内审案例——价值150万的2套房子,是怎么隐身的?
ID:内审师修行与实战
几年前,房价还没有飞奔起来时,三环内的2套高层房源,各80多平米,房价虽然还没到一万元一平,但2套房子合计起来也超出150万了。
神奇之处就在于:这两套房竟然在小区交房后,又隐身了七八年,财务、营销、物业的各类台账或账册上都没有统计。
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一、一条闲聊信息
一个老项目,集团公司旗下的一家子公司开发。
一次物业管理审计,在现场查看小区的多种经营业务时,和一位物业公司的老人边走边聊。
这位老人儿,大家都叫他老申,进物业公司近十年了,对小区各方面比较了解。
当时就听了老申随口一说:“小区还有2套房子没卖,一直空着!”
“什么样的房子?”我当时也只是随口问问,因为这种老小区,不可能还有未售的房子,就算有,可能也是领导或家属预留的。
“我也不太清楚,交房时就一直空着,没人来交房,也从没有交过物业费!”
“你们物业没有向集团公司汇报吗?”物业公司隶属于地产集团,这种情况应该向集团或老板汇报的。
“这咋汇报?那房子一直都没有卖,咱们公司没卖的房子,不归物业管理,地产公司也不会向物业公司交物业费”
其实,他略带抱怨的口气是针对:这类的房子从来不交物业费,造成了物业公司的损失。
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二、物业在地产集团中的地位
当年,对于大多数地产集团来说,物业公司基本上都是附属产业,对开发公司都抱有怨气!
除了物业费少收外,更大的怨气来源于,地产留下的质量问题太多了,需要物业人员去当孙子,去擦屁股!
而且,物业人员的工资比开发公司员工,低得不是一点半点儿。
言归正传,如果房子已经销售,小区整体交房了,无论业主收房不收房(除非地产公司原因),后续的物业费都由业主交。
如果因地产公司原因而没有交房,或者房子一直没有销售,理论上来说,应该由地产公司交物业费,毕竟房子属于谁,谁交费。
因为开发公司是老板的亲儿子,所以一切都向开发公司倾斜!他们也有最强的话语权。
所以,未售的房子,更确切地说:未向物业公司提供交房手续(交房单)的房源,物业公司是不收取物业费的。
前些年这种情况在很常见,因为地产和物业都是一个老板,收了也是左手倒右手。
到了现在,大多地产企业也是如此做法。
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三、营销审计中的追问
听老申如此说,我并没有太当回事儿,毕竟当时,我们正在进行的是物业管理审计。
直到2个月后,开展营销审计时,忽然想到了老申说的话。
疑惑:一个很早就入住的老小区,怎么会有两套空房子?
好听点说,本着审计人员的审慎性,也需要跟进一下,万一有大鱼呢?
那2套房子所在的开发公司,只开发过两个老项目。
于是,先找找那个项目的营销数据,确实有一些老的营销中心的销售台账,但以前的销控表找不到了,因为当时主要用的是纸质的销控表,并没有留下来电子版。
台账和一些办证资料中,没有一套未售房源。
又找财务问问,在公司里,还是财务的数据最完整。
可惜的是,那个项目的财务账套还是老金蝶kis系统,单机版的。主机还在老办公区,好长时间没用过了。
只得找财务人员要一些台账或报表数据。
虽然公司财务人员早已更换了几轮(轮岗),好在曾经一位负责过那个公司的老会计还在。
找数据的过程很曲折,在一堆交接的老电脑盘里,找到了当年的房源信息表(也叫销售台账)。
这种台账是案场账务做的(人早就走了),最后转交给记账会计,记账会计又变更了好几个人,反正转来转去,谁也不知道资料在哪儿?
查来查去,还是没有未售房源的信息,各类报表中的“可售房源”与“已售房源”的数据也都对上了。
去询问财务人员,也都说那小区的房子早就卖光了,不可能有没卖的。
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四、现场查看,奇葩户型
不由得怀疑:可能老申记错了。
找一圈儿也没有啥数据,怀疑可能是自己想多了,浪费时间。
就打算罢手,毕竟那个项目的房源,和当时的营销审计不怎么相关,营销审计主要针对在售项目的,顺便会看一些尾盘项目的未售房源。
在所有的未售房源里,根本没有那个小区的。
最终,还是给老申打了一个电话,确认一下也不多!
老申却很坚定地说:“你来小区,我带你看一下就知道了!”
问都问了,好奇心驱使下,就去看了一下。
老申带着我去了一个中间楼层。
那两套房子,是我见过的最奇葩的户型,大家知道“中括号”是什么样吧?
那两套房子处在同一单元,正好是两边的两个中括号“[”和“]”户型。
一个特殊的楼层,造成了两头拐弯,中间狭长的户型,住进去的人,刚开始肯定会极度不适应。
我想,这可能是没有人买的原因。
这种户型,也排除了老板家人预留的可能,那就有可能如老申所说:一直没有卖!
户型是老申口述的,当时门是上锁的,我们并没有进去,根据相邻房源也可推测出,直到后来真正进去看了之后,才知道世界上还真有这么奇葩的户型。
不周整就算了,有一个拐弯也可以忍受,但你能忍受两头拐弯、中间细长的户型吗?
就算户型再差,价格足够低的话,应该也能卖出去啊。
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五、查找
问题是:为什么所有信息上都没有这两间房子,房号都没有!
顺便,也去查看了物业公司的收费系统(物业收费软件),里面有物业费应收未收明细,也有房源明细。
同样没有这两套房子。
其实也不奇怪,物业公司的基础数据来自于营销部门,营销部门没有数据,物业自然也没有。
营销数据来源于办理了预售证的房源明细,也来源于设计中心数据。
最终,我们在成本预算中心,找到了当年的一套做预算所用的图纸(设计部门的找不到了),确实有这两套房子,没有找到原版的房管局出具的实测表,反正行政档案里没有找到,不知道在哪个旮旯里呢。
当年的档案管理真是够乱的。
我们又找到了负责办理预测绘手续的人员(开发人员办理预测绘业务,实测是成本部门在办理)。
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六、原因?真相
找了一圈后,终于找到原因了,还是“据说”的原因。
据说:当年因为日照分析不合格,这两套房子无法办理产权,也无法出售,办理的预售证里就是没有这两套房子。
又有一个问题:如果没有产权的房子,公司一般会交给商业公司,让他们负责出租,为什么这两套可以例外呢?
又有人解释:并不是不能预售,而是当年要“沟通”,沟通后又可以出售了。
当时,这两套房子一直处于沟通中,也没有当成“无产权”房处理。
但是,等沟通协调好以后,这个项目的售楼部已经撤了,营销负责人也离职了,小区之前各类房源表里的房源都售罄了。
所有人也都觉得这个小区全卖完了!
于是,这两套就这么被遗忘了!
两套房子就这么地,在小区交房之后约八年的时间里,都一直空着,没有人知道他的存在,就算物业公司有人知道,也不知道它们为什么是这样的。
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七、到底算谁的责任?
如果我们所面谈得到的信息就是事实真相,那又是谁的责任?
营销、财务、开发人员早就更换了一轮又一轮了!
你说是物业公司的责任吗?也够不上,因为他们中也只有像老申这种人才知道有这两套房。
再加上,物业公司考核收费率,也不包括这2套房,所以历届的案场主任也都选择无视。
能找商业公司的责任吗?
因为商业公司负责所有“无产权房”的管理,但是,没有人交接的房源也不归他们管呐!
要是让你来主持,您觉得该是谁的责任呢?能找到责任人吗?
反正,老板发了一通火后,也就不了了之了!
这两套房,最后还是办理了房产证,并低价在公司内部拍卖了!
虽然那两套房子户型奇差,但是,只要价格足够诱人,哪有卖不出去的房子?
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