仅仅筛选一下从市场调查之类的定量研究得到的数字和图标，很难轻易地深入把握这些主题。这种方法和组织知识需要通过定性方法研究来收集。说了这么多，是不是听的云里雾里的？下面我就给大家解释一下定性与定量研究的含义以及分别有什么优缺点。
一、 定性研究
是一种相对开放性的研究方法，需要研究者针对少数个体，根据研究者的观察、经验、分析来进行研究。定性研究并不要求在统计上的意义（数量越多越好），而是研究者凭借自身经验和观察对用户进行研究。
定性研究的方法是什么？
主要包括眼动实验、可用性测试、情景调查、卡片分类、用户反馈、参与式设计、日记笔记研究、焦点小组、用户慎防
其中主流的方法是用户深访
它能帮助我们什么呢？
能帮助我们理解很多问题
1. 产品现有和潜在用户的行为、态度与能力
2. 待设计产品的技术、业务、和环境问题，即产品的领域
3. 目标领域的词汇和其他的社会问题
4. 已有产品的使用方式
二、 定量研究
定量研究是基于一定的数据进行研究的方法，需要基于用户的行为或观点产生的数据，通过数学统计的方法来获得研究结果。定量研究面对的是海量的用户数据，所以定量研究需要通过借助于数学的的统计和计算机的算法完成。
定量研究的方法是什么？
主要包括A|B测试、产品数据分析、快速可用性测试、市场数据分析、问卷调查
主流方法是问卷调查和可用性测试（让用户实际使用产品或原型，观察用户在使用过程中遇到的障碍和看法）
它能帮助我们什么呢？
1. 按照人口统计的标准可以对用户分类，如年龄、性别、教育程度、邮编等，这有助于帮我们确定哪类产品对哪类消费者更具有吸引力。
2. 能够通过预测消费购买力、购买动机、自我倾向、和资源，从而使数据更加清晰
总结：定性更多的就是对用户本身出发，定量就是从客观因素考虑。
值得注意一点的是定性并不是只访谈一个用户，据研究发现，需要6-12个样本足够了，能充分体现了各个方面。
定量分析只能回答“多与少”的问题，而定量能够丰富多元的形式回答“是什么”、“怎么样”、和“为什么”等问题，真实反应人类现实情况的复杂性。
举个例子，通过定量800份调查问卷研究时发现有600+人们不愿意下班做饭，这是不是代表着自动煲饭锅有市场前景？这是通过定量分析的结果；而定性的研究应该是为什么不愿意做饭，是太累了还是不会做？一个人做饭一个人吃没意思？不愿意刷锅嫌麻烦？所以通过定性研究能够从根上找到用户痛点，这时候你就可能研发出来的产品不是自动煲饭锅了！
