三种定价误区:
一般商家均使用成本加成法,它是在成本的基础上加上利润就是售价了。
成本加价法最大的问题就在于它是一个封闭、内向的定价方法,它会将企业与顾客隔离开来,忽略了详细市场研究的重要性。
“双镜效应”也就是恶性竞争发生时,这个产业价格就会与市场需求失衡。
视消费者而定,这种定价方法的一个明显缺陷是,它会不可避免地让被收取高价的那些顾客逐渐疏远。
关于定价:
管理者提升公司盈利能力有四个杠杆:销量、可变成本、固定成本和价格。
提升广告预算就是在拉动销量杠杆;
找到更便宜的原材料,就是在拉动可变成本杠杆;
精简公司总部,就是在拉动固定成本杠杆。
而事实上,拉动价格杠杆是提升公司盈利能力最有效的途径。
定价种类:
“看着给吧”(意愿)定价模式具有一个重要特征:
那就是能够针对不同的需求为同样的产品制定不同层次的价格。很多原本不付钱的顾客被转化成了愿意付费的顾客,哪怕是25美分,也不错。这种定价还有助于鼓励服务人员提供优质的服务来提升产品和服务的品质。最重要的是这种方法改变了成本结构,尤其是在音乐和电子书产业,不设定价格往往可以避开中间商。这种定价策略比较适合音乐和其它体验型的产品。
意愿定价的5大特征:
①产品边际成本低;
②消费者思想公正;
③广泛多样的顾客基础;
④买卖双方关系密切;
⑤高度竞争的市场环境。
零定价模式:
免费经济基于这样一个市场:
一个卖方必须对应着两个买方,如果少了一个买方,则不存在交易。这就是双边市场。比如酒吧可以对女士免费,因为有男性市场的存在。如果男性不去酒吧,就不存在免费的女性市场。
免费盛行的第一个驱动力是信息的边际成本递减,多增加一些顾客并不增加更多成本。
第二个驱动力是资源集中化,免费可以快速地聚拢资源,形成谷歌、YouTube这样的公司。
更重要的是,零价格比2美分价格的魅力大得多。因为人们对自己的价格判断能力缺乏自信,所以零价格是一种让人们无法拒绝的选择。
不要试图用免费去攻击免费。当竞争对手免费的时候,我们要更多地考虑我们有哪些独特的优势和资源,给消费者提供具有独特价值的产品就有可能打败免费。
价格战模式:
价格战更容易在具有显著规模效应的行业中爆发;能够更好地利用规模优势的企业更容易发动价格战;产品缺乏差异性的行业也更容易爆发价格战。
微定价模式:
将商品切分成更小的份额,也是微定价的方式。比如网络小说都是按章节付费的,全看完比买一本书贵得多。(超市买饮料第二瓶半价等例子)
自动降价模式:
这种自动降价机制只适合于某些产品:
首先,这类商品具有一定的时效价值。
其次,顾客必须很热爱这类商品,因此很感激拥有一定的折扣。
最后,正在打折出售的商品一定要显得很与众不同。
最重要的是,要让消费者感受到这件商品的稀缺性,自动降价的方式才会起作用。
动态定价模式:
在大数据时代,商家甚至可以根据顾客的消费习惯和人群特征挑选不同的顾客给予不同的价格。比如tesco会根据你以往的消费清单判断你家目前有一个小宝宝,于是在结账的时候给你打出一个婴儿奶粉的优惠劵。这等于给了你不同的价格体系。也能促使你再次回到这里购物。这种价格歧视的方法都是动态定价。
订购式定价模式:
目前所流行的众筹模式,其实在很大程度上就是订购式定价的一种体现。顾客通过预付了一段时间的商品或服务费,甚至可以帮助一个创意变成现实。
重视营销盈利能力:
超市里的矿泉水都卖的很便宜,甚至可能亏本销售。但其实他们并不亏钱。因为很多人为了买到便宜的矿泉水而去逛超市,从而销售更多利润更高的产品。产品本身的盈利能力叫做会计盈利能力,而它所带来的其他利润的多少,就叫做营销盈利能力。
认识到这一点,你要学会让顾客花的多一点。比如人们因为玩耍到了迪斯尼,迪斯尼就要想办法让你住下来,看烟火,提高门票价格,加强餐饮。麦当劳用便宜的汉堡吸引你进入,然后向孩子们推销廉价的玩具。麦当劳平均每年卖掉1.5亿个玩具,美国每卖掉三个玩具,就有一个是麦当劳的。接下来,麦当劳开始卖咖啡,要把那些陪着孩子来的大人的钱也赚到。
差异化定价:势利的溢价
美国运通公司发行的黑色百夫长卡,不接受任何形式的申请,只有银行主动邀请客户才能使用。去除5000美元的初始入会费,每年还要缴纳2500美元的年费。目前只有1.7万名客户。
高净值投资者往往会选择购买更昂贵的金融产品,而这些金融产品并不会比收费低廉的金融产品回报高。实际上,对冲基金最“高”的就是它的费用了。神秘感和高收费成为了它最大的卖点。这就是高定价的外部效应。
奢侈品、高端房地产、俱乐部比较适合这种定价策略。
这种定价方式的好处是:减少价格竞争、确保避免价格过低或过高、提升价格区隔度、促进交易。
但使用这一定价策略需要满足四大条件:
1.结果必须可证实;
2.交易关注点是某个特定的目标,而非客户整体的成功;
3.失败不会摧毁卖者;
4.结果对双方都有价值。
定价的核心与关键可以被总结为三个方面:
顾客导向的价值观、差异化定价和灵活的定价准则。
顾客导向:公司必须要知道目标客户群是什么样的人;顾客导向意味着你了解顾客想从你的产品或服务中得到什么;顾客导向意味着公司要密切关注消费者购买行为。
差异化定价:也叫价格歧视。面对同样的产品和服务,不同的顾客有着不同的支付意愿。目标明确的定价是价格歧视的终极工具。
灵活的定价准则:意识到定价的方法永远不止一种会让你一下子放开思路。选择正确的定价方式既是科学又是艺术。