没有故事,就是裸奔

今天去了趟霍山县,这虽然是个小县城,却有好几家大型企业,比如说迎驾集团,在酒类企业中算得上赫赫有名,在安徽乃至全国都算得上很有影响力的企业。虽然“迎驾贡酒”听起来比较拗口,却大有来头,而且在某种程度上正是因为这一名称、或者准确的说是这背后的故事成就了迎驾集团。据霍山县志记载:公元前106年,汉武帝南巡,渡过淮河,沿淠河逆流而上,进入衡山国(今霍山县),衡山王选用当地好酒敬献汉武帝,汉武帝饮后连声赞叹,迎驾贡酒因此得名。

去年11月,我们在云南腾冲有个项目,过去之前,我在网上搜了一下当地特色美食,有一道菜特别令我向往,菜名叫大救驾,到了那边后第一餐就吃到了这道菜,却大失所望,因为就是一道普通的炒饵块,而之所以向往,是因为它有一个美丽的故事:清初,吴三桂率清军打进昆明,明朝永历皇帝逃往滇西,清军紧追不舍。农民起义军大西军领袖李定国命大将靳统武护送永历皇帝至腾冲,当时天色已晚,此一行人走了一天山路,疲惫不堪,饥饿难忍。找到一户农家,主人把家里认为最好的食品炒在一起,做成了由饵块、火腿、鸡蛋,青菜组合的一盘菜。永历皇帝吃后赞不绝口地说:“炒饵块救了朕的大驾。”从此,腾冲炒饵快便有了一个别名——“大救驾”。

从某种角度上来讲,品牌营销就是讲故事。王石讲了一个登山的故事,为万科节省了三亿广告费。张瑞敏讲了一个砸冰箱的故事,从而让人们认识了海尔,相信了海尔产品的品质。老山姆讲了一个药剂师(沃尔玛员工)周末为糖尿病病人开胰岛素的故事,最后成了沃尔玛经营的主要原则之一:日落原则。冰冷的钻石讲了一个爱情故事,从而俘获了万千男女的心,钻石恒久远,一颗永流传。

我们的一些客户好像也深谙此道,比如说某餐饮客户,他们有一道“青菜汤”,相对来讲卖得很贵,原因是这道菜后面有一个很美丽的故事,并且因为这个故事,所以他的做法和普通菜的做法也不一样,每次上菜时,服务员都会给客户讲这道菜的来历:小时候,家里很穷,感冒发烧了根本买不起药,妈妈便会用很土却很有效的方法为我们治病,其中一种方法就是用这种放进水里会散发热量的“石子”煮青菜。接着服务员会当着客户的面将这些“石子”放进盛有青菜和冷水的菜盆里,顾客会听到“滋滋”的响声,同时会看到水沸腾了,热气腾腾……服务员还会告诉客户吃了这种菜能治一般的感冒以及咽炎等病。在这个故事的包装下,这道菜既能卖个好价钱,而且还很受顾客欢迎。

事实上,国际足联也是讲故事的高手。1974年,巴西人阿维兰热就任国际足联主席后,宣布从1982年世界杯开始,决赛阶段球队增加到24支。在即将卸任之际,他再次决定从1998年世界杯起将参赛球队增加到32支,将足球相对落后的亚洲、非洲、拉丁美洲吸收到世界杯的大舞台中。世界杯“扩招”之初曾经遭到了成员国的极力反对,有欧洲成员国认为“让亚非队伍进入世界杯会砸了世界杯的招牌”。而国际足联力排众议,坚定地推行了计划。正是这种长远的市场眼光,才使得世界杯有如此的辉煌,成为世界第一大运动。

几乎每一个成功的品牌背后都有一个精彩的故事,它们懂得把品牌发展的历史脉络、内涵、精神向消费者娓娓道来,并在潜移默化中完成向消费者品牌理念的灌输。如果不穿上故事的外衣,品牌就像个裸奔的孩子,消费者会把他堵截在记忆之外。包括现在很多企业做广告,已经不再着重宣传自己产品的功能了,而是讲一段精彩的故事,比如说某品牌巧克力很长一段时间的广告实质上就像一部迷你浪漫偶像剧,在向消费者诉说着一段美丽的爱情故事。

其实,牛人、牛企、牛产品甚至是牛赛事,都是很会讲故事的!

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