资源2定金2
吐槽一下今天真是热呀,湖北今天20度而且现在湖北是雨季,北京怎么就这么热呢,又干燥,热了发软,外面人都特别少了,今天真是没有搞好,才留两个资源,明天不管怎么样都把资源抓起来,毕竟往后更热,我一定要克服。
今天主题为什么是服务呢,其实我的转介绍是特别多的,11个定金3个都是转介绍,每个人的背后有250个客户群。今天这个又是一个人交两个人,这个女士之前在超市门口出来,我留的时候她一直说不需要,没兴趣,但是我看她开的路虎的车,我就穷追不舍,站她车门里面,她也不能关门,我要她扫我,她偏不扫,说不扫陌生人,我说没有陌生人呀,我们现在已经认识了嘛呀,您以后想练瑜伽都可以联系我呀,她说扫了没用,扫了我也会删了你,我说没事,姐帮个忙我没完成任务我今天就没工资, 她最后还是扫了,然后我加了她,我跟她打了一个招呼,说路姐别删我,我不会打扰您,您可以看看我朋友圈的东西,她没回我,然后有次我跟她用微信服务她,然后聊这个活动,她还是没什么兴趣,我就把我该说的都说了,她说开业会有活动的,我开业去,然后我就没有在去逼她,没事就发一些关心她的话,她都不会回我,然后今天我就发了一个,路姐,今天特别热您出门记得防嗮呀,涂隔离呀,这几天入伏了您多喝些热水,然后她回我了,问我这个活动如果把钱转给我,我能不能给她什么有效凭证,我说有收据,她说有工章嘛,然后我把收据拍给她看,告诉她是三联的,然后她说好,我感觉差不多应该可以成交了,我就问您微信还是支付宝,她微信给我转了400,帮她朋友也定了一个,然后我就问,路姐我您在我给您送过去,然后问她喜欢喝什么,我说现在入伏最好不喝冰的,我买常温的给您喝,然后又问她喜欢喝牛奶嘛,然后我花了10块钱买了一个饮料给她,去她公司才知道她自己开公司很有钱,就在我们馆旁边,而且就住附近,她告诉我,其实一直就想定,但是不相信这样的,因为之前在理发店被骗过,最后还是被我服务感动了,因为她自己公司也是做营销的。告诉我开业了还会带很多朋友来我这里办卡。
案件二,还记得去年冬天在汉川做预售,有个会员住院了,我找经理拿了十块钱,1块钱坐公交去医院8块钱买香蕉,我去了没有说办卡的事,就是关心他什么情况跟他聊天,1块钱坐车回来,平时不断的服务,开盘当天还在住院请假来我这里办卡,来了只找我。
其实服务就是这样,不卖而卖,用心去对待客户,对方能感受到的,之间有磁场的,如果讨厌一个人就算不说也不表现出来,对方还热会感受到一样,服务就是用真心去服务不带目的,顺其自然的沟通,真实的自己。
加油,加油,加油。一周最少服务两次定金会员哟。