【酒店服务体验】 马尼拉I'M 酒店

你没有看错,“我是”酒店,名字就是I'M hotel,著名的网红酒店,入住时才知道,那就来总结一下这次的酒店体验吧,并告诉大家一些tips啊


【地理位置】Makati 马卡蒂地区

老城,人多车多脏乱差,酒吧一条街,噪音彻夜。晚上的音乐声不绝于耳,11点结束一波,更多的还会继续饿到午夜,看到这,喜欢泡吧的人会兴奋吧。周围很多中餐厅韩国餐日料都有,消费水平不低,饭菜质量也不怎样,虽然不差钱,但是点餐时还是看下菜单吧

【服务态度】酒店的服务质量很好,对于可以讲英语的住客,也发现住客的比例更多的还是西方欧洲人,后来在几天的入住过程中才意识,酒店的员工中没有可以讲中文的,也没有多语言员工,不仅中国人,韩国人日本人都在这边有沟通障碍,如果大家英语不好,在这家酒店要稍微的努力一下啊。

退房后还发生了一些事情,在此还要表扬一下这里的员工素质:退房时因为要打印同行朋友的护照首页,将自己的随身行李交由他们临时看管,在我回来后发现他们已经在将装车了,问了一下我的行李在何处,被告知已经放上车了,于是放心离开,却在到达另一家酒店时发现行李没了,在回去找的时候,酒店人员已经知道是我的包,将包放好等我回来拿了,虚惊一场,但是他们对住客负责的专业态度让人佩服。

【酒店设施】五星级酒店,从大堂可以看出装修有标准。房间面积大,空调强,床有点软,对床垫有要求的订酒店的时候需要考虑一下。房间里的设施齐全,mini 吧里的咖啡却是没有logo的简易版本,连雀巢速溶都没有。不过,楼下不远处就有星巴克。

网红酒店,主要是因为有玻璃围栏的游泳池,夜晚都蓝光闪亮啊,不过还是没有时间去游泳。最出名的或许是楼顶的天台水母酒吧,晚上可以看到马尼拉夜景,很适合打卡拍照。

洗手间里的毛巾已经不再是白色的,长年的换洗,已经可以看出发黑的迹象,不知道是不是酒店的预算不够。我的房间在角落里,两边都有窗户,隔音效果极差,酒吧一条街的音乐让人无法在12点前入睡,酒店提供换房,由于本人太懒,东西太多就一直住到最后的退房。不过也曾经问前台索取耳塞,无果,给出备选是洗手间里的棉花。如果酒店在闹市区,防噪音耳塞或许是房间洗手间必备品会更体现服务细节吧。洗手间也是玻璃窗,在窗内侧加了两扇百叶窗帘,之间有条缝,对面还是高楼层,其实每次洗澡还是很担心会不会走光

【餐饮】房费上不包含早餐,附加就一起买了,确实不错。面包种类繁多,还有面条bar,光是鸡蛋就有煮鸡蛋,炒鸡蛋,鸡蛋肉饼,鸡蛋菜饼,水果种类不多,主要是西瓜,喜欢芒果的可以在外面很多地方买到。肉类也是可以满足大家的需求,鸡肉有咖喱鸡三杯鸡黄油鸡等等,猪肉牛肉鱼类也是不缺,还有早上我们都喜欢喝的粥,总之,早餐我给五星好评。

【健身房】地处闹市区,住店的客人几乎都是旅游或是出差,每次去健身房的时候,都是空无一人。不知道是不是人流量不大,很多跑步机都没有擦洗干净,跑步带上都油腻的闪着光。机器上没有毛巾没有矿泉水,只是在最里边有饮水机,未曾提供一次性水杯,被用来喝水的塑料杯看上去质感太差,五星酒店的档次立刻就被拉低了。健身房面积很大,器械种类却不多。估计是人气不旺,也看到酒店的各个服务柜台都有健身房的会员宣传册,为了进一步创收吧

【SPA按摩】来到东南亚,马杀鸡是少不了的。入住后,用很多软件搜附近好的按摩SPA馆,酒店Onsen SPA总是位于页首。因此为了这个排名,在退房的最后一晚上,还是赶上了。生意很好,需要预约,很多的服务在晚上都没有了提供服务的技师。我约的11:30,过去后都没有了我之前定的服务,让人很不开心,后来选择其他的服务,因为太放松太累,刚开始就睡着了,说明很好吧?反正我每次做脸都会睡着的,对于能够让我放松下来的SPA都是好SPA。


攻略:住这家酒店,房价比周围的酒店稍便宜,但是一定要选好房间,提前预定onsen 按摩,长是早餐,周边可以转一转,也要注意安全。中餐不便宜,反而当地菜价格还不高。

马尼拉交通情况特别差,住在这个酒店,高峰期时,打车过来5km最起码一个小时,有出行计划的人要算好时间哦。当地人打车软件是grab,还有专门打摩的的软件Angkas ,试了一次,十分刺激,在车流中穿梭,胆小的人不要试啊,并且注意安全啊

这一次算的上是探险之旅,也踩到了很多坑,应该会在写一篇关于避免踩坑的攻略吧,喜欢的就点个赞吧,第一次要赞····哈哈哈,我会继续努力的

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