原文链接：高管猎头手把手教你：做好这10点，远程面试成功率超过90%的人
作者简介
Shannon是国际Top猎头公司人才顾问，专注C-Level及高管人才搜索和领导力咨询。她服务过的客户从世界五百强，到中国头部互联网公司，再创业独角兽；覆盖高科技，互联网，商业服务行业，医疗以及金融行业。
本文是作者多年经验的呕心沥血之作，首发于公众号跳槽指南。候选人可以收藏作为以后面试前的准备参考，猎头和HR朋友，也可以收藏留作发给候选人的全流程面试指导。
本篇文章属干货性质，分为三部分：前期准备、核心面试技巧、及必备后续跟进。共3500字，阅读时间约9分钟。
在阅读前，请你先想一下，你理解的面试是什么？
是一个平等的对话，一个双方在短时间内高效了解对方的方式。
态度，不卑不亢。
内容，有理有据。
当然，更希望得到职位或者人才的一方，要投入更多的努力。
在想自己要得到什么之前，先考虑对方想要什么，自己能提供什么。
After all, it's all about trade-offs.
前期准备 Be prepared
一、选择好着装 & 好环境
Dress UP ：商业服务行业讲究 ‘you always dress one level up than your client.' 也就是穿着比客户穿着更加正式一个层次。客户穿causal，你就穿business casual，客户穿西装，咱就再打个领带。人靠衣装，显示尊重永远没错。
Clean Up：在选择非办公室的其它场景面试时，尽量避免选择喧闹的环境，有时候咖啡厅的背景音乐和人声嘈杂确实很令人分心。在家面试时，确保环境安静、背景整洁、信号好。提前和家人沟通打好招呼，要把家里的猫猫狗狗拴好。纠结选什么背景好，不妨考虑一整面干净的白墙。
二、远程面试模拟场景练习
视频面试与电话面试、现场面试有很大不同。视频面试时，如果你离屏幕很近，笔记本电脑屏幕却往斜后推，那……对面看起来，你就是铺天盖地的一张饼脸。如果你的眼睛如果总看向视频中的自己，那从对方角度来看，你就永远没抬眼。
应该调整好适当距离，在你说话时眼睛看向摄像头，呈现出镜头中你最好的样子。下半身是睡裤的话，千万别起身拿东西。如果面试过程中出现信号卡顿，听不清对方的问题时，请及时主动提出，可建议改为电话沟通，以免影响面试效果。
面试双方应预留第二种联系方式，以确保特殊情况发生时可以联系到对方。
三、提前进入状态
请提前20分钟左右，进入面试环境中，以保持思维与状态的同步。这样做也可以为突发状况预留出buffer。可以坐在电脑前，以便随时查对方提到的信息；并且可以准备好纸笔，记录一些关键数字和问题，这也利于更有逻辑有条理的回答问题。
面试必备技巧 Must-have
我见过很多非常优秀的候选人，在面试时却表达不出实力的50%。因为有限的一小时时间，实在不够古今东西的海侃。我们在高管候选人面试前，经常会做面试辅导。下面总结出的几点是本文的核心，帮助你呈几何状提高面试效果。
四、展现直观数据
P&L: 负责业务时间内的绩效：Sales从300M 涨到1500M, DAU在我负责的18个月间，从2亿涨到4亿。如果有合作，请说出是自己的主要成果，但也有其它部门的辅助，吃独食容易被challenge。
团队及汇报线：我直接负责XX人的团队, 另外间接汇报线和shared resources有XX人。我直线汇报给中国CEO, dotted line 汇报给global的BU CEO。
长期战略贡献：这个业务我从2016年开始战略孵化，从2017年开始全面负责之后，业务持续保持double digits增长。此外，我推动了总部向中国区的进一步资源倾斜。
五、表述简洁有力
Direct to the Point：点到为止，不要源源不断的讲下去。讲一个故事，尽量控制在三分钟以内，从起点到节点，重要的成就三条。
论点有论据支撑：这一点可以参考麦肯锡的MECE原则和3*3论证法，即相互独立，完全穷尽。用金字塔原理来论述，每个论点有三个支撑点，每个支撑点，也可以有三条分支撑点。
举个栗子来论证：
六、展现出自信
减少语气词：减少‘and, 嗯，那个，然后’ 等不必要的语气助词。在说自己的观点时，少用‘I think, I believe, 我觉得，我猜想’ 等减少力度的词，这些词会无限降低你的气势。
在面试场，你是主宰，你说的话掷地有声。
展现自信：即使你说的可能不对，也要展现出自信。即使你是junior的小朋友，你也要表现出你可以胜任这份工作的自信。
毕竟公司付你钱，是让你去干活创造价值的，不是让你去学习的。
感觉自己实力强于表达能力的候选人，可以自己录一遍关键案例，放给自己听；或者可以把bullet points写下来，以增强表达的逻辑性。
七、注意停顿和倾听
看反应停顿，给对方思考的过程：面试官可能在你分析的过程中提问，或者思考你提出的观点。尤其是咨询顾问面试，你们要考虑到，自己的语速或者脑转速，可能比面试你的人快啊！
重复对方的话：这是一个快速ice breaking的好办法。
“您刚才提到公司的未来三年的业务战略是这样的……or 我理解您的想法是……”
这个行为有两个目的：
一、确定双方at the same page，双方想法一致, 自己理解正确。
二、人类对于自己说过的话，都倾向于赞同或产生好感。因此重复对方见解的过程，也是一个拉近双方距离的好方法。
八、保持态度亲和&积极
保持微笑亲和：工作上可以sharp，可以aggressive，但雷厉风行的同时也可以保持亲和力。工作能力好之上，谁不想找一个一起工作很轻松，一起坐飞机几个小时也好相处的同事呢？保持微笑是一个好方法，即使是在电话面试中。
当你说话时保持微笑，你亲和的笑容被对方‘听到’的。
约定后续进程：我们可以在面试结束时感谢对方抽出时间与你交流，并约好后续follow up的时间，在此也可以问下一步的进程是什么：
一、如果对方当场表示，我们后续会安排你和我们的大老板聊/ 部门的其它同事聊，这是一个非常好的信号！你可以借杆子问一个很随意的问题，比如这位同事是什么样的工作风格？你将会随机得到一个gossip福袋！
二、如果对方说，我们会和其他同事讨论，之后会联系你。这也非常正常，因为越是资深的岗位，公司选择越人才时则加慎重。最后short list 两到三个候选人作为benchmark，权衡选择非常正常。保持好心态，静候佳音即可。
九、问有内容的好问题
我们先从面试官的角度想一下，什么样的问题是好的问题？
做过research的问题：调研公司层面，只是泛泛了解，可以通过上市公司财报，各个市场研究公司的分析，以及同行的评价等。若需要详细了解，则可通过现有员工，已离职员工，或者其竞争对手得出。关于如何有效的通过人员调研公司，我们在以前的一篇文章详细介绍过：跳槽季的那些坑：不做背调 皇冠会掉
有自己思考的问题：结合面试公司现有情况，自己思考，进行提问。比如跟业务的前景相关，在问What的问题之上，可以给出自己的见解Why。
探讨业务模式及未来可能性的问题：公司招聘人才是为了创造未来的，也许你更想了解公司的现有经营情况，但当获得了这部分信息之后，面试更是一个双方探讨未来业务发展的过程。
了解你的未来领导和同事跟你的战略思维是否一致是合作的前提。
举个栗子：公司研究+抛出见解+追加问题+有效沟通
我了解到你们新的这项业务今年开了4个城市，今年下一步可能要拓展到12个城市。我认为就1-3年尺度而言，XX的运营模式将会遇到发展速度受限的困境，应该以YY的运营模式为主流，并在运营方面做1/2/3三个主要举动。咱们现在主要商业模式/ROI（等你想知道的关键数据）是什么？
当对方回答后追问后续问题，下一步可能会发生：
a.我们还没有做Z！这个是我们下一步想做的事情！
---> 面试官跟你来探讨具体实施方面的可能性。
b.对方给了比你预期低的数字，你可以说："我设想中的ROI会比这个高，你们遇到增长方面的瓶颈，或者业务最大的挑战是什么？”
---> 间接了解到了客户的痛点pain point!
c.对方给了一个你觉得非常好的数字/模式，可以继续追问：“您觉得咱们在市场上的主要竞争优势是什么呢？后续可以确保资源投入么？”
---> 从hiring manager嘴里得出来的答案，别管是不是真的，总是值得参考的！
再举个栗子：通过抛出国家新政策，来问公司宏观政策
我留意到中国在xx方向新的政策，并不利好贵公司现在的某项业务，虽然贵公司也推动了一些转型，但就此政策调整，公司方面有什么主要的应对措施？
不要问钱：谈钱是非常重要的，但不要在第一次对话中谈钱，想了解薪酬有很多方式，通过猎头了解，通过上市公司的财报查询，或者在业内打听都可以。但是第一次相亲就谈彩礼，这恐怕是不能成。
记住，你的目的是impress对方，当企业方被你打动时，一切都将顺水推舟。为了招揽你，hiring manager和HR都会努力来推动你的hire。
后续跟进 Follow-up
十、约定后续跟进
积极跟进，并不掉价：一个HR会负责几十个岗位，一个猎头可能也会同时负责几个到十几个的岗位，这意味着几十上百位候选人。所以请候选人宽容地面对，对方可能就是忙忘了这个情况。
约定跟进具体时间：前文提到了可以直接约定一个后续跟进的时间，比如我会在下周二与你follow up。当对方脑海中有一个确切的时间作为deadline时，会更把这件事情放在心上。
这篇文章详细介绍了全流程的十个面试技巧，是作者的多年经验之谈。请收藏，并转给需要的朋友吧！
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