竞品分析在对于产品新人甚至产品“老司机”,都属于必须要掌握的技能。
根据工作经验,竞品分析具体操作,可以参照下列实践步骤:
这三步是:
1、明确分析目标
2、调研并撰写
3、持续跟踪产品迭代
1 明确分析目标
我们一般做竞品分析,既可以是从市场层面进行调研,也可以选择某款或几款类似产品分析具体功能、用户需求等,其目的,针对市场总体量进行判断、市场发展进行预判、对本公司产品所处位置进行分析,也可以是判断后续的开发方向、营销方向等。
对于刚入职的产品小白,通过竞品的分析,可以快速了解本公司产品,这种方法屡试不爽哦!
在做竞品分析时,部分情况下, 会陷入只针对产品功能做分析,而忽略了产品背后的商业模式、业务逻辑、社会背景、技术研发等信息,成了【功能分析】,因此在做之前,需要明确本次的目标和期望值。
2 调研并撰写
针对竞品的调研,是一个长时间过程,产品小朋友需要有一颗对产品敏感的心,针对产品的调研,不仅限于产品本身,产品所属公司、用户对象、各版本变化等都是需要关注的地方。
首先,是要进行材料的收集,部分产品小朋友可能会在这个阶段迷茫,无从找材料下手,可以从哪找下方的途径尝试:
公司官网、各种垂直类网站、部分报告信息、一些产品大佬的分享、具体包括微博、公众号、知网、知乎、百度等等途径。
公司小伙伴的分享、部门的期刊、各种汇报PPT信息、甚至是公司销售同事接触到的信息。
通过用户调研获取到的信息,有时候在调研时,用户会提到使用过类似的产品,这时候,产品经理需要留心客户的态度,观察对方对于竞品的满意度,并适当进行询问,比如产品名称、所属商家、使用的优点等等。
行业相关杂志、期刊、报纸等;参加相关展会、实地体验调研。
关注竞品所属公司的官网、案例、微博、公众号等信息,甚至关注对方员工的论坛等等,这个调研方式是长期的,需要多花些精力。
通过对上述信息长期、有组织的调研,丰富材料库,然后再对材料进行编辑处理
文档结构:
产品概述:包括产品体验环境(web、APP、客户端等)、产品说明简介、产品定位、用户需求分析、市场定位
产品分析:包括产品结构图、产品流程图、功能体验分析、
用户分析:典型的用户意见(包括正反两面)
运营方面:可省略;
产品对比:竞品和本公司相关产品的对比,优劣势分析,以及对本公司产品的优化指导等
当然,各个公司可能会有特定的模板,只要参照着,把重点写上即可。
需要注意的是,在做调研时,不要带入过多的个人主观想法,切忌有主观的情绪,避免一味地否定对方的产品,尽量从一个客观的第三方角度上来进行调研对比。
3 多说几句
一个产品从模糊的想法,到具体的构思,到进入详细的研发阶段,到最后成功上线,都有其特定的内在逻辑,闷着头想,是做不出好产品的,在看竞品的时候,我们从对方的优点、缺点两方面,可以实现对自我的磨砺…
我是水水,希望你幸福~