知乎上曾有个问题“职场上会有真心朋友吗?”,答案五花八门。有不少人表示,有,相信职场友谊的存在,并举出与人为善的姐姐,耐心讲解的师傅,帮着打掩护的同事等等。当然,持反对意见的人也不在少数,比如“没有,除非你们不在一个部门,或一方已经离职”这一观点,就获得了超高赞数。
个人看来,任何事情都不是绝对的,人的想法总是随着自己的经历而改变。某个阶段,你遇到的人都很和善,你就会用积极的眼光看世界,反之,见识了虚伪、落井下石、勾心斗角之后,之前笃定的想法,可能就会随之改变,与人相处,也会变得越来越谨慎。
职场,更准确说是是“利益场”,形形色色的人聚到一起,要么因利益走的很近,要么因利益而走的更远。与其猜想对方是否真心,倒不如想想,自己怎样做,怎样和别人相处,才能更顺心、更自在。文章梳理了32条和老板、同事相处的方式和禁忌,希望对职场人有所帮助。
1、把工作搞砸了,要第一个向老板汇报。
工作搞砸了,一定要做第一个给老板报告的人,而不是等让老板从别人那里听说,因为你无法保证对方会怎样描述此事。即使别人不添油加醋,你及时把事情始末告知老板,老板还有可能想办法补救挽回,降低损失。当然,汇报的时候,一定要带上解决方案过去,不管结果最终是否能行得通。
2、和“喜欢甩锅的人”保持距离。
职场上,面对不敢承担的人,往往很难坦诚合作,你不知道什么时候,对方就会给你挖个陷阱。因为,站在他们的角度,要证明不是自己的责任,就必须到处煽风点火,找人背锅,甚至不惜陷害别人。
某个项目,同事A因自己失误,没有把项目变动及时同步出来,导致同事B没有按时完成这个项目,最后遭到领导训斥,A不但没有承认自己的错误,反而把锅甩出来,还抄送了B的领导,导致B花费了好长时间才跟领导解释清楚。B质问A的时候,A并没有道歉的意思,而是说了句“反正事情已经发生了,我们就不要追究了。”更令人心寒的是,B和A平时关系看上去很好,时常有说有笑,聊的非常开心。
3、适时背锅。
有些锅其实是甩不掉的,尤其是在领导面前互相推卸责任,更是不可取。绝大多数将领都是从小兵做起的,也就是说,驰骋职场多年,一路上看到过太多人和事,你经历的,可能老板都经历过。与其甩锅,倒不如主动承认错误,然后尽最大可能去补救,更能让老板高看一眼。
4、听明白老板的“潜台词”。
比如,你有一个很好的创意方案,认为对公司也有好处,兴冲冲地找老板汇报时,对方却淡淡地回了一句“下次再说”。那你要明白对方的潜台词是“你不要再提了。”如果老板真的感兴趣,他会听你详细解说,甚至直接安排你去做。如果他当时确实很忙,也会告诉你找个空闲的时间再来找他。
5、不要瞧不起你领导,他能当上你的领导,一定有你可以学习的地方。
6、不要太把自己当回事。
职场中生存,一定不能被自己的逆反情绪所左右,从而做出一些挑战公司、挑战领导颜面的蠢事。除了本职工作,还要学会帮领导或者在领导安排的情况下帮客户或者更高层的领导做一些职责以外的事情。比如,当公司的客户光临,而领导秘书刚好有事,领导就让你去给客户泡杯茶。没有必要想的太多。
7、不要得罪公司里辈分大的人,哪怕她的职位毫不起眼。你永远不知道这些辈分高的人,暗地里在公司里有多少裙带关系,流言蜚语比事实更容易被人信服。
8、跟领导沟通的四字真言:对、是、好、改。
9、领导大部分时间,是不知道自己要什么的,但是你给他的时候,他就知道自己不要什么了。
10、及时给领导汇报,给自己减少风险。
当接手了比较大的项目时,必须及时把每个重点节点都跟老板总结汇报,一方面让老板实时掌控进度,另一方面,也是给自己降低风险。万一中途出点问题,还有领导帮你一起担责任。如果遇到不喜欢听汇报的老板,可以针对处理不确定的地方,作出几种方案,并告知老板几种方案的优劣势,供其选择选择,再补充说“我不敢独立做决定,老板见识广,帮我定夺一下”。
11、老板交代的事,要件件落实,事事反馈,有事多汇报,没事多跑跑。向领导汇报完工作,如果老板不忙,坐下聊几句,说说最近的工作,聊聊对方感兴趣的话题。
12、如果领导私下夸你,表示感谢即可,不用想太多。如果老板公众场合夸你,私下骂你,那是真正关心你。如果老板平时表扬你,晋升时却将你晾在一边,要思考一下多久没和老板单独谈话了。
13、永远只对直属领导负责,一旦有另外一位领导向你发出指令时,要在第一时间向直属领导报告。
14、你可以比领导更出色,但是不要试图抢他的风头;领导可以不讲理,但你不能跟他耍脾气。
15、无论如何,要尽量和同事保持至少表面上的和谐。一方面,让自己工作环境更舒心,另一方面,不要让领导觉得自己不成熟。相比个人恩怨,老板更在意团队的和谐。
16、远离爱占小便宜的人,并学会拒绝。
职场新人,工作经验少,不代表要被同事随意使唤。举手之劳能帮同事,也是可以的。但凡事都有个度,帮别人的前提是不能耽误自己的学习和工作,即使对方软磨硬泡也不行。作为新人,首要任务是以最快的速度学习,掌握工作技巧,做出工作成绩。否则,本职工作质量下降,上司势必会怀疑你的工作效率和能力。
如果对方一直拿一些“破事”来找你,要怎么拒绝呢?推荐4种方式:
第1种,“我今天安排了一件XX事,必须要在XX时间完成,很抱歉,没有时间帮你”,注意你说出来的事,必须要比对方的事重要,如果对方还在纠缠,就说这件事老板有多看重。
第2种,给对方口头建议,比如“我现在很忙,没时间帮你,你可以通过XX方法来做”,注意只给对方说方法,不要自己揽过来帮他做。
第3种,如果对方给你说的事太难,你可以说“不是我不想帮你,是我能力有限,怕把你这事搞砸了”,然后,最好举出一个实例来证明。
第4种,拖延时间,“我现在没法确定,我想先看看我的工作计划再回复你,或者我先问下领导XX给我的工作安排,再回复你。”
17、不要帮“逞强”的忙。
每个人都有自己的能力范围。关系再好,甚至给了你很多的好处,也要看看这件事是不是在自己的能力范围之内。一旦超出或自己没有把握做好,就要学会拒绝。否则,一旦你接下来,又没完成,就不光是害了别人,还会把自己拖下水,落下埋怨。
18、不要帮“需要委托其他人帮助”的忙。
你自己帮不了的忙,就别再多搭一个人情去劳烦别人,因为你不知道第三方是否愿意帮忙,而且一旦第三方把事办黄了,得罪的就不止一个人了。所以,一般需要委托别人的,你就尽量别拍着胸脯打保票。
19、发脾气是本能,控制脾气是本事。冲突发生时,能够解决问题的人,只有你自己。对于公司来说,谁对谁错,并不是最重要的。他们感兴趣的是谁能更快、更好地掌控这次矛盾冲突的主动局势。甚至,他们还会借此来考验你在危机来临时,化解矛盾、处理冲突的能力。
20、时不时反省一下自己,真的做错了就去跟人道歉,能解决好多问题。
21、对新同事好一点。换位思考,当你新进入一个陌生的环境,如果有个大哥或大姐帮我们熟悉公司流程制度,帮你融入老同事,帮你解决业务问题,你势必会对对方感激涕零。但是如果你一来,就欺负对方,那对方还不得记恨你一辈子?
22、小恩小惠。
职场上处理好人际关系,很不容易,尤其是要和各方打交道的工作,更是如此。不过,如果平时就给同事施与小恩小惠,会非常有效果,比如,回老家带点土特产了,出差买点小礼物了,或者请同事喝杯咖啡什么的。平时让同事喜欢自己,等工作出问题的时候,就不至于让自己左右为难。
23、找同事帮忙。
找同事帮忙办事,尽量客气点,给到对方好处的时候,也别忘了给好话。即使对方有义务协助你,也不要把关系闹的像“仇人”一样。
24、当个吃瓜群众。
当个吃瓜群众,尽量少在背后议论是非。八卦在职场必不可少,有助于我们更好的了解周围的人和环境,所以不要完全脱离八卦群体。但是在融入之余,尽量不暴露自己所知道的更多信息,或者可以选择说一些无关紧要的八卦。还可以多说“真的吗”“不会吧”“真没想到啊”,或者干脆保持沉默,给出神秘诡异的捧场微笑。
25、不要在办公室提及同事的微信朋友圈。
你永远都不知道同事在发朋友圈的时候,是如何设置分组的,不知道哪些人被“屏蔽掉了”。一旦随口说出来,很可能会使当事人陷入异常尴尬的境地,进而把你一起拉进“黑名单”。
26、开玩笑如何把握分寸?
偶尔开开玩笑,可以调节紧张的工作气氛,还可以增进同事之间的感情。但是开玩笑一定要把握分寸,否则开过了,不但影响了同事之间的关系,还面临被开除的尴尬境地。开玩笑要注意几点:
A.不拿对方的隐私或者缺点开玩笑;
B.不开领导的玩笑;
C.不拿对方的禁忌开玩笑;
D.不要以为恶作剧也是开玩笑。
27、同事给你指出错误,你更应该感谢他。
同事永远没有指出你错误的义务。看笑话是本分,告诉你是情分。别人指出的错越多,如果许多问题都去改善了,那自己成长得总会越来越快,虽然没人愿意受人批评。
28、尽量不要主动谈论私事。
当你向同事抱怨自己的婚姻、丈夫、孩子,经济上的困难,他们是不是能够真正帮助你解决这些难题?你要知道,你的主动倾诉只会让同情你的人可怜你,讨厌你的人嘲笑你。当你主动倾诉私事,你的私事很可能就会变成大家的话题。不管你的事是好是坏,总会有人对你的事有负面评价。没有人愿意成为别人的情绪垃圾桶,也没有一个管理者喜欢散播负面情绪的员工。
29、永远把别人当好人,但是记住,不可能每个人都是好人。当分辨不清时,保持距离是最好的方式。
30、职场人切忌交浅言深。职场交际中,与人交谈涉及私密时,要先确定自己的身份是否能问或谈这类的问题。你可能觉得没什么,但别人却很介意这些事。
31、职场社交,不得已的拒绝,如何表达?
无论是被邀请参加聚餐、酒会还是学习会,一旦用“有事,去不了了”等话语拒绝过一次,基本上就不会第二次被邀请的机会了。即使,你是真的有事,是迫不得已,对方还是会想“是不是他不想来?”“是不是他不喜欢我?”所以,如果确实有事去不了,但是下次还想被邀请的话,应该说“我下次能去”或者“如果在XX情况下,就可以”。
32、坚持自我、不攀附、不迎合。
很多人在做决定的时候,总会考虑很多方面,然后变得犹犹豫豫,生怕一不小心得罪了谁。其实何必考虑那么多?复杂的世界里,坚持“原则”就够了。一味迎合他人,很难受到尊重,相反,有主见、会思考,才能令人刮目相看。
职场学会做人很重要,而学会做事更不可或缺。对于很多人来说,与其费劲心思应付职场关系,不如多读书、多学习、多实践,修炼出一两样不可替代的真本事。所谓“梧高凤必至,花香蝶自来”。