对于帮助他人和团队提高逆商的方法。
对于帮助他人很多时候很多人可能会用错方法。由于太急切的想要对方知道如何快速的去做。使用说教的方式和,给建议的方式,而这两种会带给他人抵制的感觉,因为说教给建议呢,给人家一种是对他的能力不信任,被侮辱,给人不爽的感觉。
在于说教,很有体验感,因为我身边就有一个不断跟我说教的人,他说你你哪里哪里哪里不行?哪些对你是有好处的,你要那样做才可以,然后给出你一段的建议,其实我根本就不想听,只是机械的告诉他知道了。(他替你分析了利弊)
给建议虽然少了些指责,但你给的方法不是他自己找到的答案,最终好的结果是他用了,这次有了成效,但再次遇到的问题时他又需要依赖于你。不好的结果是他了解一下当时知道,你转身他忘光,又回到解放前,。
以上两种都不是很好的帮助人的方法。逆商作者指出要通过不断的有效的提问来帮助他人找到核心点,才能更好的帮助他人解决问题(授人以渔)。
如,发生了什么时?
这件事对你自身来说有什么感受?
造成这样的后果是什么原因?
是谁要担起这个责任?
对于这件事你做了什么有利的事?
对于这件事情你可以掌控的是什么?
你可以怎么做来降低对你的影响?
他找到解决方法后:
你要什么时候开始执行?
你要从哪件事开始做?
你可以怎么做会更好达到目的?
用上了四个维度 。C 掌控感,R 担当力(直会自己的问题,而不是逃避问题),O 影响度(缩小范围,缩短时间),E 持续性(小)
LEAD工具
L(倾听)E 担责 A(分析数据)D(做点什么)
让其在面对事情更有韧性,耐力,毅力,创造力和创新力,好的绩效和生产力。拥有这些价值观会让他更有意义感和使命感。
《逆商》这本书还告诉我们可以通过言行知道他人的逆商高低(通过问他遇到的问题的处理方法和他当时的状态是否把事件灾难化了)。要和逆商高的人在一起,因为可以省了你很多精力来帮他提高逆商。
看组织的逆商高可以看他的行为准则,组织是否喜欢只守规矩的人,是否总是说事情的不是之处,言语消极,沮丧,不知所措。碾压创造力,摧毁希望或乐观,故意让团队遭遇失败,营造严格丶死板丶无趣的环境 。让员工有责无权。
逆商这本是不仅可以提高大家的逆商还可以帮助我们找到更合适的爱人,朋友和好的组织。