首次开盘,成绩斐然。总结会上,老板做了肯定,自然也提到了下次开盘加推的设想。基本思路是,肯定要涨价,但务必要搞清楚涨价的理由。
的确如此!我们经常是盲目地做事情,想当然地做事情。记得看影响力相关书籍的时候,有这样基本的逻辑,要想影响或说服别人,首先是具备充足的理由。可能理由的数量不是很多,但一定有一两条足以让对方做出肯定性决策的内容。
中国人做事情,其实有一个优良的传统:给台阶。某种角度上,做销售,也是给客户一个台阶。或许是因为各种渠道,我们让客户知道了品牌,知道了产品。但最后的购买决策,永远需要一个理由。打个比方,家里夫妻讨论是不是买这套房子,丈夫想买,一定会说服妻子。拿什么来说服呢?一定需要一个理由。这个理由,一定是我们来提供的。
给台阶也好,给理由也罢,其实体现了两个方面的思考。其一,逻辑上要站得住脚。我们经常做事情想当然,拍脑袋,缺乏逻辑性,依据不足。这就没有什么力量,经不住推敲。所以,功课要做足,市调要详细,客户心理分析要精准。其二,还是一个换位思考的问题。我们要站在客户的立场,考虑购买行为背后的决策依据。是因为品牌呢?(大多数企业都不具备)是因为产品质量呢?是因为解决了我的实际需要呢?是让我觉得很有面子呢?是让我进入了什么圈层资源呢?还是什么其他重要影响因素呢?一定是要道理的。
如果我们能够站在客户的立场考虑问题,再理清楚其中的逻辑关系,这么推演起来,一定不会走弯路。