《SF技术分析》摘抄
SF要点1 假如三级跳
假如你的目标实现了,会给你带来什么不同?这是探寻目标,从A点到B点,探寻他到底想要什么,他真实的想法。
假如你的目标实现了,你会看到什么?描述目标愿景,这是在描述B点。
假如你的目标实现了,你的领导会看到什么?转换了他人视角,即从C点来描述B点。
从A点到B点再到C点,这是假如结构的三级跳,应用得非常好。
SF要点2 四个语言过程空间
焦点解决高效教练的四个语言过程空间:探寻目标期待、描述目标愿景、挖掘资源,一小步行动。教练在这里四个语言过程把握得很好,四五个问句,每个问句打开一个空间,引发客户滔滔不绝地说下去。
一个好的焦点教练,都是自己说的少,客户说的多,这里教练只问了几个问句,基本上就是当事人在说,他说得越多,他透露的信息就越多,教练作为一个领导跟他面谈,就能捕捉到他内心真实的想法,而且能够捕捉到两家公司之间的不同,在他心目中是怎么样的,哪一个对公司更好。所以,一个好的教练就是要少说多问,让对方更多地说,教练说话的比例要远远低于客户说的话,这是一个非常好的教练。