重新建构是咨询师将当事人描述的事情重新赋予新的正向意义的过程。其结构有5种句型:虽然……但是……;我不确定……但我确定……;至少、起码;最重要的是……;一定有一个重要的理由。重新建构能带给当事人新的观点使其负向情绪减缓,进而做出有效的改变。尤其,当咨询师能以重新建构厘清当事人真正在意之处,解决之道将更有可能性。
一般晤谈中,咨询师提出的開放式問句能收集信息,了解当事人的处境,并探索其想法和感觉。但不能一连串问太多问句避免当事人减少自我开放。SFBT晤谈中,咨询师的开放式问句既能收集资料,开启两者之间互动的序列,还能预设立场。那么当事人在这个预设立场里思索相关经验时,会创造出新的观点,建构出新的、共同的“理解基础”。而咨询师的引导方向将会让当事人叙说或建构出不同的故事。
SFBT咨询师所提的问句显示着他是否理解与接纳当事人所说的内容,所以咨询师会以判读、选择、形塑的姿态尽力关注着当事人的回应,避免重复提出相同的问题。因此SFBT问句看着简单,但实际应用中要十分贴近当事人的主观知觉。