【我学】

这是一个年龄桎梏逐渐消失的时代。这是一个工作方式逐渐转变的时代。无论从零开始，还是重新启程，每个人都处于变化之中。

在这个万事万物都能搜索查询到的时代，让人们越发远离思考本身了。与遵从命令的人相比，独立思考并以独特方式工作的人更具有积极性。

1.尝试独立思考

①保持“怀疑”的态度，这样的做法真的是最好的吗？这样想真的对吗？钻研思维方式能让我们收获每天进步一点点的喜悦。

②你需要思考的是：今天我能帮助他人吗？又该怎样帮助他人？每天上班乘坐公交时若能闭上眼睛这样想想。能够支撑起这种想法的便是“和善、诚意与钻研”。

③所谓工作的愿景就是：“你希望通过工作构建一个怎样的社会？”换成人生的愿景：“你希望在活着的时间里，创造出怎样的人生？”这个问题要天天思考、频繁思考，更正过去的疑问，然后继续思考。

④勇敢挑战的结果或许是遍体鳞伤，但我依旧希望成为一个勇敢的人，考虑一个“比现在更好的办法”。即使无法百分之百确定，也要先将自己的所思所想加以实践，这种做法已经足以称得上是挑战了。念头再小，也要积极实践，它会促使新的念头诞生。

若能像这样让“思考、钻研、实践、验证、再次思考”的流程循环起来，就一定能使自己不断成长。

⑤寻找大家都不愿做的“缺乏热爱之事”，抓住机会，看看自己需要提升哪些能力，才能解决这个问题。

⑥一份工作中是否藏有能够令人暂时逃避残酷现实的故事，是它能否获得成功的最后一个关键点。要做的是让人们暂时忘却心中的阴云，递给人们一把临时用来遮风避雨的庇护伞。同时，考虑这把伞是什么也很重要。

2.实践，就从今天开始

①输出的首要目的是与人产生联系，我们输出的或许应该是感动。

信息会过时，感动却永远不会，因为感动是从亲身体验中诞生出来的。而亲身体验到的，令你因感动而落泪的事则没有掺杂谎言或做戏的余地。只有真实才是最极致的感动。开心的事、快乐的事、触动心灵的事，我们乐意与每天一同交流的人见面。要是继而被这些话题感动，聆听者便会将它们永远记在心中。

想要输出感动，必不可少的是每天发现感动。而要善于发现感动，就必须重视好奇与坦诚之心。

需要注意的是避免冷漠。总是摆出一副冷冰冰的态度，会不利于自己发现感动。

②对于任何商业活动而言，能否深入理解他人感情便是能够获得成功的关键。首先尝试察觉眼前人的心情，继而慢慢拓展到社会上所有人，思考他们的感情。研究销售时需要深思熟虑并苦心钻研的问题正是“如何得到他人的喜爱”。

③要勇于成为任何人，无论男性、女性、老人，还是孩子。与将自己封闭在狭小世界的人相比，这种灵活的人拥有着更加开放的思维。

想要代入对方，一个行之有效的方法就是多多观察他人。不要把这件事当成任务。一个对世人与社会怀有好奇心的人，自然就会仔细观察身边的人。无论是什么年龄段、什么样的人、怀着怎样的问题、处于什么状况，我都深感兴趣。脸色、表情、态度、动作、偶然传入耳中的部分对话及措辞，都能让我对他们产生更进一步的了解。

④关注时间的使用方法更有助于人们找到自己真正要做的事。一切商业行为都是在争取如何让人将时间花在自己身上。无论哪行哪业，能够独占时间的人都是成功的经营者。而在占有时间的过程中，他们要做的必然是为人们提供解决烦恼与困惑的答案。

如果发布招聘广告的A、B、C公司同属一个行业，你就能够发现“这个行业发展顺利，人们希望有这样的服务来解决自己的问题”。

看电视的时候，与其感叹“全是搞笑和娱乐节目，正经的越来越少了”，不如换个角度这样考虑：“虽然我不感兴趣，但其他人愿意在这样的节目上花费时间与金钱”。如果需求与供给的关系不成立，也就不会出现那么多相同题材的节目了。

“在帮助遇到困难的人时，我有多少把握不出差错？”这个问题我思来想去，考虑过无数次，都是为了让自己能够不出差错地满足他人的需求。

⑤我认为，替别人着想正是将自己与其他人区分开来的不二法门。

尽管任何工作中都存在客户，但与他们的关系却只分为两种：一种是工作者，另一种是合作者。身为工作者，便无法发展与客户之间的关系。对待上司和下属时也要时刻有“工作者与合作者”的意识。上司让你做事，如果只是言听计从，那不过是单纯的工作者。

第一，熟悉对方，把对方的问题当作自己的问题去思考。第二，在熟悉对方的前提下放眼未来。一旦熟悉了对方，你的头脑里就会冒出“现在需要的是这个”“后面这样做比较好”之类的想法。

自己不是工作者，而是合作者。在保持这种意识的前提下，不断提出能使对方高兴、令对方获益的建议，并对未来加以保证。

⑥排名第一的公司对每件事都有着深刻的思考。在竞争中取胜的第二个方法是不争斗。在不抵抗的过程中一边忍耐一边客观看待向你挑衅的对手后，某一瞬间你会猛然发觉自己能够“看穿”他的一切。彻底看穿对方的本事后，你就能预测他后续的做法了。

⑦在失败中学到的，远比在获胜中多。

若能注重失败这一“投资”并从中广泛学习，你便不会在精神层面受伤或产生挫败感。因为连失败也能化作你自身的力量与智慧，要利用逆境使自己进步。

重要的是看待事物要保持多种视角，既要从高处看，也要从低处看。

3.让它成为你的每日习惯

从大方向思考小事，从小角度思考大事。从侧面、正面等不同角度对思考进行钻研。当你养成了勤于思考的习惯，就能让“浑浑噩噩的日子”消失在生活当中。

①管理时间

先思考一下适合自己的时间使用方法吧。例如在8个小时里，一半时间集中精力，做高生产性的工作；剩下的一半时间里，一个小时用来收集信息，两个小时用来开会或与人交流，一个小时用来挑战全新事物。

我还有一个有关时间的想法，那就是“创造时间”。它并非让你分配必做的事，而是让你去主动创造“属于自己的时间”。能为了“属于自己的时间”而苦心思索，工作方式也会变得积极主动起来。因为这样就不是等待别人的指示，而是主动创造工作。

②优先排序

我注意到的是成功者与普通人的区别在于“优先程度”这一概念。成功者在判断事情优先程度的问题上绝对不会出错。今天要做什么？最先要做什么？

晚上可以为明天要做的事依优先程度进行排序，但仅这样做还不能放下心来。优先程度真的应该是这样吗？早上起床时要多怀疑一次、多检查一次才行。

重新排序就是在捕捉机会。如果安于已经排好的顺序而固执己见，不肯做出改变，会让突然到来的机会从手边溜走。

在决定自己心中的优先顺序后，我还会考虑：“我尊敬的那个人会怎么做？”继而进一步考虑：“我工作上的指导者会怎么做？他会先做什么？”

我会始终给自己保留20%的精力，不为它安排任何计划。这20%的精力是为了挑战新事物而用的。在每天工作8个小时的情况下，至少要争取为挑战留出1个小时。在这段时间里体验从未做过的事、进行学习或自我投资。尽管用于挑战的时间与产出没有直接关联，但我认为这会是日后回报率极高的一笔投资。

③提前注意、提前发现、提前接触

对于别人的烦恼或焦虑，不是发现，而要把它们当作自己的事一样去感受、品味。只有理解这一原则，才能发现什么是真正对他人有所帮助的。

不仅要注意表面，更要深入接触内在，感受事物的本质。通过比任何人都提前注意、提前发现、提前接触的方式提炼出本质价值。传达给对方后，一定会让他喜出望外。

这是我将自己放在当事人的位置上，甚至比当事人本身更加融入角色后得到的反馈。除了阅读书籍资料、深入现场考察，还要为对方的未来做打算。

④单人头脑风暴，用文字管理状态

活用纸笔，让自己的思想留下形状。“书写文字”这一身体行为，能够让你进行体感式的思考。

⑤思考碰撞

与价值观不同的人进行交流，为想法构思变体，让自己有更多创意。再用微调的方法对它们进行改善！

⑥汇报高手

史蒂夫·乔布斯既不亲自编程，也不亲自设计，而是定义本质性的价值，用言语向系统工程师和设计师表达，从而做出产品。

一、迅速而准确

二、换位思考

三、讲究时机

四、首先告知信息量

五、整理后传达

六、提出解决方法

如果想时刻把握汇报的要点，就要养成对现状观察并思考的习惯。

⑦验证没人做过的事，令伙伴得利

即使去尝试没人做过的事会一败涂地，但你得到的“这样做无济于事”的一手信息的价值也是十分宝贵的。

让这种小小的冒险成为工作中的习惯。我觉得只有这样才能培养自信。

保持这种做法，或许你在别人的心里就会成为一个“有他在我就有收获，就能得利，就能有所学习”的人。令别人喜悦，也有机会提升自己工作的格局。

让头脑和身体每天都参与到冒险当中。

4.思考与实践

①那是比如今好一点的解决或应对方法吗？

即使是细微的变化，也能积少成多。

②那是会让人不太满意，或想修改的回答吗？

每天自我发问：我是否为“让人不太满意或想修改的”问题提出了最新的答案。面对困难，光提出一个解答还不足以说明你完成了这项工作。

③那是令人哪怕花钱也想得到的事物吗？

哪怕花钱也想得到的东西，哪怕花钱也想看到的东西，哪怕花钱也想了解的知识，哪怕花钱也想获取的服务和方法，才是人们真正想要的。要是脑子里冒出了什么好创意，就立刻再想一想自己能否提供这样的服务吧。

此外，光是有人觉得“这个值得掏钱”依然不够，必须让人觉得“即使花钱也占便宜”，提供令他人认为真正有价值的事物。

④那是能令人忘却一切烦恼、感到幸福的事物吗？

美味的食品、美妙的事物、治愈人心的服务，这样的东西有许许多多。

能为人们提供这些的，我认为就是绝妙的事业。

⑤那是简单易懂、立刻就能做到的事吗？

能简单易懂，立刻就能做到，取决于你对创意和背景的熟悉程度。

⑥那是每个人都理解、熟悉，身边就有的事物吗？

与成功有关的创意，大多都与人们极为熟悉的身边事物有关。

⑦那是能令人忘却孤独、排遣寂寞的事物吗？

哪怕一时也好，我能帮助人们填满这个容器吗？一边向自己发问，一边思考吧。

⑧那是能令人消除焦虑、忘记恐惧的事物吗？

贴近人类本源的情感才是最重要的。我们要研究和思考焦虑与恐怖这两个贴近人类本源的负面情感。

⑨那是为重要之人提供的事物吗？

我认为当客人从你手中购买商品或是委托给你工作时，你们之间就建立了一种联系。正因如此，提供商品和服务的你要表现得真挚而坦诚。说得详细一点，就是你的服务和商品是为你最爱的人提供的吗？

⑩那是不同年龄段的人能够共同分享的事物吗？

要构思的是超越不同年龄段，对各个年龄都适用的事物，是从孩子到大人都能分享的事物，是无论男女都喜闻乐见的事物。

⑪那是令人觉得开心、有趣、新奇的事物吗？

⑫那是能够帮助到他人的事物吗？

尽管形式各不相同，不同行业的方式也各不相同，但我们需要做的都是通过工作来输出解决“困难”的方式，并吸引人们购买。

如果那些事物、服务能让人明天更加幸福；如果那碗汤不只让人觉得美味，还能让人获得名为“健康”的幸福未来；如果那篇文章或一句话语微微照亮了人类的未来；那么我就可以挺起胸膛骄傲地说：“这是有价值的工作。”因此，我每天都不断追问自己、不断进行思考。

思考，找到线索，鼓起勇气加以挑战，并将“思考后的答案”加以实践。这种反复摸索实验的经历才是无比贵重的、真正意义上的思考。

【我思】

1.独立思考

保持怀疑。

思考是否可以帮助到他人。

思考可以创造怎样的人生。

勇敢挑战。

从别人缺乏热爱之事里找到机会。

是否能帮助别人暂时逃离问题。

2.积极实践

发现感动，输出感动。

深入理解对方情感，获得对方喜爱。

带着好奇心观察对方的语言，动作，行为。

思考如何为他人解决烦恼和困惑，愿意把时间花在自己这里。

熟悉对方，知道他现在最需要的是什么。

看透对方本质。

从失败中学到更多。

学会从高低不同视角看待问题。

3.养成习惯

每天留出20%精力，1小时时间用于挑战新事物。

学会任务优先排序，想想自己的榜样会怎么做？

把别人的事当做自己的事来思考，提炼出本质价值，并传递给对方。

用纸笔记录下思考的形状。

与价值观不同的人交流，进行思考碰撞。

整理思考后，提出解决方法。

让身体，头脑冒险做没做过的事，让周围人可以从你身上学到并有收获。

4.每天提问

①有比上次方案更好么？

②还有更多解决方案么？

③那是让对方觉得，花钱占便宜的有价值的事么？

④那是令人忘却烦恼，感到幸福的事么？

⑤那是简单易懂、立刻就能做到的事吗？

⑥那是让人熟悉理解，身边就有的事么？

⑦那是能让人消除孤独的事么？

⑧那是能让你排解焦虑烦恼的事么？

⑨那是为你最爱的人真诚提供的么？

⑩那是不同年龄段的人都喜闻乐见的事么？

⑪那是令人觉得开心、有趣、新奇的事吗？

⑫那是能够帮助到他人的事物吗？

这些首先是能帮助大家解决问题，让明天更加幸福的事，然后再吸引大家购买。

思考→找到线索→大胆实践思考后的答案

小结：

对想法时刻保持怀疑+利他思维+勇敢挑战+通过观察，深入理解对方情感，知道现在需要什么，输出感动，解决问题

每天留出时间精力挑战新事物+为任务优先排序，想想榜样会怎么做+把别人的事当做自己的事来思考，提炼出本质价值，并传递给对方+和价值观不同的人碰撞思考+让身体，头脑冒险做没做过的事，让周围人可以从你身上学到并有收获

思考更好，更多，更幸福，更有价值，更开心有趣，更能帮助别人的事？是消除孤独，排解烦恼，不分年龄，易于操作，为最爱的人提供的么？

【我行】

①勇敢挑战，从失败中学习，让别人通过你而学到。

→挑战，自己学到，周围人学到。

②深入理解对方情感，知道对方需要什么，输出感动和解决方案。

→当做自己的事来思考，专家顾问精神。

③留出时间精力挑战新事物。

→每天留出1小时。

④和价值观不同的人思考碰撞。

→课程小组互相学习。

@《成为最厉害的普通人》