（840字，阅读约需2分钟）
[玫瑰]“生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。”这就是著名的费斯汀格法则。
[玫瑰]费斯汀格在书中举了这样一个例子：卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。
[玫瑰]这个案例里，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。
[玫瑰]那么，如何改写这个故事？如果卡斯丁在发现手表摔坏时，能够掌控自己的情绪，对孩子说：“现在你是不是很害怕，很紧张？怕爸爸怪你骂你是吗？这次不小心哦，下次会怎么去避免呢？”；如果妻子能够稳定自己的情绪，并且聆听丈夫的情绪，后面的一系列事情也都不会发生。在情绪高涨压倒理智的时候，少一些抱怨，多一份宽容和理解，在关键的有挑战的时刻想起来费斯汀格法则，沉着应对，我们就能掌控后面的90%事件。曾经看到一个故事，孩子因为误喝了成人用药的药水致死，妻子抱着孩子哭泣，这时候爸爸回来了，他对妻子说“我爱你”。这需要多大的包容和定力，情商要有多高，有多沉着，才能首先对妻子说出“我爱你”。每时每刻提升自己的素养，才能在关键时刻用出来。
