前言
从毕业到现在,已有15年。在这15年里,我见证了中国互联网发展的轨迹,经历了从WEB1.0的网页时代,WEB2.0的博客时代,以及WEB3.0微时代的进化过程。我从事过的工作包括网页设计,程序员,电商,自媒体,微商等,期间我有在公司上班,也有创业,及再创业的过程。总得感觉,这15年对我来说是一部沧桑史。
现在到头来去品味那段过程,辛酸苦辣,别有一番滋味!
2009年,无意间我做了一件事,对我影响很大。
当时有个朋友,说隔壁有个收废旧电池的老板,每天都好多业务来往,利润蛮可观。只是我那朋友对互联网一窍不通,对我崇拜五体投地。
就在一个天黑不见五指的夜晚他找到我,神秘嘻嘻而又不好意思的掏出一条金皖,说“这是孝敬你的,帮我做个网页,并做下关键词排名”。
我对这种恶劣的送礼行为,内心其实是拒绝的...
心地善良的我,就这么被收买了,刚好我也来验证下我有多厉害。
我花了一晚上帮他做了一个网站,并虚设了一个公司名字挂上服务器,当时是不需要备案的,所以做个网站非常简单。
然后,我再花了2个小时,研究了一下百度“蓄电池回收”等关键词热度,
还不错,每天有300多的搜索量。于是我三下五除二的就做上去了,按照套路,找了一些资源和外链。三天之后,奇迹出现了,百度自然排名第一。于是我朋友的电话就被打爆了,每天几十个来自全国各地的客户打电话过来询价。就这样,我那朋友成了倒买倒卖“老板”,而且,生意还不错,月入过万!
这件事情,让我感觉原来网上做生意可以那么简单!
也就在同一年,我去了一趟义乌小商品市场,第一次看到如此规模庞大的小商品市场。同时,这么多小玩意,居然吸引了那么多国外的生意人来义乌。刚好我一个高中同学就在义乌做外贸,他的商业模式很简单,就是自己做了一个作坊式的小工场,生产围巾,并将产品拍照放到阿里巴巴,这样他就有国外的客户直接下单订购,然后他就在网上卖商品赚钱,我当时是非常羡慕我那同学的。同时内心油然产生一种紧迫感,我发现我找到了我的方向了,做电商!
想和做是两码事,当时完全没有经验,也没资金和人脉,完全靠个人。于是,我自己开发了一个网站,定位“新奇特”,就是把一些新奇特的家居小玩意放到网上卖,然后让别人从我网上来下单,我赚钱差价。后来我知道这叫B2C。做了几个月,由于货源跟不上,供应不及时,订单形成不了规模,结果就给我做黄了。
初探电商,结果夭折了!
❶
2010年,一个人的电商元年!
到了2010年底,我飞深圳回老家过年,由于之前帮助一个香港客户做过网站,我们约好深圳见面。就在那次,我们畅谈未来和理想。他说他有个朋友是香港卡西欧手表的大代理商,能从他那拿到一手货源,问我可有兴趣一起来做网站销售?
我当时并没有爽快的答应,我说要考虑下,因为当时我还在上班,于是就回家过年了。
开春后,我接到了一个香港的电话,我以为是诈骗,因为满口港腔,,,
几秒钟后,我才反应过来,原来是香港的陈先生,他问我手表的事情考虑得怎么样了?
...
我还是经过一个晚上的考虑,然后回了陈先生电话,
我说“我们开干吧,我负责线上营销推广,你负责找货和发货,香港直发!”
就这样,我开始搭建网站,分类,找图片,上产品。一个星期之后,我的“表尚网”诞生了。
我还非常清晰的记得第一个订单,一个合肥的朋友通过支付宝订购了一款3000多的西铁城光动能手表。当时的心情既激动又害怕,激动是因为第一个订单,害怕是怕订单搞砸,一是怕没货,另外一个是怕客户怀疑我的产品真伪。
三天后,我拿着客户的手表带着客户到商之都表行,让修表师帮忙鉴定。
修表师说“这表是真货,放心吧!”,于是,就这么紧张而愉快的成交了第一笔订单!
我的网站定位是时尚手表,希望是时尚,有品味,要做得跟苹果一样的调性,所以在产品的选款上,以时尚为出发点, 我把重点品类放在了CK,DKNY等手表上,因为这也是我的最爱,而卖卡西欧这种表总觉得有失我身份。
事实上,这种没有根据的定位,并没有让我走的更远。
经过调研,发现我的定位是错的,在网上买表的人,大部分是想买的还就是那些低端的卡西欧,西铁城等日系手表,因为比专柜便宜很多。于是,我又重新调整产品及网站的风格,这次调整后,收效明显。
这样,一直持续到年底,期间我没有做任何的付费广告。
只是靠我的SEO技术优化,每天就可以获得几百的免费流量,而每天基本也能保持成交1-2单,每单的利润大概是300元左右。
当时,我已经挺满足的了。
2010年,我正式涉足电商,这一年也是整个互联网B2C的开始,众多电商雨后春笋般地涌现,VC暂露头脚!
❷
2011年,电商风口年
这一年,B2C电商开始占据互联网头条。像凡客,京东等一大批B2C网站迅速崛起,并且获得的红松等大量资本VC的关注,一夜间,席卷了整个互联网!
在如此风口上,广大的网民对互联网购物表现出了极大地热情,开始信任从网上交易,购买习惯就是从这个时候开始培养起来的。
我也没闲着,年初就开始加大投入宣传推广,我记得当时购买了网易DM广告投放;我开始投放google的竞价广告,因为当时百度并不起眼;
我开始跟一些广告联盟合作做硬广,写软文发论坛,贴吧推广;
但是,所有这些,效果并不明显,订单量也一直维持在每天几单。这种状态一直持续了半年。
尽管没有爆发,由于我用空手套白狼的方式,投入产出比还是蛮高的。因为,网站技术和运营都是我自己可以搞定,我也可以控制,对于当时来说,我这个小买卖还是可以让我活得很滋润。
下半年开始加大投入!
不知道怎么回事,突然有一天,我发现百度有大量的流量来源,而且,这个时候出现了很多竞争对手纷纷在百度竞价做广告。我知道,我必须加大投入做广告,争取到更多的流量IP。
这段时间,我几乎每天都要投入大概2000多块买流量,大概能带来1200个IP,当时这个关键词的点击单价平均为1.2元左右。而每天的订单为20个左右,转化率大概2%左右,还是蛮低的,但是由于每单的利润率还不错。所以平均当时的毛利可以做到1500-2000元/天。
我记得双11那天,我那天的成单量做到了70单,非常的可观!
就这样,通过下半年的“烧钱”,使我得到了人生第一桶金,买了房,买了车,感觉挺美好!
❸
2012年,市场萎缩
好景不长,由于引流渠道单一,这个时候我基本上放弃了自然引流及全网营销的投入。结果,成也百度,败也百度!
这个时候,百度对于品牌关键词监管力度的加大,导致了我投放的关键词都不能投放了,几乎瞬间流量骤减,没有了订单。
想想之前,每天都赚几千块,现在没有了财路,该有多着急呢!
那个时候还是蛮慌的,无头苍蝇一样得找了很多其他推广渠道,投放了很多无效的广告,也花了不少钱,那半年,广告投入费近20万就打水漂,直接导致我慢慢的放弃了业务。。。
就这样,我的第一个电商慢慢的萎缩了,前后三年的时候,从0到1,从1到10再到0。
❹
总结---一个人的电商
如果非要用成功或者失败来总结下这段电商经历的话,结果当然是失败的,但是我获得了第一桶金却是成功的,最后损失20万又是失败的。
整个过程,收获了经验和整个电商的运营过程,麻雀虽小,五脏俱全,从这点上我认为是最大的成功,其实,现在回过头去想,不能持续做大是必然的,因为有几个致命的因素:
1、个人格局不够
由于缺乏从业经验,都是自己摸石头过河,缺乏一个标杆对标参考,不知道行业的风向以及市场的情况,犹如井底之蛙;
个人对金钱的渴望不强烈,商业头脑缺乏,最要命的是“差不多先生”,让我不知道利润跑哪里去了?
2、运营水平缺乏
缺乏系统的运营经验,不知道什么叫运营,老客户的获取成本远远低于新客户,而缺乏对老客户的运营是致命的,对活动,内容,客户的运营没有概念,也缺乏对拉新,留存,粗活等运营的流程认知;
运营手段单一,没有全网营销的思维,并且不善于积累和坚持;
对于数据不敏感,不知道数据结果意味着什么;
总之,那时候的我就是一个运营小白。
3、资源有限
对于资金投入总是捉襟见肘,不善于借力营销;
对于人力及资源的投入不足,没办法规模化推进;
4、风口大势已去
2012年整个市场的风口大势已去,微博自媒体时代开始崛起,即便再怎么努力也都是无用功。
一个人的电商孤独而无助,这一次,我体会到了成功的喜悦和失败的沮丧。如果时间再倒转回去那一年,以我现在的能力和资源,肯定不会是那个结局。
END
悠然大叔
非知名互联网运营“手艺人”
自媒体作者,后现代打油诗人,
斜杠青年!