稻盛和夫的“阿米巴经营”理念及管理方式,被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”,同时,它也是管理学中经常会提及到的一个词,今天给大家简单讲一下我对“阿米巴”的理解。
一、阿米巴是什么
阿米巴最初来源于生物学,指一种单细胞的变形虫,这种变形虫单靠一个细胞就能完成新陈代谢,一旦遇到外界攻击时,多个阿米巴又可以组成新的个体,共同防御外敌,新个体分开时,又互不依赖,独立生存。
阿米巴经营的这种可分可合,互不依赖,自由自在的特点与变形虫十分相似,故取其名。
1、来自“悟空”的启发
阿米巴经营最初是由日本的经营之圣稻盛和夫提出,稻盛在早期创办京瓷时,公司的研发、生产、销售、所有环节都由他一个人负责。随着企业的不断经营,扩大,当人数达到200左右时,他渐渐感到力不从心,因为他一直从事研发技术,毫无管理经验,而今却要来管理这个日渐庞大的组织。
突然,有一天他想到了中国《西游记》中孙悟空的分身术:悟空的一根毫毛就能吹出猴万个,帮悟空共同迎敌,稻盛想,为什么不把大组织划分成许多独立经营、独立核算的小团体呢?如,一件陶瓷产品有混合、成型、烧结、精加工斯道工序,就把这四道工序分成四个“阿米巴”,每组阿米巴都可有加工,销售,利润。
就这样,这个伟大的想法应运而生。
而今对阿米巴经营管理也有各种各样的讨论和认识,还没有完整的一套定义,但有一个对它的普遍共识:基于某一牢固的经营哲学,以独立的部门核算方式把组织划分成一个个小的团体,自行制订计划,持续自主成长,实现全体员工参与经营的全员参与型经营,依靠全体智慧和努力来完成企业的经营目标。
二、阿米巴的优势
1、激发了企业的创造力,活力
阿米巴把庞大的组织细分成小团体,本质上是一种强调精细运营的经营体制,不仅使得小团体工作目标清晰,也使得每个成员的工作目标更明确。同时也释放了员工的自由,积极,和创造力;比如,以前你所做的工作,都是上级分配于你,但你的领导并不一定真正了解一线工作,他的分配和工作理念不一定完全正确,而今,只要能让你的小阿米巴过得更好,你就可以采用最好的工作方法。
京瓷是阿米巴管理应用的最好的例子:京瓷成功的关键因素之一就是它独步全球的精密陶瓷技术,以核心技术为基础,不断裂变、孵化,持续的自主成长,同时每个技术阿米巴之间也会共享技术、协同运转,这些技术的创新就是得益于阿米巴式的小组的创造力。截至今天,京瓷已孵化了235家独立运营的产品公司,真正把大企业做小,把小企业做大,飞速发展。
2、互相协作,实现全员参与制
它打破了自上而下的管理方式,由垂直管理转为扁平化管理,与的管理者制定计划目标,再逐级下达相比,减少了沟通协调成本,提高了效率,更加省时省力。
强调相互协作,管理者转而成为小组间的协调人和润滑剂,这种权利的弱化,不仅降低了企业的管理成本,也改善了企业和员工之间的劳资关系,不再是雇佣与被雇佣的关系,而是每一个员工都成为企业合伙人,它改变了员工对自己在企业中的定位,认为我也是企业里面重要的一部分,我也是企业的其中一个“老板”。这也体现了高层和阿米巴成员的相互信任,企业更加尊重员工的立场和权力,使得高层到阿米巴成员成为上下一致并肩作战的队友,公司的目标已然不再是领导者的目标,而是每一个员工的使命。
3、独立核算
稻盛讲到:“作为经营者,他可以把“追求销售额最大化和经费最小化”的原则来运作整个公司,但是却无法把这一理念贯彻到基层中,大家虽然有这种意识,但是却也漠不关心,谁也不对此负有责任,毕竟生产部门不用为销售额负责;此外,组织越来越庞大,越来越搞不清楚经费支出,最终成了糊涂账。“
阿米巴独立核算机制,恰好解决了以上的这些问题。同时这种机制,对市场动态反映更灵敏,它通过价格,利润,把市场的竞争压力直接反馈到企业内部。
此外,得可以独立核算为单位的才能形成阿米巴。换句话说,就是这个小组脱离了企业,也可以经营盈利,这样大大提高了小阿米巴的生存能力,提高了整个企业的存活率。
再次,员工对企业的经营收支更了解,让企业更透明。谁经营的好,谁就能得到更多的利润,通过对“自利”的人性的认知,打破了传统的基于职位的薪酬分配,用可量化的基于价值创造(利润)的分配体系,调动员工的积极性。
三、我所了解的中国阿米巴
韩都衣舍的经营模式可以说是中国版的原创“阿米巴”经营模式,他们设立了“以小组制为核心的单品全程运营体系”。
从大的管理架构上来说,以三个人标配组成一个小组,三到五个小组是一个大组,三到五个大组组成一个部,部之上则是品牌。在横向协同方面,小组之上还有主管、经理,主要负责协调组与组的关系。
1、灵敏的市场反馈,和超强的战斗力
毫无疑问,这种划小核算单元,很吻合韩都衣舍“快时尚”的定位,其收效是显著的:据创始人赵迎光将,2014年,韩都衣舍内部已有267个小组,在他们的努力下,主打品牌HSTYLE女装推出2万款新品,全公司推出3万款新品,平均下来,韩都衣舍在每个工作日会推出100多款新品,每个小组每年要贡献100多款新品,相较而言,快时尚领域的领导品牌ZARA每年推出约1.8万款新品——如果仅以速度和款式数量论,韩都衣舍的成绩单比ZARA还要出色。
2、小阿米巴的自然新陈代谢
公司并没有淘汰机制,小组的新陈代谢是自然实现的,即“产品小组更新自动化”。原因在于,公司每天都会给出“每日销售排名”,小组间浓浓的“比学赶超”的气氛,同时又在激励上向业绩优秀的小组倾斜。这样,做得好的小组形成示范效应,同时也会有组员提出要独立出来单干,而做得差的小组中的组员就会跟过去,小组间形成了自由组合。
较为创新的是,为了避免“教会徒弟饿死师傅”的状况发生,防止不必要的细胞裂变,韩都衣舍又给出规定,新小组要向原小组贡献培养费,比例是奖金的10%;那些管理不善的组长,因为人员的流失也要承担一定的经营风险,因此他们一定会努力协调好组内成员。
韩都衣舍的阿米巴机制,在辩证中寻找平衡。也正是在这种合理的机制之下,小组大家庭的文化得以快速生长,这种企业文化即员工在心理上达成的共识。
四、 结束语
阿米巴诞生的诞生是企业经营管理史上一个重要而又大胆的尝试,的确,尤其是在中国互联网浪潮的推动下,很多企业也竞相参照这种管理方式,但是正如每一个种子,只有在遇到合适的土壤才能生根发芽一样,每个企业只有因地制宜的采用现代化的管理方式,才能让自己走的更远更长。