今天看了一本关于说话的书，写的很好。对个人而言还是有作用的，可能是因为中国人写的书，所以比较适合。
交流是个相互的过程，主体是两个人。当有目的的交流时，就得以其中一个为主，当然，以他人为主的情况较多。
与他人交流重要的几点：
1.换位思考，相互理解。当你成为他时，你愿不愿意听到这样的谈话？这是我们在谈话时要时常思考的。在我们思考这个问题时一定要代入别人的经历，经历不一样，所造成的情感体验也不一样。如果不能代入他人，就不要轻易说话。宁可不说，也不要瞎说。
2.少说废话，直面主题。废话太多，看似是在拉家常拉近关系，实际上在别人看来，就是没有逻辑，还浪费时间。少说废话，直面主题能帮助我们节约时间，显得更为真诚。对于比较忙的人，直接开口很重要。
3.讲故事。交流时，不要空谈。空话谁都会说，但谁都不想听。合适的故事能够帮助我们显得更加合理，更加容易让人接受。如果没有故事，可以引用名人名言，权威的力量也容易让人接受。
人是社会性群体，好的口才能帮助我们获得更多好处，更容易适应社会。
