在《历史的面孔》一书中,关于蒋百里的故事,作者提到听话的三种境界,看完很受启发。大部分人大概说话和听话都停留在第一第二层次。下面是书中的精彩片段:
在中国旧官场,听话分三种境界。第一种叫“听风就是雨”。意思是,从字面理解,听到什么就是什么。第二种叫“听出话里有话”。这个级别的话有个特点,就是说话者说出的话和想表达的意思有一定关系,但是并不明确。比如,有个CEO(首席执行官)功成名就,打算卖掉公司,从此走向财务自由,就找朋友问问这样好不好。朋友不明说好或不好,却说“我想起了两个人”。这两个人都是功成名就之后继续创业的,现在的成就已经是过去的十倍甚至百倍了。尽管朋友没明说,但是CEO已经明白了他的意思,朋友是在鼓励他继续去努力获得更大的成就。
顶级的听话是第三种,“听出弦外之音”。这是一门极其深奥的学问。看似夸奖其实贬低,看似贬低其实褒奖;看似鼓励其实劝退,看似劝退其实鼓励;看似在讨论A事,其实在映射B事。没有足够的历练和天赋,实在无法掌握。