产品可能有100条特点(Feature)可说,其中80条是对【所有客户】的通用优点(Advantage)
但对一个【具体客户】可能只有10条对他自己有用的好处(Benefit),而且他只关心对他自己的好处。
好的销售员一定是会从客户的信息和沟通中抓住客户关心的好处(B)(清楚他的痒点,痛点和兴奋点)
时间短的话,只谈B
够长,用A补充
太充裕用F来拖延甚至扯淡
关注本简述账号,或工作号,期待下回:如何分析FAB
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