讲书作为替代性阅读方式，越来越受到青睐和认可。据今年4月发布的第十九次全国国民阅读调查成果显示，超过三成的成年国民养成了听书的习惯，通过“视频讲书”方式读书已经成为了新的阅读选择。讲书作为知识付费的一种新颖的形式，也必须严格遵循产品和服务设计中的核心逻辑——用户思维，这也在我刚参加完的赵冰老师讲书训练营中获得了更深刻的体会和印证。
用户思维，简单来说就是“以用户为中心”，提供客户的个性化、细分化需求。在知识查询和检索越来越便利的今天，获取知识变得越来越容易，所以从价值来讲，用户需要为知识服务付费，而非针对知识本身。讲书是一种知识服务形式，必须围绕听书的目标群体需求去思考如何讲好书。
我把训练营中所学到的技巧和方法进行了分类筛选，将与用户思维密切相关的部分进行了汇总并分为“用户视角”和“用户体验”两个方面，与大家分享。
用户视角：从听众视角去准备内容
提供价值——训练营中提到了一种自我介绍的方法MTV法，其中M是Me的缩写，要求介绍的时候增加有特色的记忆点；T是Task的缩写，要多体现出自己超出一般人的优势和成绩，最好是可量化的；而V是Value的缩写，即要给听书用户带来的明确的价值。提供的价值越接近用户的期待，效果越好。
理解听众——讲书七步法的第一步就是“理解听众”！一定要反复问自己，我的讲书能给用户带来什么好处，能帮用户解决什么问题，能给用户传授什么具体的技巧和方法。一定要从听众的利益出发，去了解和挖掘听众的需求，去制定与听众需求匹配的策略。
要有新意——讲书七步法的第四步“确定主题”中，我们要尽全力确保所选主题有新意，有新意才可能为用户带来有价值的内容，这个新意我们可以理解为更独特的角度或者更深入的内涵，一定要反复问自己“这个主题能为客户带来哪些与众不同的启发和感受”。
金句思维——在讲书第六步“编排呈现”中提到，我们必须要确保给到用户一个有力量的结尾，有力量的形式中一种很值得推荐的形式就是“制造金句”！金句容易识别、容易记忆，能给人强有力的说服力和精神支撑，让用户更容易认可和记忆。
用户体验：全程为听众制造美好体验
角色定位——讲书第三步提到了讲书人的角色定位，即可以设定为搬运工、大厨师或者解梦人。三种角色定位实际是为用户制造三种不同类型的体验，搬运工提供的更像是立足于作者自身的原汁原味的口味；大厨师提供的是经过讲书人二次加工融合作者和讲书人思维的综合口味；而解梦人提供的更像是一道经过讲书人深度多轮加工的超脱于作者和讲书人而立足于某一个主题的精神大餐！不同的定位满足于不同用户的需求。
情感的力量——在讲书第六步中提到了讲书内容如何进行“感性呈现”，其中情感三要素“哇点，笑点，感动点”充分体验了迎合人性情感的逻辑。通过这样的迎合，让你的讲书内容更高概率的被用户认可和记忆。
跟随思考——在讲书的第五步“形成结构”中特别提到了演讲内容的呈现必须有内在的逻辑结构，这样有利于用户的思维跟上讲书人！时刻捕捉用户的注意力，在结构设计上帮助用户最大概率能跟上讲书人的思路，最好能做到“有始有终，善始善终”！
时间的控制——不要浪费用户的任何一秒钟！人的注意力集中度是有限的，讲书必须有明确的时间概念，这样既能帮助讲书人有效的利用用户的注意力，也可以帮助讲书人有效抓取和删选最有价值的内容。讲书过程中必须建立时间意识，让自己的内容凝练，将预期的时长用的恰到好处，既不“空场”，也不“拖场”！
有建立起明确的用户思维、用户意识和用户逻辑，才能让讲书的内容准备、素材取舍、主题确定和打磨修改等各个环节能有的放矢，才能让我们真正把书讲好！
