无论做传统企业还是做淘宝微商，都离不开客户。客户对于每一个公司来说都是生存的元素，或多或少决定着企业的大小。对我们微商来说更是如此，客户决定了我们的存亡！
因此，如何增加潜在客户就成了每一个微商人最值得思考的问题！今天我们就重点来探讨一下这个问题。
其实很简单：用心去体会
为什么这么说呢?因为我们所有的商业模式都是围绕人来出发的，使这个问题变得更加简单、更加便利。 主要有以下几点：
一、了解客户的内心
逆向思维是一个很好的诉求点。
因此，最快挖掘潜在客户的关键思维，可以让我们很好的体会客户的所想所感。为什么要买你的产品，不是平白无故的，肯定是某一点触动了内心深处的需求。
举个例子：
比如你是代购名牌包包的，对于客户要买你的包包，你的思维应该是这样的：
1.买的起名牌包包，必然是有经济基础的，价格贵一点无所谓，只要是自己喜欢的。
2.我有选择包包的标准，就喜欢Prada、Givenchy。
3.身边的朋友是不是有类似的款，感觉好看我也想买一个
4.不买便宜货
5.这个包包能让我更加自信，起码在朋友间不掉面
····
当然还有很多很多的点存在，我们还可以继续深入下去，这里只教你换位思考的方法，一但你学会了逆向思维，那么恭喜你，你很容易清楚客人最想要的是什么?
只有真正的把客人最内心深处的需求点挖掘出来，灌输到你的产品中去，把价值放大在放大，就可以促使客人下单。
二、挖掘竞争对手的潜在客户
当我们知道了我们的客户特性之后，我们就可以顺藤摸瓜去搜索了。最简单最讯速的是从我们的竞争对手那里去挖掘，因为是我们的直接竞争对手，所卖的产品跟我们是大同小异的，既然如此，为何不能成为我的客户呢?
当然，不是直接从竞争对手店里去抢客户，这个时候我们又要开始思考了，你的竞争对手都是怎么推广的?在哪里做了广告?他做的广告引来了这么多的客人，如果我也去这个地方做广告的话，肯定效果不错，因为我们的产品是同类的。
还可以再拓展一些，链接你的竞争对手合作的对象以及媒体等等，研究你最大竞争对手的推广模式，采用同样的方式来推广，无形中你也就挖掘到了很多的潜在客户了。
这样是不是能帮我们发现很多平常不能发现的东西？
如果你在进一步的提升产品的价值，秒杀竞争对手就轻而易举了。思路再多，也要你亲自去执行，不去做永远不知道新不行。
三、老客户推荐
我们经常说，开发一个新客户的成本越来越高了，而维护一个老客户的成本是非常低廉的，所以，我们在做好前端销售的时候，一定要设计好后端的服务链(再次消费)，可在客人第一次购买的时候给些特别的赠品，鼓励他再次的购买。
当我们服务好一个客人以后，我们可以通过鼓励、奖励等特殊方式来引导他推荐身边的朋友进来。
物以类聚，人以群分，能购买我们产品使用满意的，必然他身边的朋友也是合适的。
我们尽可能的把客人推荐朋友的宣传资料做好，鼓励老客户通过我们的宣传资料推荐就可以了，成功推荐一个朋友可以得到特定的优惠措施。
只要产品质量没有问题，在加上产品价值的包装，客人使用的满意，内心得到满足了，自然很容易推荐给身边的朋友。
简单的说：服务好了一个客人，就等于服务好了他身边的若干个潜在客户！
这也是你秒杀竞争对手的大招。
四、合作共赢
这个时代最适合的模式，就是合作。现在已经不再是靠一个人单枪匹马闯天下的年代了，自己缺少的，我们就要借力，而借力最重要的点就是合作。
我们可以根据客人的消费习惯，思考他会去买些什么东西，出入些什么场所，通过这些线索，我们是不是可以跟这些商家进行合作呢?只要利益分配合理，大家都希望都有共赢的局面。
还有一个合作的模式可以是这样，把第一次购买的利润全都给你的合作伙伴，也许你会觉得自己亏大了，其实不然，当我们把第一单的利润给人你的合作伙伴，我们也会获得了客人的资料数据，一个重复性消费的产品，必然会再一次购买，这样我们通过合作伙伴的平台，无形中争取到了原先没有的资源，找到了一大批的潜在客人，成为了我们的真正的客户。
