总的来说,复盘应包括以下几个理念:自我改变、凡墙皆是门、时间永远不够、0.1>0、错的永远是我们。
那么,我们如何才能做到有效的自我反思呢?我认为需要从以下几方面做些努力。
第一,跳出当局者的层面,从另外一个层次来审视自己的过往。我们不妨先深呼吸三次,让思绪停顿几秒钟,然后想一想:“如果我是客户,是领导,是其他同事,应该怎么看这事?”
第二,积极进行真实的自我觉察。
那么,怎样才能做到自我觉察呢?
(1)活在当下。积极体会此时此刻我们所经历的事件、此时此刻我们的想法,然后忠实地将其记录下来,因为这时候的状态才是你最真实的状态。同时,多问“是什么”,而不是“为什么”,因为“是什么”代表一种实事求是的态度,而“为什么”则包含了自我逃避的理由。“是什么”可能只有一个,而“为什么”却可以衍生出很多。
(2)积极询问。我们不妨邀请亲密的伙伴或者家人,真诚地说出我们自己的问题行为,然后深刻反思(可有些时候,即使别人很真诚地说出来了,我们还会觉得对方在说谎,甚至认为对方在恶意诽谤我们)。
(3)使用心理学测试工具。我个人比较喜欢“九型人格”这套工具和理论,当然还有很多其他的测评工具,我们可以利用工具测试来了解我们的行为特点和模式。比如,9号性格的我,很多时候做事比较拖沓,拖延症很明显,同时,对事物的要求也很低,基本要求就是“完成”。所以,当一个课程的效果不理想的时候,我就会发现,自己对课程内容准备晚了,自己对课程的要求松懈了……这时候,不需要别人指出,自己也能快速地发现症结所在。当然,所有的测试都只能起到辅助认知的作用,并不能代表我们的全部状态。
第三,邀请他人帮忙。
复盘,需要我们对自己的工作和自己本身进行深刻反思。这是一场战争,敌人就是我们自己或我们自己的团队!我们需要拿出莫大的勇气才能把枪口对准自己。很久以前我看过一段文字,记忆深刻。