们的愿望时,我们是否尊重他们的感受和需要才最能体现我们提出的是请求还是命令。

感想:能表达清楚请求是一种能力,能在别人无法满足我们的愿望时的良好心态更是一种能力。具体的请求跟自己良好的逻辑能力是分不开的,我自己就常常出现不知道自己说的话是想表达什么的尴尬时刻。当别人无法满足自己的愿望时,不要指责,毕竟自己的感受自己的请求只有自己来负责。

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