我们一直强调企业中的大部分问题,有70%-80%都是简单问题,Just Do It!比较简单,直接动手做就好了”;15%-20%左右的问题是即不很简单,又不是很复杂。需要逻辑性的PDCA,问题分析与解决方法搞定;剩下的很少一部分问题,不到5%,很复杂、涉及面广、变量多,需要一些高深的方法论做支撑,比如六西格玛、TRIZ…等。
但是,实际与企业打交道的过程,遇到各种各样的改善课题,员工面临的各种问题,让我对“Just Do It”,是不是真的就能够Just Do It了?有了更多的疑问!?
以及要做到Just Do It,对员工在PDCA方法,理念上的掌握有怎样的要求,两者的界限也开始越来越迷糊…
因此,我就想以小案例、小故事的方式,在抛出想法的同时,与诸君交流和探讨如何可以更好的提升员工改善能力,促进企业的改善体质提升。
在分享真实的改善小案例的故事中,与大家一起思考,互相学习!
因而欢迎所有用户多多留言、评论,或者投稿来分享您遇到,听到的改善小案例,小故事!
今天说说第5个案例和小故事:设备维护保养点检表的改善!先看案例:
设备维护保养点检表大家都很熟悉,有多少人愿意去现场,愿意在现场花费时间去检查确认下这一点检表上的事项内容?有多少人愿意对这一点检表上列的事项做现场实际的确认,以判定,这样的标准是否好去执行!?
实话来说,这家企业的现场改善还是不错滴!TPM的推动也已经开展2年多了。所有的设备在日常维护的保养标准,以及设备的故障履历都初步的建立了起来!设备的整体OEE比以前也大又进步,事实上,他们对自己的成就还蛮得意自信的!
可是,我就是个爱做坏人的家伙,一开始的时候,说要做这,要做那!现在,他们“该做的都做了”,我又来指摘“问题”来了!
这个点检表里说要检查螺丝有无松动,我就问作业员做了没,他说做了。那我说:
“很好,感谢您在帮我说明下,如何检查螺丝有无松动的?”
“这个,我是拿工具一个个试过的”
“你确定?一个个都试,要花不少时间吧?确定你有时间做这个?”
“…只对1-2个实际试试,其他的看一下就明白是不是松动了的!”
“看一下,就明白?来,教我一下…,如何看一下就知道松不松动?”
“这个作业员,是很有经验的,他没问题的,让你看,你看不出来的!”傍边的主管立马帮腔说到。
“…,那我怎么知道这个检查他做了的?不要介意,我不怀疑您的能力和责任心,我是讲万一,你没有做,或忘记做了,怎么可以判定到?”
“…这个要看人的…”
……
那如果,我把每个固紧好的螺丝都在实际的位置用笔标记下位置,这样,只要松动了,任何人都可以看出是松动,而且,也知道需要固紧到什么位置。这样目视把螺丝实际的位置标识出来,再在维护保养点检记录表上,将“检查螺丝有无松动”改成,“检查螺丝的固紧划线有无错位”。这样,是不是更清楚,更方便操作和确认呢?
……
哗啦啦,过了几天,这家厂家把设备的点检维护记录增加了目视指示,并在需要保养的位置做了目视标识改进!
改善无止境!当理解这句话的时候,应该在改善之路上行走了一段日子了吧!不然,没有改善体会和经验的人,说出这句话的时候,既无底气,又无意义!
留给大家思考:
大家回去现场确认下您正在使用的设备维护点检表,看看有多少项目式诸如:
检查螺丝有无松动......
检查油压是否正常......
检查马达工作正常......
......