大家好,我是增效快手,曹卫华!
最近卫华老师忙着一个绩效薪酬咨询项目的结案和增值的辅导,所以有好几日没有更新日记了。但今天卫华老师也带来了对绩效管理更深入的思考。
德鲁克说:管理就是管绩效,其他都是成本!很多企业都说自身企业没有做绩效,那卫华老师说,不是没有绩效,而是绩效不完善、不完整,导致绩效没有效果。因为不做绩效的企业,肯定生存不了。比如,每个企业每年都会定立年度目标和计划,也都会做总结和规划;每年底,也会评选优秀员工优秀部门……这些动作其实都是绩效管理的一部分,因为绩效不是指标,不是方案,而是系统;绩效不是考核,不是手段,而是增长。每个企业都想要增长,为什么没有实现增长,是因为绩效体系不完整。
所以,我们不是要建立绩效体系,而是要升级绩效体系。卫华老师今天给大家带来的分享主题是《绩效驱动增长——绩效管理升级的四个方向》。
第一, 标准要更明确。
明确标准,不是为了最终考核,而是你要做什么事情做到什么程度,必须明确清楚,这样才能评估标准是否做到位,才能做改进提升。
标准也分成三个层级:公司级、部门级和岗位级。就算是,创业型公司,每天都在打仗,需要不断的调整、不断的变化,但是至少要有公司级的目标标准。标准会让所有的高层、中层和基层员工,能够聚焦重点工作和重点成果。
第二, 战略一致性。
好很多公司绩效没有效果,是因为员工的绩效标准和公司的绩效标准是脱节的,这样公司的战略很难真正落实到员工身上。具体表现在,员工绩效高,部门绩效不高;部门绩效高,但公司级的绩效不高,公司的重点工作没有有效的分解和落实。
之前卫华老师也提出来绩效3.0的理念,要站在公司的角度看待绩效的价值,要能够将公司的战略层层分解、有效地落实到部门和岗位,让员工的日常行为能够助推公司级的目标能够有效的达成。
第三, 激励一体化。
最终员工的绩效评估出来的结果,一定要与员工的收益挂钩。如果不挂钩,很难决定给谁发多给谁发少,很难让真正高绩效的员工拿到更多的收益、有更多的发展机会。激励的本质,是激发员工的内在动力,从而能够将事情做正确,从而确保公司的战略目标能够达成,确保公司的增长能够实现。激励的作用,是推动员工不断挑战更高目标,能够实现自我超越。
第四, 管理者能力。
大部分企业绩效没有做好,是管理者认为绩效是人力的事情不是他的事情;也是管理者只有经营的思维,没有管理的思维。管理者其实不是天生的,管理者是可以后天学习的。德鲁克说过,管理实际上是一门艺术,也是一门时间。很多管理者在做绩效过程中,都有一种畏惧心理,又要花时间学习、花时间时间,还得让我去突破。企业大凡高绩效组织,都是学习型组织,唯有学习型组织才喜欢自我突破。
一个组织的发展,最核心的就是管理团队的发展或者叫做领导者的发展,大凡优秀的企业,其实是优秀的管理者层出不穷的企业。管理者能力突破了,组织能力才会提升,如果你不玩绩效,谈不上评估,谈不上能力提升。同时,管理者能力不足,你会发现绩效评估、绩效指标反馈、绩效面谈都会做不到位,这样企业的绩效就很难做起来。很多企业,不是绩效不对,而是管理者能力不行,导致绩效没有操作到位。
其实,学习绩效管理的过程,就是管理者能力提升的过程。把绩效管理做好的一天,就是管理者真正胜任的一天。能够把持续改进做好的一天,就是管理者从优秀走向卓越的一天。
如果一个管理者连绩效管理都做不好,不能够很好的对下属制定目标,不能很好对项目进行评结评估和反馈,不能很好的辅导下属,他怎么能成为一个合格的管理者?反过来,如果管理者能力不够,光靠HR更加做不了。
因此,绩效管理升级的四个方向:目标要明确;战略一致性;激励一体化;管理者能力。如果这4个升级做到位了,绩效管理体系就会更有效!绩效管理体系越有效,绩效就会驱动业绩增长,持续增长!