简介##
本篇讨论HR Interview的问题及应对方案。
由公司专职HR来做面试官的面试,称之为HR Interview。HR自身的知识面决定了这类面试一般不会涉及到专业知识,而会重点关注求职者的综合能力(软实力)和与公司的匹配程度。前者一般通过competency-based的问题进行考核,我们在上一篇中详细讨论过;后者则通过HR questions进行考核,这也是本篇的重点。
特点##
HR questions,指用来考察求职者<strong>与公司匹配度</strong>的问题,这些问题并非HR专属,但常见于HR Interview。这些问题的指向性非常明显,通常关注点都是个人的理想、职业规划等。
- Why do you want to work for us
- Where do you see yourself five years from now
- How do you think we stand out from our competitors
从提问者的角度来看,HR问出的问题,不是competency-based的,一般就是HR questions。
分析##
求职者面对这类问题有几种典型的反应:
- 觉得非常无聊,随口应付
- 觉得很容易回答,现场发挥
- 觉得很重要,但不知如何下手
- 觉得很重要,刷面经想穷尽问题
不得不说,持以上观点并且成功通过面试的人不在少数,但这无法掩盖许多面试者不知道如何应对/准备HR questions的窘境。
首先我们需要明白这些问题都属于旁敲侧击,就是说这些问题背后后HR真正想搞懂的问题,但是那些问题HR可能不方便直接问。那么HR真正想问什么呢,我来简单翻译下。
Why do you want to work for us
你选我们公司是认真考虑过吗,是不是一时兴起
你怎么证明你是认真考虑过,而不是随便海投
你对我们公司有哪些期待,这些期待现实吗Where do you see yourself five years from now
你打算在公司工作多久,为什么会是这么久
怎么保证不会很快离职,理由可靠吗
你可能会离职的时间是什么时候,能不能接受How do you think we stand out from our competitors
加入公司是因为认同公司还是仅仅因为工资
竞争对手给同样的Offer你会不会马上就被挖走
你能不能适用公司的文化,比如加班
背后的这些问题才是HR真正关注的,但HR不能直接提这些问题,一来显得很不礼貌,二来求职者也不一定说实话,所以只能采取迂回战术,旁敲侧击。
对于这类问题,准备一定是必不可少的,但通过刷题试图穷尽问题也并不可取,至少不够高效。我们希望的是一个能够用最少时间投入同时能应对大部分HR问题的方法。
准备方法##
很多面试者一谈到准备,第一反应就是冥思苦想、自己琢磨,往往好不容易挖空脑袋想出一个,还是连自己都说服不了,结果投入了大把时间却并没有什么效果,最后彻底投向犬儒主义阵营,告诉其他正在准备的人“这些并没有卵用,还不如现场发挥...”。
首先,对这些问题,HR并不期待一个严格的证明(比如证明你比其他竞争者强),而是希望看到面试者的思考。面试者在回答中能体现自己的理性思考与合理期待,就可以过关,不需太钻牛角尖。
需要明确的是,准备这些问题,自己想只是一个方面,多看多找资料同样重要,埋头苦思并不可取。
下面给一个我个人常用的顺序,按照这个顺序中的维度进行扩展。这些问题只是引导思考方向,内容请尽量拓展,最好能结合自身经历,切忌答成选择题。
Industry
公司处于什么行业,新兴行业还是传统行业
这个行业的现状是什么
有没有比较明显的行业趋势
<strong>这个趋势跟你有什么关系(结合自身经历)</strong>Company
公司在行业中处于什么位置
有哪些主要的竞争对手
与竞争对手比,优势、劣势
<strong>公司那些地方吸引你(结合自身经历)</strong>Position
这个职位大概是做什么
为什么会选择这个职位而不是其他
这个职位与你的职业规划契合吗
<strong>你有哪些优势可以胜任(结合自身经历)</strong>
以上三个角度是一定需要准备,属于必选。如果时间不紧张可以接着考虑以下可选维度。
Skill
这个角度特别适合技术性较强的工作,通过自己喜欢的某项技术来谈工作的选择往往能有很好的效果。以程序员为例,现在很多公司都有自己的云计算/大数据处理系统,谈谈这些技术与个人兴趣,会有不少加分。Value
就是价值观、愿景,很多公司重视员工对于公司价值观的认可,甚至会在HR面中进行考核。面试者如果能够结合自身情况,主动谈谈对公司价值观的看法与认识,也会有不错的效果。Experience
自身经历中与应聘公司有联系的地方,比如有的应聘者有亲戚/朋友在该公司,十分了解该公司的工作情况;再比如应聘者直接或间接为公司工作过,参与过公司的活动等,这些关联体现面试者对于公司及工作有一定认识,有很好的说服力。