一：预热课流程
- 排课
- psp排课
- 备课
- 练习盲搭机器人
- 说课（按正课频次进行）
- 提前编写学情报告中的学习内容
- 提前了解学员情况（姓名、年龄、学校、与家长沟通情况、上次预热课的次数和主题等）
教具准备以及教室安排
课前通知
课中
- 课前互动
- 上课问好
- 自我介绍
- 执行教学过程
- 行为举止要求
- 课后
- 关注学院离校情况
- 整理教室及教具
- 记录课时
1、上完课后及时在预热登记表上做好记录（上课时间、主题、教师）
2、在课时表上记录课时
- 课后反馈
二：课后反馈
概述：
教育行业：消费群体 ≠ 体验群体
课后反馈：
1、建立与家长的沟通的纽带
2、加强与家长的粘稠度
3、促进扩科等项目的推进
4、提高教师续班率
5、提高家长满意度
6、其他辅助 ：家长确认课时、问题记录等
课后反馈内容：
上课内容
课堂表现
- 知识掌握情况、纪律、注意力、积极性、参与度等
- 表现好的方面：要具体（针对某一个课堂表现、某一个学习成果或者某一个创新想法），切记泛泛而谈
- 存在的问题 + 解决方案：切忌一个问题反复讲，切忌只是暴露问题不提供解决方案
- 课后任务
- 针对不同课程的学员安排相应的课后任务，让家长在群里打卡或者发朋友圈
- 便面出现作业的字样，尽量使用课后练习、课后巩固
- 其他
- 针对学员进行个性化沟通
照片或视频反馈模板：
- 学员与机器人同框
- 注意照片、视频的美观性，可以使用美颜相机，同事适当添加文字说明，为家长发朋友圈提供素材
发送学情报告：
- 一课一发
- 周中的课程要求在当天完成发送
- 周末班级数不大于6 的要求在周日晚上前发送完毕
- 周末班级数大于6 的可以再下周二晚上前发送完毕
- 内容要求：
- 学习成果、作品展示、视频
- 不低于50字
- 家长回评
- 微信群反馈
电话反馈：
- 首次课要求在第二天就得电话反馈
- 常规课一个月一次电话反馈
- 最低在剩下4次课的时候就要电话沟通续班问题
公开课：
- 每10次课就得安排一次公开课
- 课前：入职一年内的教师至少2次说课
- 家长参与环节时间不宜过长，十分钟左右
- 每个学员演讲展示环节
期终报告：
- 本期课程的重难点
- 学员学习情况
- 下期课程内容及目标
- 教师寄语
