关键词：次贷危机 风险管控 熵增熵死
输入输出 重复购买 4P原则
面子 需求理论
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最近，摩拜单车创始人王晓峰谈到了对于销售的的几点心得。
1.卖出去收回来
关于销售中第一个“卖出去收回来”的销售策略，让我想到了金融行业的次贷危机。
往往我们知道在市场之中有无数的需要进行金融服务的个人和企业，所以对于银行来说，将贷款卖出去更多份并不是真正的问题，而在于卖出去之后，是否最终能够将贷款加利息收回来。
所以一旦最终无法收回，就将导致我们所不愿意看到的大规模的次贷危机。
这个对于我们个人来说也是很重要的，我们如果花费了大量的时间和精力，在一件事情或者能力方面进行提升学习，但是最终却无法给自己带来一定的收益回报。
那么对于我们个人来说，无疑一定程度上造成了浪费，而花费的可能是我们很多的机会成本。所以我们在做一件事情之前，除了要对这件事情有正确的认知和思考判断，还要有紧急风险管控机制，从而避免给自己带来大的“次贷危机”。
2.让顾客把钱用光
而对于提到的销售当中第二个概念，也就是“让顾客把买东西的钱用光”，这其实就想说钱本身是没有意义的，而只有当前能够持续地流通才具有价值。
在智能时代中，谈到的信息熵的概念，我们知道，在封闭的环境和系统之争，很容易出现熵增和熵死的现象，所以这里据此强调流通和传达的重要性，也是市场繁荣的关键动力所在。
而对于个人和企业来说，要避免熵增和熵死的问题，就需要不断的进行输入和输出。也就是说，我们只懂得不断的赚钱并且吸收，而没有正确的方法和引导去进行耗散，那么最终只会导致个人和企业，逐渐变得臃肿和肥胖病进而衰亡。
那么对待销售这件事情也是如此，我们只懂得不断地将客户的钱吸收进来，却没有给予用户进行正确的引导，让其进行二次、三次更多次的重复消费，那么最终这也没有意义的，并且会走入熵死的状态。
3.让客户有面子
做营销就是要让客户有面子的概念，真的可以说是营销的痛点。我们知道，市场营销有“4P原则”，也就是我们常说的产品，价格，渠道和促销。
关于面子，之所以直到现在还存在于我们的行为活动之中，可能由于是人类长期进化的结果。在部落时代，有面子就在于身上穿戴着多少猛兽的器官，以此作为装饰品和炫耀的资本。
到了封建社会也是如此，更是对各个社会阶层使用了不同的定位符号，有钱人用什么普通人用什么非常细化。
而到了现在也是如此，虽然显性的阶层很少说，但是的确存在，不同的是比较于以往，只要个人愿意都可以通过“面子产品”来补充自己的虚荣感。
对于面子在产品设计中的使用，我想首先，面子是来源于人们共同的想象，也就是大家共同相信这款产品他的代表意义或者符号作用。
所以，在做产品营销的时候，关键在于给予产品输入一种想象，也就是只要使用了就可以获得什么的错觉。
关于这个概念，我想最明显的体现就是在于品牌的设计上面，我们知道每个品牌都代表着，不同产品的定义，以及在于消费者心中的想象。就像标致汽车一样，人狮结合的形象就像人们传输着某种价值感。
同样的，就像苹果手机一样，当我们看到很多精英阶层都在实行这种产品，给我们造成的感觉就是，只要也使用了这款产品就可以成为精英阶层。
所有的成功品牌营销都是如此，可以说品牌的作用除了，作为区分不同产品个性的标志，也是一种把“面子”注入的特性，从而让无数的消费者对此趋之若鹜。
其次，除了建立了品牌，我想面子产品还必须具备“少而稀缺”的特性。我们知道人的需求分为刚性需求和柔性需求，刚性需求也就是生活所需的必需品，这里面就要求做好产品本身的功能性作用。
而随着人们的生活水平和物质条件的极大丰富，因此自然而然激发了人们第二需求，也就是柔性需求，而这部分的需求则强调少而精，具有辨识性和区别感，在这里面可能更多的是强调产品除了功能性之外的其他要素。
所以我们常说的“衣食足而知廉耻”也正是这个道理，从侧面表示了，我们只有在满足第一需求，也就是刚需的前提下，才会转而追求第二需求，也就是我们所说的面子的概念。
因此要做到这一点，我们就要避免产品种类多价格悬殊差别大，而要做到尽量的扁平化平级化，就像道德经所说“多则惑少则优”，过度地供给有时候并不能带来面子感。
当然，还有就是要做到有面子的营销，还要给人一种“人无我有人有我优”的感觉。
最后，面子固然重要，而且作为进化过程一直没有被淘汰也是有其原因的，也说不定这是智人一支最终胜出的小的要素。
就像我们说，其他动物随处大小便这件事很令人反感，或者说正是面子让我们区别于其他物种，并且最终催生了文明的诞生。
但是即使如此，还是不能忽视了产品本身的性能和迭代。我们看到过或者听到过太多关于所谓的要面子，导致最终损人害己的事情。
所以说，我们首先要根据自己个人的自身情况去选择产品，首先要强调自己对于功能性的需求，之后再或多或少的考虑面子这个要素。虽然这种观点有点过于理性，或者说营销就是要打破你的理性认识，造成你非理性的消费行为，而且我们每个人也不可能做到完全理性人的标准。
所以说我们尽量做到意识到面子的存在，并且适当理性就不错了，关于面子这是值得我们每个人都需要思考的问题。
