在五维教练课堂中，陈序老师高度概括地讲解了13项教练工具，鼓励我们课后仔细聆听每个工具之微课。在学习过程中，我感觉每段语音都像一片饱满、润泽的花瓣，荟集在一起绽放一朵教练之花。就让我用笨拙的笔来粗略记录这些花瓣带给自己的收获吧！

3F倾听（金慧英版）

1 倾听有着不同的层次。第一层次是听自己，听自己想听的部分；第二层次听到语言；第三层次是听到言外之意。

2 3F指事实、感受和意图。

3 学会3F倾听，听到语言背后的情绪和正向意图，降低生气的频率，建立信任。懂比爱更重要！

3F倾听（张毅版）

1 在对话过程中人们并不关注你说了什么、问了什么，而是关注你是否在乎TA。

2 教练提问固然重要，然而如果没有深度倾听去打开对方的心扉，提问也会失效。

3 可以通过“接收、反应、确认”来实现3F倾听。

逻辑层次

1 上三层是赋能过程。上三层、下三层一致谓知行合一、身心一致。

2 避免错位，比如“买了一辆好车，未必能改变高层次”。你不是你的行为，也不是你行为的结果。

3 爱因斯坦说：你无法在制造问题的层面解决问题。我们要将被教练者带到高层次。

强有力提问

1 沟通有三个境界：以自己的方式说自己想说的，其实只是爽一把；以对方能够接受的方式说自己想说的；我没有想说的，让你说出自己想说的。

2 提问有360度、180度，可通过“5W2H”进行提问。

3 “不识庐山真面目，只缘身在此山中”。因此我们可以提出抽离式问题，如时间抽离、身份抽离等。

生命意图

1 用这个工具进入“跳双人舞”的教练状态。

2 八个词挂在八片“花瓣”上，主题指生命意图让自己想到的画面。

3 该工具可与逻辑层次联动。

 核心价值观

1 价值观是判断事物轻重缓急的标准。

2 价值观帮助我们作出选择和下定决心。

3 通过一系列问题探索出核心价值观后可以让我们活出内在。

 冲突觉察

1 觉察指了解自己的感受、状态、期望等，将潜意识内容意识化。

2 “知道”是别人告知或者大脑想出来的，“领悟”是自己体验的。教练帮助被教练者创造一个觉察、改变的空间。

3 运用冲突觉察工具的七个步骤，引导被教练者看到期望背后的原因以及如何运用、贡献自己的卓越性。我是一切的根源！

 双轮矩阵

1 这个工具又叫平衡轮，兼具打分与视觉呈现，平衡左右脑。

2 明确自己的目标，就上阶段主要做的8件事画出平衡轮，就对8件事的满意度打分，从中获得觉察。

3 运用第二个平衡轮规划下面要采取的行动。

 干预模型

1 提问式、信息式、质询式属于“控制型”，导泻式、催化式、支持式属于“引导型”。

2六种方式没有绝对的好与坏，关键看运用在什么样的场合。可运用干预模型问卷，35~40分为理想状态。

3 可与情境领导联用。

 SMART目标

1 除了SMART以外，目标还需是积极正向的，整体平衡的，即我好、你好、大家好。

2 当目标高在5000米高空时，需要把它分割、细化为一个个50米小目标。

3 被教练者往往会关注不可控与不可能，教练要支持其将外求转为内求。

 AI欣赏式探寻

1 探索：A 什么是最重要的？一开始需要暖场，打开学员心扉，运用积极反馈。B 通过以往的人生片段（关键词或画面），探索出自己的优势与长处。C运用深度会谈探索团队最重要的。比如在团队中曾经的高峰体验？发生了什么？你的角色是什么？做了些什么？你的心情是怎样的？当时你的团队具备什么样的品质？对于这个团队你最珍惜的是什么？未来你能做些什么? — 找出三个关键词。

2 梦想。运用剪贴画做出愿景图。

3 设计。运用“GPS”工具找目标、可行路线与行动方案。在现实部分可请团队成员站到“生产力、积极性”坐标象限中，请队员互相分享，进行觉察。之后找出解决方案，聚焦重要的方案并进行力场分析。

4 命运。可运用世界咖啡等工具引导团队如何脚踏实地地一步步做到。

 力场分析（徐良材）

1 运用视觉呈现驱动力、阻碍力。加强积极因素，减除消极因素。

2 这是一个动态平衡系统，可以给两种力量1~10打分。当发生变革时驱动力应超过阻碍力。

3 改变需要打破平衡状态。考虑不改变的后果。加强现有的驱动力、减少阻碍力，增加新的驱动力。

 力场分析（慈沁）

1 辨别盟友与敌手。辨别利益相关者，阐明影响哪个目标群体。

2 改变驱动力与制约力可能会对其它力量产生影响。

3 驱动力、制约力两端也可换成优势、劣势，机会、阻碍等。

 九宫格

1 唐僧是个好领导，因为他做到了 A 对事讲原则；B认清自己，用好别人，如让孙悟空打妖怪、猪八戒去化缘；C 坚守目标；D 激励下属 5 用好资源。

2 九宫格流程 A 聚焦一个正向、即希望要实现的目标；B分析现状时支持被教练者看清真相，清楚问题、困难或者障碍所在；C 厘清关系中首先抛出价值和激励；D 找出更多资源，问“还有呢”，找出三个以上方案；E 由被教练做决定采取行动，让其有担当。

3 九宫格运用广泛，可在下属完不成指标、下属工作汇报不清楚等多种情境下使用。

 CUP

1 C指确定性，U指紧急度，P指计划准备程度，用1~10、根据直觉打分。

2 很多情况下三项乘积小于60%，通常原因如下：C弱是被外部因素干扰，U弱是决心不够；P弱是准备不够。因此可以支持被教练者找出外部干扰来源；通过AI欣赏式探寻进行附能，提升其重视程度；完善行动计划，提高成功可能性。

3 在教练对话结束时也可以用到CUP工具。