嗨喽，大家好，蚯蚓知道我在线下门店做的群发售效果还可以，所以约我给大家做一个关于社群发售的分享。

我从18年开始学习社群销售，通过读书、买各种社群营销的线上课程、混各种免费、付费的社群进行学习

19年开始给自己的线下门店去做社群发售。一共做了5次，效果应当说每次都是超出预期的。

第一次做的时候是为门店做引流的，做的是快闪群发售的方式。那是一个档次高一些的养发养生店，当时设计的客单价是198元，通过一晚上一个多小时的群发售，成交了28位，成交金额5544元，但后期陆陆续续又带来了一些流量。

虽然成交金额不算多，但当时造成了一定的影响，算是做了一次小范围的宣传吧，有员工说，走在街上听有人骑着自行车聊天说：“国颐堂是干嘛的？店在哪里？”

到最近一次因为疫情隔离在家，实体店全面停摆。呆在家里一方面跟着新商业女性社群学习，一方面也非常焦虑，想着要去做些什么，否则担心开门以后会不会有顾客？顾客会不会到竞争对手那里去？

正好一看还有一周到2月14日情人节。就想做个情人节秒杀吧！而且这次心里是最没底的，因为做的是高客单价的秒杀，最低1000元起。

当时在打算做时，也经历了很短暂的内耗，因为正常来说做社群销售适合做低客单价的，特别是陌生客户，正常9.9元，59元的，99元的。然后就是199、299再高效果就不会太好。当然如果影响力足够大的话，象一些大迦他们卖训练营也有699、799的课程。但要过999就很难成交了。

而我这次是充值1000元起步的

当时也在担心可能一单都不会成交，而我要花两三天的时间去策划活动流程、设计方案、写分享稿收集视频、图片，以及朋友圈预热等好多繁琐的工作。

但后来又想，反正现在是在家里，除了学习也没其他的正事，毕竟赚钱还是最重要的。

如果真的一单没有成交，那也想当于我给他们上了一堂课，宣扬了我及门店的理念，算是对顾客的一种教育和宣传。同时也让她们感觉到尽管因疫情门店歇业，但我们一直在。

就这样，2月14日晚8点开始的秒杀，到10点成交了72000元，最高充值金额是9000的，然后3000的比较多。后续还有后悔的给我联系，让给她留名额。但我告诉她，时间过去了，活动没有了。

我们平时做活动，尤其是有线下门店的社群发售，一定注意：到截止时间就要截止。否则以后你再做活动，她们就不会积极参与，导致你的社群活动不会准时到场，然后群发售的氛围就很差，当然效果也会不理想。

社群成交系统需要三步：朋友圈IP打造；互动、私聊；拉群成交。

我做的几次社群发售，说实话，每次都是感觉有不足和遗憾的，因为每次的群发售几乎都是临时起意。

一看日历，哇，还有10几天就七夕了，然后再看看朋友圈，发现人家都在做活动，就想我总要做点什么吧。是不是做个快闪群去做一下发售呢？

这是最初的想法，然后再情绪内耗几天，纠结做什么样的活动？需要做哪些准备？如何吸引粉丝进群？进群后如何打动她们？如果都不进群怎么办？进群了发售时一单没有或很少成交怎么办？那么到底做不做？

我第一次做快闪群发售的时候，真的是情绪内耗非常大。就咨询跟着付费学习的老师，问我到底要不要做，能不能做？

他给我讲他最早做社群发售的事情，说他第一次时只成交了一单还是熟人。当时他的这句话对我鼓励挺大的：心想老师那么牛的人都有过这样的结果，那么我即使一单不成交又怕什么！

所以新商业女性社群胡萍校长、辣辣、杨瑞老师都说过，女性创业者其实很多时候会把时间和精力消耗在情绪内耗上。

这不是说新手会出现这种问题，如果你以后去做这件事的话，就会发现每次都要经历这个心路历程，只不过以后调整的时间会越来越少。

就这样，每次战胜自己的情绪内耗，下定决心去做这件事时，时间又推进了几天，所剩时间会更少了。

这时开始设计社群发售的方案，因为你要有清晰的发售目的，后面的所有设计都是围绕它进行的。

如你是一个新的门店，主要是想做引流的；或你想主推一款新产品；或想清库存等

你的目的不同，社群发售活动的设计、方式甚至邀约的粉丝都不同

由于时间关系，我不再拆开分别讲了哈

主要讲一般的群发售都要经过的步骤，然后大家再做时可以根据需要微调

大家在做社群发售前，先问自己3个问题，进行自我测试（1）有定位、头像、数据案例吗？（2）每天发够5条朋友圈了吗？（3）客户互动到位了吗？

注重这些就是想审视自己平时注意IP 的打造了吗？因为你的影响力的大小决定了邀约粉丝的数量和质量，进而决定了社群发售的最终结果。

上面三条，不能细讲了哈，因为光上面那些就可专开一门课，主要讲朋友圈打造的。

所以为什么说做社群是一个系统的工程，不是说你拉一个群，就是做社群了。

做社群的话你首先要有定位，然后平时要注意朋友圈的打造，发朋友圈的话要想吸引人、好看，还要有基本的朋友圈美学知识；想让别人喜欢你的朋友圈还要有些文案的功底；另外还要有一些基本的营销的知识。

有小伙伴可能会说，社群那么复杂，没法学。其实做中学是最好的学习方式。我认为跟着新商业女性的398课程就可以学的很好

首先它讲的比较系统，最重要的是先把底层逻辑讲通了；基次它是手把手带你实操，学习最好最快的方式就是去做；还有最近发现的优点是14天社群学习结束，但群一直在，好多优秀的人每天还会在群里分享，每天爬楼就能收获很多，而且还有“辣辣说”的直播更是超级划算。要知道正常她的一场分享都是要几万元的。

真的不是替新商做广告，这是我到处学社群后的真实感悟，说实话，我报了好多关于社群的课，花了不少时间和金钱，但感觉这里是唯一把底层逻辑清清楚楚的告诉你的。而且实操性是最好的。相比较就感觉以前学的尽管有的课程很贵但还是比较象碎片化知识。

刚才说到做群发售前要先审视自己的朋友圈平时有没有注意打造，如果以前真的没注意这方面的动作的话，从你打算做群发售的那天起就抓紧时间做补救，每天认真发朋友圈。

发什么内容呢（只是这一阶段哈，平时的发朋友圈打造个人品牌不完全是这样的），围绕你群发售的主题，如你想做引流的，就发你门店相关的东西，如做店的初心；产品的卖点；人员的专业度以及顾客的好评，还要注意及时晒单。

如你是想做新产品的发售的，除了上面的要发，重点就是你这款产品的相关信息了，如做这款产品的初心；它的选材；针对的顾客群体；它的卖点；可以解决的问题；新上市推广的优惠等等

至于发多少？一天5-10条吧。因为现在朋友圈的打开率越来越低了，你发的10条朋友圈别人有可能也不过刷到1条甚至有的根本不去看。只有多发，才有可能在别人打开朋友圈的有限时间内进入她的视野。

另外注意，如果发的是相同内容，如活动海报，或活动宣传，发完这一条，删除上一条，以免别人感觉你的朋友圈营销味太重。

在这期间，我们要做的是策划好流程，设计好活动海报，海报上放上你那个群的二维码，准备好发配合海报的发圈文案。

带有海报的活动文案发圈通常发售前三天发，广而告之，就是让尽可能多的人知道你要有这样一场活动。时间太长也不行，容易引起关注度的疲劳感。而且设计活动时一定要想着让它有足够的吸引力。

可以让你的好友帮着发，让老顾客帮着发，凡转发海报的可以赠送礼品或福利。（如何赠，赠什么不能展开，也是一节课的内容）

讲一下群发售排期（3+1模式）

建群｜拉人｜邀请｜宣传   发售日：半天铺垫，晚8:00发售。

为什么发售只做1天？新群当天，气氛活跃；简单，好操作。

拉群：这一步是至关重要的环节，你的发售成功与否与你的粉丝数量和质量有很大的关系。

群发售活动前一天下午就可以拉群了，也可以当天上午，总之根据你的精力和粉丝情况去把握。如果前一天下午的话，一定要在晚上8点左右做好群公告和维护。别让人进去还不知道干嘛的，发几个红包，简单介绍一下，同时重点让群里的人帮你继续邀约，并发布邀约的福利。

如果你没有做海报，也可以配上门店图片或产品图片加上二维码，配上活动文案发圈，

但注意无论哪种方式发圈一定要有个动作指引：想参加的扫码进群。或备注里写上：想参加的点赞，拉你进群。

这样的话进群人数由你的影响力和活动吸引力决定，但由于现在朋友圈打开率不是太高，还有很多人可能没注意到，所以私聊这个动作一定要做，切记不要直接发给他一个群的邀请链接，一定要有个邀请话术，然后再发链接。

事实证明，私发的效果要比朋友圈发的效果好的多，因为朋友圈的话可以装做没看见，但你私发的话就如同与他打招呼一样，有礼貌一点的一般都会有回应。

老顾客不仅一定要私发，如果私发没有回应的话，还要电话邀约，就是说这个群一定要有老顾客的参与，而且要找几个忠实的粉丝给你站台。

所以拉群渠道3个：朋友圈、私发邀请、老顾客群通知

发售当日排期：

9点感谢群里顾客的参与，公告这次活动的吸引力，主要还是动员邀约朋友，并告之邀约福利

12点：邀请老顾客分享干货。分享在你这里得到的帮助及对你这个人和产品的认可。

下午：每隔1小时，预报晚上流程；继续发布邀约福利。

20点正式发售（你出场）

前面的操作可以让你的店长或经理来进行，她就想当于这场活动的主持人。

出场常见2种错误：王婆卖瓜；过分强调优惠。

发售八步曲：

（1）红包预告（几轮大红包，每次多少元，这可以自己订， 我一般几个大环节时，每个环节会发一轮大红包）为了防止中途退场，要知道最后才是发售环节，要提醒一共有几轮大红包。

（2）预热环节：可以猜迷语，百度上去找，最先猜出的送什么礼品，也可以猜与你的产品相关的，如当时我设计的一个迷语就有“长发村在我国的什么地方？”因为我是做养发的；

也可以红包手气最佳，这时的红包可以是小包，然后截图发出谁是，活动后领奖品。象这些活动可以玩三轮或五轮，他们还是很喜欢的，能够活跃气氛。

（3）痛点和梦想或你做这个事业的初心。因为大家都是爱听故事的，要显出你的情怀，并不止于挣钱，而是关乎你的梦想；而且你是想解决一个什么样许多人存在的痛点。

（4）研发心血：你的产品的研发如果很有故事和曲折性，也可以讲一下，这样在产品的质量上会让用户更放心。如印度电影《印度合伙人》为了女朋友和家里姐妹的健康，花费巨大心血和代价去做的卫生巾；如一个小伙子为了女朋友每个月的那几天喝上放心的红糖，历经的波折与磨难。

（5）对比竞品。不要说竞品不好的地方，但要列出你优于竞品的地方。或你的产品解决了哪些竞品没有解决的问题。

（6）晒好评。将你平时积攒的好评罗列出来，你说的再好，不如顾客说好重要。

（7）限时限量，群内即时优惠。目的制造稀缺感和紧迫感。所以前面我说过的养成习惯，活动结束就结束了，没有例外，是为了显示你信守诺言，同时下次活动时能够积极参与。

（8）截图送礼（截图刺激打破犹豫制造订单雨）。发布会之前准备好小礼品，根据截图登记然后送礼物。

这些大家可以对照去做，当然要根据你的情况每一步都是可以调整的，但大的框架和流程应该是这样的。

如果你看过《浪潮式发售》的话，你会发现每次群发售都能体会到作者杰夫.沃克的心情：在发售的那一刻用颤抖的手去按下鼠标，然后紧张的盯着屏幕，看着一笔笔钱打过来。

如果你现在在从事商业活动，那么不论是线上线下，社群一定要做，做好社群的前提下，做社群发售可以是自然而然的事情了。

好了，关于社群发售就先给大家分享到这里啦。

总结一下：主要三大步：1、发圈。2、私聊邀请。3、拉群成交

         而最繁琐紧张的发售工作都在第3步建群之后