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《直击本质:洞察事物底层逻辑的思考方法》一书介绍了四种思考方法,期望能够帮助读者全面提升思考力,重塑底层操作系统。这四种方法分别是:本质思考、迁移思考、升维思考和逆向思考。
作者是艾菲,是一名Gallup全球认证优势教练。之前我曾参加过立问研习社的《本来优势》工作坊,就是类似的优势课程,也是一种莫名的缘分。对此感兴趣的可点击查看《你本来就很···》。
之前我也曾介绍过刘润老师的《底层逻辑》(见《掌握底层逻辑,洞察世界的本质》),主要介绍的是一些事物的底层逻辑,而本书则更侧重的思考的方法。如果说前者是鱼,则后者是渔,授人以鱼不如授人以渔。
本质思考
本质思考的第一个问题,“本质到底是什么”,也就是“ 本质的本质 ”。针对不同的事物,本质分别意味着事物的根本属性、问题的根源以及现象背后的底层逻辑。
- 事物的根本属性:一个事物之所以成为它的根本原因
对事物的根本属性的思考和理解,是我们思考和解决问题的起点。如果不能理解一个事物“是什么”,就更加不可能回答“为什么”和“怎么办”,自然就不可能解决问题。因此,我个人认为,能够给事物下定义,问题就已经解决了一半,在具体实践中,我看书时习惯对重要概念的定义做标记。
怎么才能算了解了事物的根本属性呢?在作者看来,如果你能:给出清晰的定义(如:新零售就是效率更高的零售)、做出准确的简单类比(如:谈判就是找交集),或是打出精妙的比方(如:恐怖分子就是想摧毁瓷器店的苍蝇),就算是了解了。
- 问题的根源:导致问题发生的根本原因
对问题根源的思考,不仅能帮我们从根本上解决问题,还能避免犯类似的错误。一个现象的产生的原因是复杂的,大部分情况下是由多种原因导致,如不能找到问题的深层原因,或是错误归因,可能导致治标不治本,甚至南辕北辙。如果不能理解柠檬能治疗坏血病不是因为酸,而是因为维C,则不能对症下药。此外,对问题根源的思考,有助于做出正确的预测。
- 现象背后的底层逻辑:隐藏在各种现象背后不变的规律
底层逻辑是“术”背后的道,因此有以下四个特点:抽象、简洁、动力来源和通用性。如果说思考问题根源是寻找导致某一特定问题发生的根源,那么思考现象背后的底层逻辑就是在寻找某一类问题或现象出现的普遍根源。
了解的本质,那么如何看透本质呢?作者给出的方法是溯因推理法,即“大胆假设,小心求证”。具体路径如下:
- 大胆假设的方法
1、求同求异法
亚里士多德:定义 = 属 + 种差,属是这个事物与其他同类事物的相似之处,种差是这个事物与其他同类事物的不同之处,求同求异法与此类似,都是总结出事物与同类事物的异同之处。例如,亚里士多德对人的定义是理性的动物,动物是属,也是“求同”,而理性是种“求异”。
2、先归纳后抽象法
先归纳后抽象法,顾名思义,就是先进行归纳,再进行抽象和概括。所谓的归纳,是指一种从个别到一半的推理方法,归纳法只能得出概率性的趋势,而不是必然的结论,这是它的局限性。因为只要出现一例反例,就能打破已有的结论。
而所谓抽象,是只从众多事物中抽取出共同的、本质性特征的思考。归纳出来的结论可能是具象的,这时候就需要进行抽象,才能得出事物的根本属性或现象背后的底层逻辑。
因为归纳的过程存在局限性,因此使用这个方法需注意不要陷入过度概括和样本偏差的谬误中。
3、穆勒五法
穆勒五法指的是,求同法、求异法、求同求异法、共变法和剩余法。
求同法:寻找问题的共同之处,例如,我们会在雨过天晴后见到彩虹,也会在瀑布旁见到彩虹,有时可以在露珠上看到彩虹,由此找到彩虹出现的原因:穿过水珠的光线产生的散射,有点类似于归纳法。
求异法:寻找问题的差异之处,例如,为了找出睡眠质量时好时坏的原因,记录睡前做的事情,然后分析差异,就能得出睡前看电视剧或电影是睡眠质量差的原因。
求同求异法:寻找问题的异同之处,例如,A地居民患有甲状腺肿大,B地居民则没有这样的问题,经过调查发现,A地区的居民居住的地理环境各有不同,共同点是食物和饮用水缺碘,而B地的居民居住的地理环境和经济水平也各不相同,共同点是食物和饮用水不缺碘,因此得出缺碘是导致甲状腺肿大的原因。
共变法:即控制变量法,在其他条件不变的情况下,某一现象发现变化,则另一现象也跟着发生变化,则可以得出,前者是导致后者的原因(之一)。这个读书时应该都学过,不举例。这个方法的局限性在于,得出的结论不一定是因果关系,有可能只是相关关系,比如先看到闪电,后听到雷鸣,事实上并不是闪电导致雷鸣,二者均是由云层放电产生。
剩余法:排除掉其他的可能性,剩下的即使再不合理,也是真相,这个在刑侦片里很常见。该方法只能用于复合现象的原因。
4、5Why提问法
对问题不断提出“为什么”,直到触达根源,这个方法很常见,没什么好说的。
5、结构性分析法
结构性分析法用的是金字塔原理,有三大规则:
- 任何一层的内容都是下一层内容的总结。
- 同一层的内容必须具有相同的特征。
- 同一层的内容必须按照一定的逻辑顺序排列,且符合MECE法则,即相互独立,安全穷举。
为了更好的运用这个方法,我们还需要不断收集各种结构性框架,如“内因、外因”框架、4C框架等等。
金字塔原理除了用于思考问题的根源,还可以用于结构化的表达,非常推荐阅读《金字塔原理》。
6、系统性分析法
使用结构性分析法时,如果子原因之间会相互影响,就需要用到系统性分析法。系统有三个特征:
- 系统是由元素组成。
- 元素之间存在着一定的关系。
- 系统具有一定的目的性,都要实现某种功能。
理解系统有三个关键:
- 存量和流量,存量才是值得关注的。
- 回路,包括增强回路和调节回路,前者意味着元素间的变化是同向的,而后者则是反向的。
- 滞后效应,元素间的关联不是瞬间完成的,存在一定时间差,导致系统存在一定的延迟。
使用系统性分析法,核心是画图,通过图形去理解系统的运行,从而找到出现问题的环节。
- 小心求证的方法
1、向自己提问:逻辑上合理吗?与我知道的其他知识是否存在矛盾之处?是否解释过去的事件,是否能预测未来的事件?
2、通过试验验证,实践是检验真理的唯一标准。
3、举出反例,底层逻辑具有高度不对称性,意味着只要找出一个反例,就能让它瓦解。
本质思考不能解决所有的问题,因此我们适时的需要跳出当前的框架,从横向、纵向以及逆向等维度去思考问题,所以除了本质思考,我们还需要迁移思考、升维思考和逆向思考。
迁移思考
提起迁移思考,我就想到梁宁老师的“未来已来,只是分布不均匀”。意思是,很多的领域内的尚未解决的问题,在其他领域也许已经有了解决方案,只是我们还没有意识到可以将之迁移过来。1881年法国妇产科医生斯蒂芬·塔尼从孵化器中获得灵感,发明了婴儿保温箱,从而解决了早产儿死亡率高的问题。
迁移思考的前提是,问题之间“表面不同,本质相似”,而最适合迁移运用的就是思维模型和底层逻辑。
查理·芒格说,任何能帮助你更好地理解现实世界的人造框架都是模型。思维模型都是对世界的抽象,因此可以在多个领域迁移使用:首先,我们需要将思维模型的本质抽象出来;然后,与当前待解决的问题进行类比;最后,将思维模型的解决方案迁移运用到眼前的问题上。当然,前提是积累足够多的思维模型,按照芒格的说法,“一个人只要掌握80到90个思维模型,就能够解决90%的问题”。书中介绍了不少思维模型,如“不均衡发展策略”模型、“竞争战略”模型和“甜蜜区”模型。想了解更多思维模型,可以阅读《模型思维》,里面就有介绍不少思维模型,我的文章《用简化版SIR模型理解防疫政策》就是借鉴书中的SIR模型。
底层逻辑与思维模型一样,都是对世界运行的抽象,因此二者的迁移使用雷同。
升维思考
升维思考指的是跳出眼前的框架和局限,通过层级、时间、视角、边界、位置、结构的变换,重新思考问题及其解之道的思维方式,对应的思维方法有层级思考法、时间轴思考法、视角思考法、第三选择思考法、无边界思考法和塑造者思考法。
1、层级思考法
根据罗伯特·迪尔茨的逻辑层理论,人一共有6个层次,依次是:愿景、身份、价值观、能力、行为、环境。上一层次对下一层次具有指导作用,高层次的改变必将带动低层次的改变,因此,从高层次去思考和解决低层次的问题,将事半功倍。
做人如此,做企业亦如此。按照马云的分法,上三路:使命、愿景、价值观,下三路:组织、人才、KPI。
2、时间轴思考法
我们时常会忘了什么对我们是最重要的,这时候可以站在时间轴的终点上去看待这个问题,即假如这是我人生最后的一年,我会做什么样的决策。当然,矛盾点在于,我们知道这并不是最后一年。
此外,我们还可能会对当前一些决定和做法心存疑虑,这时候我们可以站在更远处,拉长时间来看。比如,5年后的我会怎么看待这个决定?坚持这件事情10年我会怎么样?也许我们会更长期主义。
从长远看,人都会死。对于大部分人来说,再加上一点时间,存在过的痕迹都没了。站在这个维度,很多当前的烦恼和问题也就不复存在了。
3、视角思考法
在我日常的工作中,会涉及到不同的角色,这就需要时常切换不同视角去看待问题,比如说作为生产者,期望从平台获得什么?作为消费者,需要什么样的功能?等等。当然,作为一个产品设计人员,日常中还是会以“上帝视角”居多,去权衡各方利益。
人也是如此,当我们跳出自身,作为一个旁观者(上帝)观察自己时,也许能够会更加理性和客观。适度使用即可,过度使用的话可能会导致对人的冷漠,因为“天地不仁,以万物为刍狗”。
此外,升级世界观也很重要,时常仰望星空,才能理解人类的渺小。
4、第三选择思考法
我们常常把人生过成是非题,非此即彼,把自己陷入两难的境地,而事实上,我们是可以有第三种选择的。所以,当我们陷入两难境地时,问自己“如果还有第三个选项,会是什么呢?”
5、无边界思考法
有限游戏以取胜为目的,无限游戏以延续为目的,二者的本质区别在于有无边界。有限游戏有很多边界,而无线游戏只有一个边界,那就是生命的终结。
无边界思考法就是把人生当成一场无限游戏,因此我们应该以“长期主义”来思考和解决问题。作者也为自己设置了五个无线游戏:对知识的探索、对智慧的追求、对美的向往、对自我的觉知与探索、对他人的帮助。
6、塑造者思考法。
塑造者思考法指的是,把现在当成零,你会怎么做决定的思考方式。核心就在摒弃沉默成本,所谓的沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。
“当然是原谅他啦”就是没有摒弃沉默成本的例子。明知道对方是渣男,却想着过去的种种,不肯放手,徒增更多的悲伤。为了未来美好的生活,就要用“零基思维”,过去的就过去了,从此刻开始,跟一个渣男在一起,除了悲剧,一无所有,还不果断丢弃。
逆向思考
《随机漫步的傻瓜》里讲到,当你在评价一个历史人物的时候,假设结果是相反的,这时再去评价他,你就能得到相对公正的评价。逆向思考也是查理·芒格非常推崇的思考方式之一,他曾说过很有名的一句话,“如果知道我会死在哪里,那我将永远不去那个地方 ”。本书中作者介绍了5种重要的“正向-逆向”思维模型:成功-失败模型,变化-不变模型、加法-减法模型、幸福-痛苦模型和组合-反向模型。
1、成功-失败模型
成功的秘籍就是避免失败,因此,学习和了解失败的原因并避开,也就能成功。了解认知偏误(见《几种常见的认知偏误》),可助我们避开思维的陷阱;学习失败的商业案例,分析企业失败的原因,避免重蹈覆辙;事前猜想失败的原因,执行中提前避开……
2、变化-不变模型
古人有云,“以不变应万变”。以个人能力为例,人的能力分为知识、技能和才干,知识和技能是后天习得的,随着我们从事的行业和职位的不同会有所变化,可迁移性差。但才干是与生俱来的行为、情感和思考模式,是人最基础、最底层的部分,可迁移性强。
因此,我们在提升知识和技能的同时,也不要忘了提升我们的才干。行业有更替,职位会变化,知识和技能会过时,但才干是我们快速切换行业和职位的根本。(见《你本来就很…》)
3、加法-减法模型
“the more the better”(多多益善)是我们以前接收的理念,所以我们一直给我们的人生做加法,有时候会让我们喘不过气。这时候我们就应该考虑做下减法,“做减法比做加法”难,因为我们需要做出抉择,尤其是选项都很重要的时候。
“样样通,不如一样精”就是这个道理,什么都要想要,可能什么都得不到。保持专注,适当的减少目标和工作量。
4、幸福-痛苦模型
哲学家叔本华认为人生的智慧不是追求快乐,而是规避痛苦,他说:所有的快乐,其本质都是否定的。因此,我们可以列列举出我们的人生痛苦清单,然后规避它们,以获得幸福。
5、组合-反向模型
创意是旧元素的新组合,这是正向思维;逆向思维就是朝着相反方向把问题解决,进行“反向创新”。比如说,一个电器的某个元件在使用20000个小时后就会出现故障,导致售后成本高昂。正向思考解决这个问题,就是延长该元件的使用寿命,成本会很高。顺着元件使用20000个小时会出故障这个特点,将电器的使用寿命设置为15000个小时,同样可以解决问题。
*读书笔记本就充满大量偏见,如想了解更多,请阅读原书。