圈外职场学园《七天高效表达训练营》随记

高效表达就是:用最简练的语音传递最有价值的信息。

高效表达的核心有2点:

一是“最简练的语言”;

二是“最有价值的信息”。

前者是讲效率,后者是讲效果。也就是说,高效表达其实是效率和效果的综合体。

一个无法高效表达的人,不仅是在浪费自己的和对方的时间,更是在损害自身的品牌形象,离个人影响力越来越远。犹如盲人摸象,只知其然 而不知其所以然!

一个好的高效表达,不仅仅是从自己的角度讲一大段话,更是要让别人听懂,因为你是表达给别人听的。所以,这种情况下,你需要理解听话对象的大脑接受方式。很多时候,你的话不能被听懂,就是因为表达方式不符合大脑的思维习惯。

那么我们大脑的特点:

1、是喜欢归纳主题。

在听别人讲话的过程中,大脑会逐句理解,并且猜测对方要说什么。所以,如果你能够在一开始就把观点告诉对方,就能让人一下子理解你。

2、喜欢有序的、符合逻辑结构的内容。

而且,它一次性不能接受太多的信息,所以你讲时,需要有框架支撑。


7天高效表达训练营

关键词:一个中心主题、三个经典框架、俩种表达素材、三种突发情况。



一个中心主题

要求在表达之前,我们首先要明确主题,并且要有思想。因为一个好的主题是所讨论内容,持有观点和想法。那么,如何做到呢?

首先,确定主题,明确表达的目的是什么?

其次,要知道我们汇报表达对象是谁?谁在听?

最好,明确达成的效果是什么?



三个经典框架

1、时间轴:顾名思义就是以时间为顺序,展开内容。

通常为:首先-然后-最后、早晨-中午-晚上、过去-现在-未来。

2、解决问题:问题是什么(WHAT),原因是什么(WHY),解决方案(HOW)

3、FAB结构:

Feature属性是什么,有什么样的特点。

Advantage优势是什么,和竞争对手相比,有什么不同。

Benefit利益是什么,明确别人的好处部分是什么,可以有效的激发顾客的购买欲望。



俩种表达素材

1、数据

数据本身无意义,但是数据给人的感觉是有意义的。

数据使用的两个原则:首先,要筛选有价值、有力的、显示结果的数据。其次,要解释数据。解释数据,你才是表达意义的缔造者。

数据应用技巧有:对比、类比、换算。举例:乔布斯和马云

2、故事

故事的三要素包括:冲突(核心)、行动、结局。

结构化思维是以事物结构为思考对象,引导思维表达过程的一种思考方法。



三种突发情况

临时汇报:

第一类是汇报进度,我们体会一下点了外卖的心态。实际上这是我们工作职责之一。

第二类是汇报成果,需要关键数据和故事,理性和感性的结合。

第三类是汇报困难,可以应用解决问题的框架(问题、原因、解决方案的选项)利弊分析。

注意:选项一定不是填空题,是选择题。

回应质疑:5秒电梯原理,首先要获得彼此的尊重,形成对话为前提,二不是对抗。然后弄清楚双方的思路,确保对方所说的是同一件事。利用好5秒钟,可以赢得整理思路的时间。

1、认可对方提问,认可提问者这一事实同时认可提问者的感受。

2、澄清对方所提的问题.

3、高效表达公式:定主题+达架子+填素材



会议发言五部曲:

(Yes&No)认可+为什么+做什么+利益(Benefit)有什么好处+Action(马上行动)

实际上,正如孙圈圈老师所说,高效表达的核心是:找到一个合适的表达架子,能够把关键信息放在合适的位置。

这种表达方式也可以称为“结构化表达”,它是结构化思维在表达上的一种体现。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容