R·阅读原文片段
社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。这个原理说的是，咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。
在病人打进常规的预约电话，约好了日期和时间之后，工作人员请他们马上大声念出这些预约细节，然后再挂上电话。这个微小的改变产生的成效不算大：我们统计后续的爽约时，发现这个数字不过降低了3％。乍一看，这算不得太显著，可如果考虑到两个重要因素，意义就不同了。首先，这个方法无须成本，只需在交流时多花上一两秒钟。其次，虽然以3％的比率降低看起来很小，但基数一大的话数字就相当可观了。如果总体损失有10亿美元，降低3％就意味着节省3000万美元。
这个方法背后的含义很清晰。在繁忙的生活中我们太容易把谈话或交流缩短，好把注意力移向下一件事。可是，没有获得口头承诺就结束沟通，其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼。例如，如果在团队会议结束时，经理让每个人把要做的工作复述一遍，那么切实的执行就更有望实现。如果在临睡时，父母能获得孩子的口头承诺，然后再放孩子多玩一个游戏或是多听一个事，多看一会儿电视，那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了。
I（用自己的语言重述知识）
社会影响的基本原理告诉我们，为了保证自己的影响力，大多数人都会遵守承诺，然后付诸行动。但是注意，这里其实有一个误区，有时候我们会认为双方已经形成了一个默契的约定，也许是一个眼神或者一个动作，但是对方并没有做出明确的承诺，这时候失约的风险就会产生了。
哪怕最一开始是对方主动邀约的，情况也是一样。比如文中提到的病人打电话预约看病时间，最后因为病人没有按时到场而产生的损失每年达10亿美元。医生仅仅是让病人重复一遍约定的具体日期和时间，就可以将失约率降低3%。这就是做出正式口头/书面承诺的作用和意义。
可以看一下最一开始做的测试题，B选项（先向同事口头说明了读书分享会的情况，邀请他参加，后又邮件发出正式邀请，同事回复邮件表示同意）比A选项（向同事口头说明了读书分享会的情况，邀请他参加，同事点头同意）多出了正式承诺的部分，约定能实现的概率就更高。
这里还有一个注意的点：做出口头承诺只能提高约定的实现率，并不能100%的让约定变成现实，毕竟还是有很多不可控的客观条件。所以咱们这里把自己能作到的作好，尽量提高实现率就好了。
A1 过去的相关经验
以前读书少见识短，没听说过“承诺一致”原理，让我在类似这种事情上栽过大跟头。印象最深刻也是最惨烈的一次是在路桥任职行政文员的时候，那是个会议通知，要求各工区长都要来项目与会。我坐在办公室里挨个给那些大神打电话，告知开会时间和会议主持人是谢总，以便提醒他们会议的重要性。打完电话后我自认通知到位了，便屁颠屁颠的吃晚饭去了。结果当我在饭堂里大快朵颐地啃着饭堂大叔给我留的鸡腿时，接到了领导电话，叫我去会议室一趟，我战战兢兢地走进会议室，妈呀！我刚吃的鸡腿都要被吓出来了！偌大的会议室空了半数座位！只有不到一半的工区长来了！艾玛我勒个去！领导立马开骂：
“你到底通知了没？”
“通知了呀”
“怎么通知的呀”
“电话....”
“那人呢？”
“人.....”
。。。。。。
这件事在我幼小的心灵上留下了重创，我发誓我再也不要当行政文员！
A2将来如何应用（修改2）
学会“承诺一致原理，可运用到我的工作当中。计划运用事件：本周末邀约分销参加海吉星推荐会活动，运用方法如下：
周五晚上先致电各分销伙伴告知活动内容，询问他们是否会来，以得到他们的口头承诺为主；
针对已口头承诺的分销发送电子邀请卡，告知他们在邀请卡里提交与会信息，务必在星期六早上9点钟之前提交完毕；
星期六早上9点再次致电分销伙伴确认与会情况，引导对方陈述项目位置及到场时间。
