“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进……这真神奇啊!一旦有人倾听,看起来无法解决的问题就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。”
当他人遭遇不幸或痛苦时想我们吐槽时,我们常常做法是急于提建议,安慰,或表达我们的态度和感受。(错误)
倾听,不被他人的情绪所左右,跳出氛围,清晰了解他人的感受、需求,而不是评判建议。为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全心全意地体会对方。倾听他人的感受和需要,倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
倾听是一门艺术,要学会倾听别人的吐槽,而不是虚伪的“感同身受”,“我也觉得,对啊,是这样的”,或者下意识就喂鸡汤或者提出建议或者忠告。他想表达的,未必是你理解的。他想要的,也未必是你想给的。
倾听的魅力所在是听,让他自己说,别刻意打断,别评价建议。说着说着,听着听着就释怀了。
反思:就我本身而言,我不是一个合格的倾听者。存在的问题,爱打断别人,习惯性的讲自己的故事,给被人提建议。诸如,你可以这样、可以那样等等……当自己遭受这样的待遇,才能换位思考,心中的确不舒服,感觉是被别人凌驾。学会正确倾听很重要,不管对人对己。所以想学会有效沟通从倾听开始吧!