文/郑志杰
招聘也叫“找人”、“招人”,为满足用人单位业务发展的需求,而进行的择人活动。招聘载体的种类多样化,如电视、广播、报纸、专场招聘会、小广告、网络等。目前,随着科技的发达,思想的进步,互联网、APP为载体的趋势正兴盛。不管以何种形式的招聘,都的进行“面对面”地谈话,通过综合考评最后才能决定是否给一个offer。我在制造型企业从事人力资源近10年,面试过的应聘者至少也有10000余人,其中不乏有“隐君子型” 、“杀马特型” 、“无头苍蝇型”等。在面试过程中让面试官哭笑不得。如何在形形色色的应聘者上较为快速的筛选出合适的候选人,是需要长期地摸索和总结,能练就如孙悟空一样的特异功能——“火眼金金”,就会给面试工作带来事半功倍的效果,也能降低招聘成本,提升工作效率。
1.婚姻信息中露蛛丝马迹
曾经有一名29岁左右的外地男青年小李,进入我的办公室,话还没说,就给我和同事递烟。我这又不是政府衙门,不需要客气,委婉谢绝他的好意。于是就叫他先填写一下履历表,唰唰没几分钟就写好。我接过履历表,仔细地看了一下。字写的不错,刚从上一家企业仓管岗位离职,一切看似没有问题,况且是应聘仓管员岗位,没多考虑。我在他的履历表上发现一个小疑惑?婚姻状况是未婚。因我对30岁左右的未婚男士都会谨慎待之,问的会比较详细。于是就从这婚姻方面为突破口。
我:“小刘,结婚了没有?”(意做不知道,总不能直截了当,要给应聘者留一点面子。)
小李:“啊,这个,目前还没有。”(难以启齿,貌似另有隐情。)
我:“怎么,最近有在谈恋爱不?”
小李:“没有,像我这样一个打工仔,哪个姑娘看的上。”(感觉很委屈的样子。)
我:“我说像你们外地的25岁左右,都有孩子了。”
小李:“是啊,没钱,没有办法。”
我:“你,平时有什么兴趣爱好。”(进一步了解生活习惯。)
小李:“下班和老乡出去瞎逛、吃喝、上上网,没什么爱好。”(话到这里,我基本已经有了结果,为了增加判断的准确性,继续问。)
我:“你对今后工作有什么计划和想法?”
小李:“没有,上班只要有活干就可以,没活干就走呗。”
我:“小李,你这人还不错,挺老实的,但是按照公司的要求还达不到,以后有机会再谈。”(拒绝录用,也要委婉点。)
转眼睛一个月过去了,小李出现在隔壁企业,但是出了点事,和同事打架,后来得知小刘离过婚,曾喜欢赌博、有暴力倾向,殴打过妻子。我当时没有录用他是正确的,面对隐君子,多留意点,多问个问题,就能获取有利的信息,带来不必要的麻烦。
2.发型出卖了自己
一天中午,办公室来了五个怪人,留着五颜六色的长发,佩戴稀奇古怪的首饰,修个很高的发型,我以为哪里在拍戏,说话带点娘娘腔。这场景应该在电影里出现才是合乎情理。作为80后的我,也算阅历丰富,可这种类型的还是头一回见。其中有个叫菲儿的看起来“正常点”出来表态了。
菲儿:“喂,哪位是这里的头。”
我:“姑娘,什么事?”(见人说人话,见鬼说鬼话。)
菲儿:“谁是姑娘,我是纯爷们。”
我:“兄弟,对不起,看错了。”(我的天啊,这世界太疯狂,我怀疑自己,难道男女不分了。)
菲儿:“我们想要上班,最近缺钱。”(这是来安排任务的,还是来抢劫的,搞的人紧张兮兮。)
我:“你能做什么事?”(稳定好自己的情绪,不要刺激他们,万一来个拳头就亏大了。)
菲儿:“随便,轻松的活就行。”
我:“目前,公司其他岗位招满了,只缺一个岗位机械设计要求本科学历。”(灵机一动来个善意的谎言。)
菲儿:“哦,我们是高中未毕业。”
我:“那也没办法,公司规定的条件,期望以后你们符合要求了再来。”(换个方式,让他们心甘情愿地走,留点自尊。)
事后问了同事,这类型人叫杀马特,幸好我当时没有刺激到他们,不然随时都有可能被暴打,看来做HR的也是高危职业,凡是善于察言观色,就能化险为夷。这可恶的发型出卖了他们自己。
3.频繁跳槽OUT
夏日炎炎,一位学生模样的男子,匆匆忙忙地跑到办公室,顿时一股浓烈的气味充斥了整个房间,我看他的着装,有点骂人的冲动,穿这个拖鞋、短裤、背心,这装扮不像是来找工作,更像是去度假的。我看了一下他的身份证及简历,名叫张铭,大专学历,3年的工作经验,总计换了4家单位。而且工作过的岗位有品检、计划、仓管、销售这四种,俗话说“干一行爱一行。” 他怎么可以对自己的工作没有一点规划?为了问清楚来龙去脉,就交谈起来。
我:“小张,你简单的自我介绍下。”
小张:“我叫张铭......”
我:“家庭情况如何?”
小张:“父母做生意,独生子”
我:“那家住哪里?”
小张:“市区买了套房子。”
我:“有车吗?”
小张:“有一辆。”
我:“你心中理想的工作是什么?”
小张:“这个,父母亲希望我做生意,可是我自己不喜欢。工作走一步算一步,具体也没有什么计划。”
我:“看你3年工作换了4家单位,从事4个不同的岗位,你为什么频繁换工作。”
小张:“这些工作工资低,总想找个高点,我以为跳槽就能越跳越高嘛。谁知道工资老是不涨。”
我:“你这想法太幼稚了。”
小张:“怎么解释?”
我:“举个例子,如果你是老板,一个3年工作经验只做在一家单位从事一个岗位;另外一个3年工作经验换了4家单位从事了4个岗位,你更看重选哪个?” 。(我已经给他结果,是不会录用一个极其不稳定的人。)
他沉思了许久,没有回答我的话,最后出门时说了一句话:“非常感谢,给我上了一堂课。”
在他的背影中能够折射出诸多城里的大学生,缺乏自我的职业生涯规划,没有目标和想法,活在别人的世界里面。或许他们没有遇见一个伯乐,或许他们宽裕的经济条件导致了不思进取,或许他们好高骛远没有脚踏实地去实践每一份工作的精髓......