第十九天《底层逻辑》5

4.理解他人的底层逻辑

理解What、Why、How,才能知行合一
我们在描述一件事情,有三个维度:What(是什么);Why(为什么);How(怎么办)。如果在描述事情的时候,能把What、Why、How区分清楚,对一个人来说,就是巨大的提升。鸡同鸭讲,只因混淆了What、Why、How。在沟通的时候,一定要搞清楚,对方想听的是What、Why还是How,而你所表达的是What、Why还是How。只有当你所表达的和对方想听的相匹配,你们的沟通才是有效的。怎样才能做到知行合一。知和行之间隔着两个太平洋,一个是Why,一个是How。只有当你真的把What、Why、How这“黄金三问”同时解决了,你才真正做到王阳明所说的“知行合一”。解决了Why,What和How才真正有意义。
——What、Why、How,是“黄金三问”,密不可分。没有Why,就没有动力,What和How也就没有意义。没有How,就只是鸡汤,再多道理也只是体现在纸面上。所以,要想真正了解一件事,只知道What是不够的,必须同时理解Why和How。在沟通中也同样,一定要搞清楚对方想听的是What、Why还是How,而自己所表达的是What、Why还是How。当你所表达的和对方想听的相匹配,你们的沟通才是有效的。只有真正理解了What、Why、How,你才有可能做到“知行合一”。愿我们都能知道很多道理,也能过好自己的一生。

幽默,是溢出的智慧
幽默的三种理论:关于幽默,有三种理论——一是优越感理论 。就是我通过创造一个失败者,让你感觉自己就是成功者,从而产生心满意足的优越感。二是错愕感理论。就是在两条逻辑线交叉的地方突然来一个“脑筋急转弯”。三是释放感理论。就是用“危险”给你制造紧张感,再用“安全”释放掉它。这三种对于幽默的研究,都是从“效用机制”的角度进行的研究,而不是从“能力来源”的角度进行的研究。从“能力来源”角度来看,幽默,是举重若轻。
——关于幽默,学术界主流的理论大概有三种:优越感理论、错愕感理论和释放感理论。不管你要给人制造的是“优越感”“错愕感”还是“释放感”,都需要一种稀缺的能力,甚至是天赋,那就是智慧。只有当你的智慧多到溢出时,才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。

所谓洞察本质,就是会打比方
洞察本质的人,都会打比方。洞察本质的高手,都是打比方的高手。三个步骤打好一个比方:第1步,洞察复杂、陌生事物的本质;第2步,匹配到大家熟悉的事物;第3步,用熟悉的解释陌生的。要打好一个比方,需要对两种事物都能洞悉本质,不仅要知道这个陌生、复杂的事物的本质是什么,还要知道身边最熟悉的事物的本质是什么。
——解决一个问题的办法有1000种,但最有效的一定是洞察本质的那一个。如何打好比方 ,需要三步:第1步,洞察复杂、陌生事物的本质;第2步,匹配到大家熟悉的事物;第3步,用熟悉的解释陌生的。打比方这个能力,是一种非常高级的能力。因为会打比方,说明你能同时理解两种事物(复杂、陌生的事物和熟悉的事物)的本质。只有这样,你打的比方才能让人拍案叫绝。

边界感的本质,是对所有权的认知
边界感的本质,是对所有权的认知。拥有边界感的核心要求,首先要识别什么是边界,其次是要懂得“要在边界内做事,越界需要先征得对方同意”这个基本礼仪。
关系再好,也不能越界。别人的时间属于别人自己,你没有权利强占。你一旦要占用别人的时间,就需要经过对方的同意。强行占用,就属于越界。
守住边界。讨论的时候可以充分发表意见,一旦老板做了决定,就要坚决执行,这就是边界感。和别人沟通交流也是如此。表达的权利是你的,接受的权利是对方的。写文章也是如此。
——边界感的本质,是对所有权的认知。要知道什么是你的,什么是他的。你在你的范围内做事,他在他的范围内做事,如果要跨越边界,就需要先征得对方的同意。大家一般都分得清楚物品的所有权,但是,时间、隐私、权利……这些无形东西的所有权,很多人却分不清楚。不管是在生活还是工作中,边界感都非常重要。很多让人不舒服的举动,通常都是因为对方越了界。所以,我们要时刻训练自己的边界感,注意不要侵犯别人的边界。这是一个成年人应有的基本修养。否则,没有边界感的人,即便长大了,也会是一个不受欢迎的“巨婴”。

每个创业者背后,都有多巴胺的支撑
行动催化剂:多巴胺。多巴胺是人在确定动机后,支持着他不断攀登、享受过程、完成目标的化学物质。多巴胺对人是很重要的,它支撑着每个有目标的人不断攀登。但如果动机的方向不对,多巴胺系统就可能会被控制或“劫持”。
快乐源泉:和快乐相关的物质是内啡肽,它会刺激我们的大脑,让我们觉得很开心,与多巴胺不同,它不需要有很强的动机,它能使我们在运动中获得愉悦感。能使我们快乐的另一种化学物质——血清素,血清素能让人感到单纯快乐,减少抑郁。
因此,获得快乐的三种方法:第1种通过目的性很强的多巴胺,去找事情做;第2种是通过长时间持续锻炼去刺激分泌内啡肽;第3种是刺激能让大脑觉得单纯快乐的血清素。
神经科学与认知科学:神经科学与认知科学都是研究大脑的,只是研究的方向不同。认知科学家往往从宏观的角度研究人的大脑,比如大脑在认知抉择与判断的时候,哪个脑区会出现变化。神经科学家则从底层的基因方面入手,去研究大脑的一些功能。
从基因脑科学看商业世界:在道德和法律允许的情况下,商家可以研究清楚多巴胺、内啡肽、血清素产生快乐的机制,然后用“奖励机制表”刺激快乐因子分泌。商家做产品,要懂得运用“奖励机制表”,让客户获得更大的快乐。“装”也是一种美的刚需。激发别人把炫耀的本能发挥出来,会使你有机会获得商业成功。
——多巴胺和动机有关,内啡肽、血清素和快乐有关。而这些的背后,是一张“奖励机制表”。这张表告诉我们,做什么事情,就会获得什么化学物质的奖励。商业中也有这样的奖励机制,许多商家已经从“奖励机制表”中看到了用户的需求,他们运用“奖励机制表”让用户获得了更多快乐。


附:思维导图

是非对错的的底层逻辑
一个人心中的三种“对错观”
人性、道德和法律
人生的三层智慧:博弈、定力、选择
公理体系VS逻辑推演

思考问题的底层逻辑
事实、观点、立场和信仰
如何防止“注射式洗脑”
如何赢得一场辩论
普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同
如何快速洞察本质
流程、制度与系统
逻辑思维与逻辑闭环
复利思维
概率思维
数学思维
系统思维

个体进化的底层逻辑
人生商业模式=能力×效率×杠杆
把工作当成玩
如何做好时间管理
指数级增长、正态分布和幂律分布
把事做对,创造10倍价值
人脉的本质是给予价值、平等交换
知识、技能与态度
心态高过云端,姿态埋入地底
人人都应该是自己的CEO
艺术家为人类带来自由

理解他人的底层逻辑
理解What、Why、How,才能知行合一
幽默,是溢出的智慧
所谓洞察本质,就是会打比方
边界感的本质,是对所有权的认知
每个创业者背后,都有大量多巴胺的支撑

社会协作的底层逻辑
世界三大法则:自然法则、族群法则、普遍法则
找到并利用自己的战略势能
产品价格到底应该由什么决定
利润来自没有竞争
没有KPI,也能管好公司
让优秀员工成为事业合伙人
勤劳能创富,但勤劳者能分到财富吗?
一切的分钱方式,无外乎优先和劣后
信用,是一个人最大的资产
公平、公正与公开
效率与公平
劝酒的本质,是服从性测试

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