一、有需求
不是所有的客户都是意向客户或者潜在客户,只有当你的供给和客户的需求互相匹配时,你才有机会收割他们。
什么是有需求:他没有这个东西或者产品,他有其他品牌在用,为什么还对我们的有需求,是效果不好才会出现需求吗,还是竞品了解的需求……
什么是没需求:客户说了他不需要,他已经有了,你通过其他方式也知道他不需要了,他对他加盟的产品很信赖了……
切记不要勉强,如果对方真的真的没有需求,不要盲目自信的说非让他有需求。
二、是第一KP
定义:指最终签单同意购买你产品的那个人,或者说有购买决策权的人。可能是校长也可能是老师。
我之前遇到过一个情况,这个校区校长非常满意我们的产品,但老师不同意,校长不敢惹老师,因为老师掌握了校区的生源和师资,所以我和校长及时谈的再好都是在浪费时间。(这种现象背后的本质我也和校长探讨过,但她年龄大了也不想再去折腾,培养自己的老师等等。这个老师我也跟她聊过,拒绝的理由的是她积压了很多那家品牌的教材,所以考级也不能换)
三、有付款能力
客户的付款能力影响着产品销售的难易程度,决定销售成果。有付款能力不仅仅看他有没有这500块钱,而是看他有没有投资这500块钱的勇气和预算,他能否接受。
500块钱并不多,看起来他在嫌贵,其实是没有认可你的价值,认可你的产品价值。这时就需要我们利用我们的销售专业知识和产品自信,让他认可你的产品价值,从没有需求变成有需求。
总结:以上三点都包含就是我们的精准客户。如果三者缺一,我们仍然可以继续开发,但需要在时间和精力上做调整,切记不要把精力花费在非精准客户上。