今天我分享的主题是本周三我们公司组织的QC一日改善活动，我们小组在本次活动中获得金奖，奖品是老师从日本带来的奶糖，胜利的果实绝对是甘甜的，奖品是次要的，荣誉是至高无上的！话说成功需要总结，下面我就总结下成功的经验以及不足之处。

介绍之前我先对一日改善活动做个简要介绍。

活动目的：为了得到精益生产的真传，我公司邀请了在丰田工作了47年现已退休目前专门给中国企业提供精益生产培训的日本老师为我们做培训工作，老师是日本人，71岁，精神矍铄，和蔼可亲，思维灵活，看来年龄在每个人身上起的作用是不同的。

成员组成：本次活动分为5个小组，每个小组由7-8名人员，来自不同的部门。

组长为公司的管理层是提前任命好的，我是2组的组长，组员则是随机分到不同的小组，原则是保证同一小组的组员来自不同的部门。

活动主题：本次活动的主题为打开机构组装改善。一日改善活动每次活动前选定供应链中需要改善的主题，培训老师组织5个小组对此命题进行观察，然后各小组对观察到的问题进行分析、总结，以汇报形式呈现出最终的改善方案。

金奖评选：评委根据各小组的汇报进行点评打分，评选出金奖获得者。评委组成：日本老师、培训助理老师兼翻译、车间主任。

下面是获奖的心得及总结：

1.关注自身，而不是无谓的比较：我做为组长还是很有压力的，我现在不再代表个人而肩负了能否带领这个团队脱颖而出的责任。听到评审规则时我开始焦虑我们能不能行，但当在车间观察主题时我开始沉浸在观察中，暂时忘记了焦虑，我们小组的成员有车间班长，质检员、仓管员、售后服务人员、我看到他们也在根据自己的理解在认真的观察记录，倍感欣慰，但是当看到其他小组的成员时，我心头偶尔也会略过这个人做为售后服务人员可以比我们小组的售后人员强多了。是的，单独比较的话我们组的质检员不是最强的，仓管员不是最强的，售后服务人员不是最强的，车间班长也不是最强的，可见我们小组的队伍不是最强的。

我意识到自己这样想时，马上打住，这样的想法对我们目前的活动有帮助吗？没有！只会让我没有信心！我意识到这个问题后马上把思维转换到在做的事情上，每个工序是不是我们都拍照了，录像了，我询问小组的成员，我还注意到我们小组的质检员开始量现场场地的尺寸，零件的装箱数量，这是我没想到的。

总结：想把事情做好，与人比较，毫无意义，关注自身才是正道。

2.关注过程，而不是结果：结果是由过程组成的，过度关注结果就会让动作走形，而且结果是无法用上力的，做好过程的每一步，就会有最好的结果，即使结果不尽如人意，也可以做到问心无愧。

3.发挥每一个人的优势： 观察完现场后我组织大家聚在一起讨论，从第一道工序开始，让每一个人说出他的观察和发现，确实发现了不少好主意，有些组员不够主动，但是当我主动去征询他的意见时，发现他的建议还是很独到的。小组分工：最活跃的做发表员，售后人员绘制总布局图，车间班长设计工装方案。

4.统筹安排好时间：这个需要我这个组长来安排了，因为时间非常紧张，上午去现场观察讨论，下午三点就要开会汇报了。所以中午之前我们一直在现场讨论，讨论过程中发现缺少数据的话直接在现场测量，我约组员们中午吃完饭1点来会议室，我们只有2个小时的时间整理资料，做PPT. 在吃完饭短暂休息的时间里我简单安排了工作，车间班长整理出每个工序的时间，质检员绘制现场草图，仓管员带好笔记本电脑，我则把工序工程和零部件整理出来，要做的PPT 模式整理出来。等我准备好后，已经到约定的时间了，我来到约定的会议室，其他组员也陆续按时到来，大家也都准备好了要做的资料。我安排车间班长把上午的照片先整理出来，我则和其他人讨论现场布局如何做，大概思路出来后，已经将近2点了，我交代给质检员2:30前绘制正式布局图，这时车间班长照片已经导出完毕，该做PPT了，我来主笔，2名组员辅助提供资料。我设定好目标2:40前完成PPT,发表员演示10分钟，组队演练5分钟，队名我建议从企业文化里提炼不到2分钟就有队名了。还好，在最后2分钟里全部完成，我们信心满满地步入发表会议室。

5.汇报PPT有整体有细节：整体是工序优化布局，也是改善的重点，细节是针对某一个工序的改善方案。在汇报中其他小组要么是只有整体，没有细节；要么只有细节，没有整体。在汇报效果上我们的方案则是有整体有细节，比较全面。

6.内容比口才更加重要：在汇报中我们的发表员不是口才最好的，但是我们的内容是最翔实全面的。

7.低调做人、高调做事：哎，我们的组员真的都是属于比较内敛的，在宣布得金奖那一刻都显得那么淡定。但是在展示上我们还是非常主动和有气势的，我们是第二组，本该是第二个亮相的，但是第一组不知道开场形式，我们便自高奋勇上去亮相了一番。自然为我们增色不少。

不足之处：

1.在小组讨论过程中，大家站着围在一起讨论，有位组员站在人群后面，我没在意，幸好有位组员主动提出，免去了他的尴尬。

2.得金奖后，两包糖我交给你了一名组员去发，显然他发的不是很公平，有的多有的少，当我意识到时已经晚了，当然大家对

得到糖的不少不会在意，但是不知道会不会影响他们的心情。

总结就到这了，欢迎各位战友多提宝贵意见！