以运营驱动产品思路总结(2018-04-04)

一、KPI与用户体验之间的关系

1.适当的牺牲用户体验换取KPI
2.在KPI达标后,需要不断的去优化用户体验

二、产品优化迭代的思路

1.做目标拆分,将目标拆分至可执行;

比如,订单量拆分:订单量=流量*转化率

  • 流量:内部流量+外部流量;
  • 转化率:入口转化率+订单转化率;
2.优化的思路:

有一个大前提是了解受众人群,进行用户分类,更好的提出解决方案

  • 增加/优化入口:
    大弹窗让用户做选择;
  • 优化文案和界面:
    文案需要深入用户,了解不同用户的关注点在什么地方,以及平台的特点在哪里吸引用户;
  • 区分用户场景,不同场景下使用不同方案:
  • 不断优化,提升用户体验:
3.引流
  • 长尾流量的引入:
  • 外部流量的获取:

三、迭代试错

1.有想法快速上线验证
2.用最简单直接(成本最低)的方式做验证
3.通过埋点,数据分析得到结论
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